Guten Abend zusammen,
ich habe vor ein paar Wochen den Glasfaseranschluss bei uns beantragt.
Gestern war auf der Jahreshauptversammlung ein Mitarbeiter von e.on, welcher referiert hat.
Laut seiner Aussage hat die Stadt Dortmund für unser Gebiet, e.on den Auftrag gegeben, den Ausbau zu tätigen. Laut seiner Aussage hat die Telekom für unseren Bereich keine Berechtigung. E.on würde ggf. die Leitungen an die Telekom "vermieten", man aber keine Einigung hätte. Falls diese Aussage stimmt, kann es doch nicht sein, das Telefonkunden ein neuer Vertrag mit Leistungen verkauft wird, welche nicht existieren.
Wer kann denn hier weiterhelfen?
vor einem Jahr
Hast du schon eine Auftragsbestätigung?
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Antwort
von
vor einem Jahr
@Buster01 ich habe eine Bestätigung der Glasfaser-Bestellung erhalten
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
das war nur die Bestätigung zum Auftragseingang,
jetzt muß du auf die Auftragsbestätigung warten.
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vor einem Jahr
Ja, aber damit wäre meine Frage bezüglich Aussage noch nicht geklärt
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vor einem Jahr
Laut seiner Aussage hat die Stadt Dortmund für unser Gebiet, e.on den Auftrag gegeben, den Ausbau zu tätigen. Laut seiner Aussage hat die Telekom für unseren Bereich keine Berechtigung.
Sofern Anbieter auf eigene Kosten ausbauen, haben sie das Recht auszubauen wo sie wollen. Da schließen Kommunen höchstens "Kooperationsverträge", aber auch diese geben den jeweiligen Anbietern kein Exklusivrecht.
Eine tatsächliche Beauftragung für den Ausbau bestimmter Gebiete durch eine Kommune gibt es nur bei gefördertem Ausbau, der vorher ausgeschrieben wird. Das gibt es auch für bestimmte Adressen in Dortmund, aber dafür hat die Stadt die Dokom21 beauftragt, ein überwiegend städtisches Unternehmen. Aber auch in so einem Fall dürfen andere Anbieter in den gleichen Gebieten ausbauen, aber eben auf eigene Kosten.
Kurz gesagt: die Aussage mit der mangelnden Berechtigung ist Unsinn.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Eine Stadt kann einen Anbieter nicht ausschließen.
Wenn die Telekom da Eigenwirtschaftlich ausbauen will, darf die Stadt nicht nein sagen.
Die Telekom hat die Vermarktung freigegeben, also wird diese auch ausbauen.
Was das Thema Auftragsbestätigung betrifft, das hier immer wieder kommt.
Bei einer Neuerschließung mit Glasfaser kommt nach der Bestellung keine Auftragsbestätigung.
Diese kommt erst, wenn der Termin für die GF TA gebucht wird. Also ganz am Ende.
Dabei findet dann auch nochmal eine Boniprüfung statt und das ganze wird dann erst verbindlich durch die Auftragsbestätigung. Auch wird bestellte Hardware erst mit dem TA Termin auf den Weg gebracht.
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vor einem Jahr
@joerg-rogowski Also bei mir in Dortmund hat sich lediglich die Telekom bemüht mir Glasfaser zu bauen. Von anderen Anbietern keine Spur.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Sagen, Telekom hat noch keine „Berechtigung“
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