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18.08.2019 07:49
Hallo
Gestern war ein Techniker bei mir und hat das Internet angeschlossen. Ich kann das WLAN jedoch nicht finden obwohl der Router keine Probleme aufweist. Ich habe schon Neustarts, komplett aus und ein Back up versucht aber nichts hilft.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
21.08.2019 18:37
18.08.2019 07:52
Ist das WLAN des Routers eingeschaltet, wird dieses am Handy angezeigt?
18.08.2019 08:01
Das ist eingeschaltet es findet es einfach nicht. Handy habe ich auch schonmal neu gestartet aber hilft nichts.
18.08.2019 08:02
18.08.2019 08:19
18.08.2019 08:20
Herzlich willkommen @pia--kirchner
Hat das nicht genannte Smartphone auch die aktuellste Firmware und ist WLAN auf dem Gerät auch an ? Ggfs mal die Netzwerkeinstellungen zurück gesetzt und die WLAN Daten dort neu eingetragen?
Viele Grüsse
18.08.2019 08:24
Hallo @pia--kirchner,
finden denn andere WLAN-fähige Geräte das WLAN deines Routers? Ist denn dein WLAN im Router nicht nur an- , sondern die SSID (also der Name deines WLANs) auch auf sichtbar geschaltet? Router haben nämlich die Möglichkeit, den Namen des WLANs zu verstecken. Dann kann ein Smartphone dieses nicht finden, sondern man muss die Daten wissen und von Hand eintragen. Womit wir zu letzten Fragen für den Moment kommen. Man kann bei jedem Smartphone auch die Daten eines WLANs, also Name des WLANs und Kennwort, von Hand eintragen. Verbindet sich dein Smartphone bei dieser Methode mit deinem WLAN?
Liebe Grüße
Lutz
18.08.2019 08:29
Moin, ich tippe mal auf den Smart 3.
Hatten wir hier schon mehrmals, dass der Router trotz eingeschalteten WLAN kein Signal gesendet hat.
Hast du es mal mit einem anderen Gerät versucht, ob das den Router findet.
Bei den anderen Fällen war immer ein Austausch nötig.
18.08.2019 09:18
Andere Handys finden das WLAN auch nicht. Da der Router neu ist konnte ich den noch nicht einrichten. WLAN ist an alles i.o. habe es auch schon per Hand also wlan Name und Schlüssel händisch eingegeben. Auch die Funktion mit WPS oder wie man das nennt versucht geht aber nicht.
18.08.2019 09:24
Es ist ein Speedport. Aus der Nachbarschaft empfange ich auch noch so einen aber nicht meinen.
18.08.2019 09:25
Nochmal.
Welcher Router?
18.08.2019 09:37
@pia--kirchner schrieb:
Es ist ein Speedport. Aus der Nachbarschaft empfange ich auch noch so einen aber nicht meinen.
Meinst du, es gibt vom Speedport nur 1 Modell?
Log dich mal ins Routermenü ein
Entweder speedport.ip, oder http://192.168.2.1 im Browser eingeben.
dann in WLAN Grundeinstellung. was steht dort WLAN sichtbar, oder unsichtbar
18.08.2019 09:50
@pia--kirchner : Du schreibst: "Da der Router neu ist konnte ich den noch nicht einrichten", d.h. der Router hat möglicherweise keine Zugangsdaten? Welche LED´s am unbekannten Router leuchten, blinken oder leuchten nicht?
Der Router ist aber an der TAE-Dose angeschlossen und mit Strom versorgt?
18.08.2019 10:00
18.08.2019 10:08
Nach 2 Stunden und 14 Antworten.
Was haben wir?
" Handy findet WLAN nicht"
Wobei wohl das auch falsch ist.
Denn es wird der Router sein.
Da aber die Fragen nicht beantwortet werden und auch die Daten nicht hinterlegt werden, bin ich raus.
18.08.2019 10:11
18.08.2019 10:31
Danke erstmal für die Antworten ich kann jetzt erst Montag drauf zurückkommen. Tut mir leid.
19.08.2019 19:58
19.08.2019 21:28
Es ist der Smart 3
20.08.2019 09:09
20.08.2019 10:19
Ich konnte es bisher nicht mit dem LAN-Kabel ausprobieren, da ich dort keinen Computer habe. Status, Link, Online, Telefonie, WLAN leuten weiß.
20.08.2019 17:12
20.08.2019 18:12
Ich werde es versuchen.
21.08.2019 17:27
LAN funktioniert anscheinend aber Wlan nicht. Bei den Einstellungen ist es auch auf sichtbar aber das Wlan ist nicht zu finden.
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