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Die Telekom wird die Neuheiten erst komplett am 28. Juli öffentlich kommunizieren, doch damit alles reibungslos läuft, musste man auch Vorbereitungen treffen.
https://stadt-bremerhaven.de/hybrid-mit-magentazuhause-telekom-mit-neuem-tarifangebot/
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hallo zusammen,
unsere neuen Hybrid LTE Optionen sind ab heute verfügbar! 🎉
Was bedeutet das für Bestandskunden/Neukunden?
Einführungs-Aktion: Bei Buchung bis zum 30. September erhaltet ihr die Option Hybrid LTE in den ersten drei Monaten ohne Aufpreis. Breitbandkunden mit geringen DSL-Bandbreiten von weniger als 16 Megabit pro Sekunde profitieren sogar dauerhaft. In den Tarifen Magenta Zuhause XS und S gibt es die Option ohne Aufpreis.
Zu den neuen Hybrid LTE Optionen
Falls ihr weitere Fragen habt oder Unterstützung beim Buchen benötigt, meldet euch gerne hier im Thread.
Viele Grüße
euer @Telekom-hilft-Team
25.07.2020 21:19
Endlich wird Zeit, Magenta XL mit Hybrid wird dann sofort gebucht....
Hallo zusammen,
unsere neuen Hybrid LTE Optionen sind ab heute verfügbar! 🎉
Was bedeutet das für Bestandskunden/Neukunden?
Einführungs-Aktion: Bei Buchung bis zum 30. September erhaltet ihr die Option Hybrid LTE in den ersten drei Monaten ohne Aufpreis. Breitbandkunden mit geringen DSL-Bandbreiten von weniger als 16 Megabit pro Sekunde profitieren sogar dauerhaft. In den Tarifen Magenta Zuhause XS und S gibt es die Option ohne Aufpreis.
Zu den neuen Hybrid LTE Optionen
Falls ihr weitere Fragen habt oder Unterstützung beim Buchen benötigt, meldet euch gerne hier im Thread.
Viele Grüße
euer @Telekom-hilft-Team
28.07.2020 12:17
@Mi Ich habe ein Upgrade von Hybrid L auf XL versucht inkl. Magenta TV plus versucht, schlägt fehl. XL alleine geht.
28.07.2020 12:48
Dann reicht die Lte-Geschwindigkeit am XL nicht aus für Hybrid, um es buchen zu können.
28.07.2020 13:33
Die Zelle kann 300
28.07.2020 13:55
Hallo @Gelöschter Nutzer,
"Ich habe ein Upgrade von Hybrid L auf XL versucht inkl. Magenta TV plus versucht, schlägt fehl. XL alleine geht."
Vermutlich hat @Andreas__ recht, und die Kapazitäten reichen bei dir vor Ort nicht aus, um Hybrid XL zu buchen. Ich melde mich aber gleich noch telefonisch kurz bei dir.
Viele Grüße
Thorsten Sch.
28.07.2020 14:29
Ich habe bisher keine Möglichkeit gefunden, zu einem bestehenden Vertrag Hybrid LTE hinzuzubuchen.
28.07.2020 14:32
Evt ist die Option für Deinen Tarif auch gar nicht verfügbar. Hast Du mal Deinen Standort geprüft, was dort angezeigt wird?
28.07.2020 14:34 Zuletzt bearbeitet: 28.07.2020 14:36 durch den Autor
28.07.2020 14:41 Zuletzt bearbeitet: 28.07.2020 14:41 durch den Autor
Schade, ich kann es auch nicht buchen. Wird nur für S angeboten (hab L).
Dabei fand ich besonders die Backup-Option sehr interessant. 😔
28.07.2020 14:43
Die Backup-Option geht nur nicht Online aktuell, ist aber generell verfügbar.
28.07.2020 14:50
Konnte/wollte man mir bei der Hotline nicht anbieten. Dort sagte man, im Tarif "L" gibt es das nicht.
28.07.2020 14:51
Hast Du auch nach der Backup-Funktion gefragt oder der Turbo-Option?
28.07.2020 14:52
Hm, sehe ich das richtig, dass in den neuen Hybridtarifen gar keine zusätzliche Uploadgeschwindigkeit mehr enthalten ist, man also nur noch den Uploadspeed vom DSL-Teil hat? Ich verwende aktuell MagentaZuhause S mit Speedoption L, weil das mit 100 MBit Download und 40 MBit Upload im Endeffekt schneller als M ist. Bei den neuen Tarifen würde der 40-Mbit-Upload-Anteil über Hybrid wegfallen? Dann muss ich wohl warten, bis im Herbst hoffentlich L und XL verfügbar sind. Ich bin auf schnellen Upload angewiesen, weil ich oft hochauflösende Buchdaten zu Druckereien hochlade, die mehrere GB groß sind.
28.07.2020 14:52
Habe explizit nach der Backup-Option gefragt. Da wurde erst einmal nur von der Speed-Option geredet und ich habe erneut auf die Backup-Option hingewiesen. Keine Chance.
28.07.2020 14:55
28.07.2020 14:58 Zuletzt bearbeitet: 28.07.2020 16:31 durch den Autor
Mal schauen, ob das @Telekom-hilft-Team helfen kann. 😊
Edit: Eine andere Mitarbeiterin hat die Backup-Option jetzt sofort gebucht. Da war einfach ein Kollege noch nicht korrekt geschult. 😉
28.07.2020 15:08
@Andreas__ Ah, danke! Im Bestellvorgang wird's dann angezeigt, vorher sieht man das anscheinend nicht (oder ich bin zu blind :D).
28.07.2020 18:00
Andreas, lese mal den Post richtig, bevor du antwortest...
Herr Kueck hat doch geschrieben, dass er Hybrid XL alleine buchen kann, nur in Verbindung mit MagentaTV kann er XL nicht buchen.
Ich gehe eher davon aus, dass sein DSL Anteil für MagentaTV nicht ausreicht.
Bzw. gibt es Hybrid überhaupt inklusive MagentaTV?!
28.07.2020 18:04
@stefan145 schrieb:gibt es Hybrid überhaupt inklusive MagentaTV?!
ja, allerdings nutzt MagentaTV auch bei Hybrid nur das DSL im Festnetz
28.07.2020 19:30
Nein, ich kann Alone XL mit Magenta TV buchen, bekomme LTE aber nicht dazu. Nutze bereits Hybrid L. Der Mast kann 225 Mbits. Es wird vermutet das nur 300 Mbit Masten bebuch bar sind. Dies wurde aber noch nicht kommuniziert.
29.07.2020 09:12
29.07.2020 09:20
Es stimmt schon, aber Hybrid ist nicht immer überall verfügbar.
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