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12.03.2022
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  • Gibt es den Troubleshooter noch? 
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Gibt es den Troubleshooter noch?

Gelöst

‎29.05.2018 11:12

Gibt es den Troubleshooter noch? Bei einer Freundin ist seit 3 Wochen ADSL gestört. Jetzt wurde die Kundin wegen aufwendiger Arbeiten um eine weitere Woche vertröstet. Der T4F-Auftrag für VDSL wird auch nicht zum ursprünglichen Wunschtermin, sondern soll eine Woche nach der Störungsbeseitigung raelisiert werden. Dies geschieht in der Digitalstadt Darmstadt, mindestens 4 Wochen für eine ADSL-Störung ist eine Zumutung.

MfG

Werner Bläsche

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Telekom hilft Team

‎31.05.2018 10:49

Hallo @Werner Bläsche,

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.

Solltest du hier dennoch Unterstützung für deine Bekannte benötigen, lass es uns wissen.

Viele Grüße Anja W.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

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‎29.05.2018 11:50

Ja, habe ich nach Anmeldung beim Personalverkauf selbst gefunden.

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‎29.05.2018 11:18

Hallo @Werner Bläsche

Damit sich das ein Telekom MA anschauen kann, bitte hier:

Link zum persönlichen Profil

die persönlichen Daten hinterlegen. Das kann nur von den internen Mitarbeitern gelesen werden.

 

Gruss -LERNI- 

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‎29.05.2018 11:50

Ja, habe ich nach Anmeldung beim Personalverkauf selbst gefunden.
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Telekom hilft Team

‎31.05.2018 10:49

Hallo @Werner Bläsche,

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.

Solltest du hier dennoch Unterstützung für deine Bekannte benötigen, lass es uns wissen.

Viele Grüße Anja W.
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