Solved

Glasf.: Tarif Upgrade - Geschwindigkeit nicht höher

7 months ago

Hallo,

 

 ich habe ein GF Modem 2 und dahinter eine UniFi DM pro.

 

Heute Nacht kam die Bestätigung über Umstellung von 500/100 auf 600/300.

 

 Ich habe das GF-Modem 2 vom Strom getrennt (hier kann man ja nichts einstellen), die neuen speeds in die UDM eingetragen und diese restartet.

 

Jedoch zeigt der speedtest von der UDM nach wie vor 480/90.

 

 

 könnte es sein, dass die Umstellung auf T-Seite nicht richtig durchgelaufen ist?

 

 Ich bitte um Hilfe.

 

 Danke!

 

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      7 months ago

      Ich habe nochmal beide Geräte (GF Modem 2 & UDM Pro) gleichzeitig vom Strom genommen, und prompt geht's:

      Speedtest bringt jetzt 550/280, also:   ERFOLG

       

      Vorher hatte ich zunächste das Modem abgesteckt und danach die UDM. 

       

      Also: Die Lösung ist: einfach beide zugleich ausstecken, dann kann nicht zB eine aktivve PPPoE-Sitzung auf dem Router den Ausfall des Modems überdauern oder was auch immer passiert ist.

       

      Ich danke Euch allen hier für die Hilfe!

       

       

       

      Hinsichtlich des Logs, für alle die das mal brauchen können:

      PPPoE-Log in UniFi Dream Machine:

      Man kommt an das entsprechende Logfile heran wie hier beschrieben:

      Getting Support Files and Logs – Ubiquiti Help Center

       

      Im "Support file" findet sich dann eine kopie von /var/log und darin das ppp0.log

      Darin ist auch der Handshake sichtbar und darin findest sich tatsächlich auch dies hier:

       

      Weiter oben (ältere Verbindung)
      rcvd [PAP AuthAck id=0x1 "SRU=116448#SRD=533721#"]
      Remote message: SRU=116448#SRD=533721#


      ganz unten (neueste): 

      rcvd [PAP AuthAck id=0x1 "SRU=330000#SRD=640465#"]
      Remote message: SRU=330000#SRD=640465#

       

       

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