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02.01.2022 23:19
Wir haben uns einen neuen Fernseher Philips 50PUS8546/12 aus der Performance Serie gekauft.
Der MR 401 hat nun Probleme mit dem neusten HDMI Anschluss des Fernseher.
Wenn ich den Fernseher einschalte und dann den Receiver einschalte, kommt oft kein Bild. Oft muss ich den Fernseher und Receiver Minuten lange starten, bis ich ein Bild bekomme.
Alle anderen Geräte wie das Bose Heimkino funktionieren einwandfrei.
Wir wissen nicht mehr was wir machen sollen.
Hat jemand von euch einen Rat oder hat hatte vielleicht das selbe Problem und weiß wie man es beheben kann?
03.01.2022 07:50 Zuletzt bearbeitet: 03.01.2022 09:13 durch den Autor
03.01.2022 09:09
@WaidlerBua schrieb:
Oft muss ich den Fernseher und Receiver Minuten lange starten, bis ich ein Bild bekomme.
Welche Videoauflösung ist denn im MR401 eingestellt? Habt Ihr HDMI CEC aktiviert? Was genau zeigt der Philips-TV an, wenn Ihr den Media Receiver einschaltet?
Viele Grüße
Thomas
03.01.2022 21:22
Hey @WaidlerBua,
@teezeh und @kurz59 haben schon gute Fragen und auch Tipps gesendet.
Ich würde auch verschiedene HDMI Eingänge testen und unbedingt das Original HDMI-Kabel nutzen, welches beim MR 401 mitgeliefert wurde.
Wenn alle Stricke reißen, hätten wir auch noch die Möglichkeit auf die MagentaTV Box zu switchen.
Viele Grüße
Marita S.
04.01.2022 03:15
04.01.2022 03:19
04.01.2022 03:32
Das mitgelieferte Kabel brachte auch keine Besserung. Auch sagt es mir nicht zu. Ich habe hier sehr hochwertige Kabel von Hama mit robusten Metallstecker. Diese verwende ich seit Jahren ohne Probleme.
Dieses Kabel verwende ich.
05.01.2022 11:08
05.01.2022 14:48
Hallo @WaidlerBua,
es ist bedauerlich, dass die bisherigen Tipps keine Lösung herbeiführen konnten.
Wenn der Media Receiver 401 und das neue TV-Gerät nicht harmonieren, halte ich ebenenfalls einen Wechsel auf die MagentaTV Box für erstrebenswert.
Viele Grüße
Marcel M.
05.01.2022 22:14
Hallo Marcel, das habe ich auch schon üerlegt. Nur leider hat die Magenta Box keinen optischen Digitalausgang und keinen analogen Eingang mehr, den wir zwingend für unsere Geräte für Gehörlose Menschen benötigen. Die Magenta Box hat leider nur einen HDMI Eingang neuere Geräte, der mit den Anschlüssen der Hörgerätehersteller und Cochlea Implantat Hersteller nicht komatibel ist. Warum man diese alten so wichtigen Anschlüsse weggelassen hat, verstehe ich nicht. So werden Gehörlose Menschen ausgegrenzt. Ein weiterer Nachteil den ich erwähnen möchte, ist, dass die Magenta Box kein Display mehr hat.
06.01.2022 10:22
@WaidlerBua schrieb:
Warum man diese alten so wichtigen Anschlüsse weggelassen hat, verstehe ich nicht. So werden Gehörlose Menschen ausgegrenzt. Ein weiterer Nachteil den ich erwähnen möchte, ist, dass die Magenta Box kein Display mehr hat.
Danke für dein Feedback. Ja, wenn man drauf angewiesen ist, ist das das mehr als ärgerlich & ich verstehe dich da gut.
Greetz
Stefan D.
08.01.2022 13:12
Hallo Stefan,
Warum die Telekom bei der Entwicklung der Geräte behinderte Menschen ausgrenzt, verstehe ich nicht. Die Magenta Box hat keinen einzigen Anschluss, an dem ich und meine Frau unsere Geräte anschließen können. 😟 Nicht einmal Bluetooth unterstützt die Magenta Box.
Ich habe der Telekom das schon mehrfach mitgeteilt, und gebeten auf unsere Gruppe von behinderten Menschen Rücksicht bei der Entwicklung neuer Geräte zu nehmen. Doch immer werde ich abgewiesen, und auf den neuen HDMI Standard der Geräte verwiesen, auf dem die Hersteller von Cochlea Implantaten und Hörgeräte nicht setzten. Das ist sehr schade. Ich fühle mich von der Telekom ausgegrenzt. Nicht ernst genommen.
08.01.2022 14:22
Hallo @WaidlerBua,
vielleicht wäre Magenta TV One noch eine mögliche Alternative. Die hat zumindest Bluetooth.
Bitte beachten Sie die Hinweise.
https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/media-receiver/magenta-tv-one
Sie können zu der von Ihnen geschilderten Problematik auch gerne hier einen Verbesserungsvorschlag machen: https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s2#299370
Grüße Detlev K.
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