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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo @schnitzlerjohannes,
siehe anliegende FAQ:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/passwort-wiederherstellen?samChecked=true
Was muss ich tun, wenn ich mein Passwort für das Kundencenter vergessen habe?
Passwort-Wiederherstellung für Festnetz-Kunden:
Sie können sich über die Login-Seite des Kundencenters ein neues Passwort vergeben.
VG Peuki
8
von
vor 9 Jahren
Ich habe schon 3 (drei) Bestätigungscodes von Ihnen erhalten - keiner funktioniert. Wenn ich diese eingebe, kommt jedesmal - falsch eingegeben.
Wie komme ich denn nun tatsächlich zu einem neuen Passwort???
0
von
vor 9 Jahren
Hallo @Hofmann.Rudolf,
Ich habe schon 3 (drei) Bestätigungscodes von Ihnen erhalten - keiner funktioniert. Wenn ich diese eingebe, kommt jedesmal - falsch eingegeben. Wie komme ich denn nun tatsächlich zu einem neuen Passwort???
Ich habe schon 3 (drei) Bestätigungscodes von Ihnen erhalten - keiner funktioniert. Wenn ich diese eingebe, kommt jedesmal - falsch eingegeben.
Wie komme ich denn nun tatsächlich zu einem neuen Passwort???
der Code hört sich nach "Mobilfunk" an, kann das sein?
Wurden die Schritte nach dieser Anleitung vorgenommen:
Passwort- Wiederherstellung für Mobilfunk-Kunden:
Der Benutzername@ kann Ihre E-Mail-Adresse @wafel oder die E-Mail-Adresse eines anderen Anbieters sein. Anschließend werden Ihr Geburtsdatum und die geheime Antwort Ihrer Sicherheitsfrage abgefragt. Danach können Sie sich ein neues Passwort vergeben.
Wenn Sie anstelle Ihrer E-Mail-Adresse die Mobilfunkrufnummer eintragen, werden Sie gebeten, zudem Ihre Kundennummer anzugeben.
Danach erfolgt der Versand eines Sicherheitscodes per SMS an Ihr Handy. Tragen Sie diese zur Bestätigung in das dafür vorgesehene Feld ein und vergeben Sie sich anschließend ein neues Passwort.
VG
Peuki
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Jahren
Benutzername vergessen
0
1
von
vor 9 Jahren
Hallo @j-steinkohl-t-online,
Benutzername vergessen
Benutzername vergessen
hat der Benutzername hier im Forum evtl. damit etwas zu tun?
Ansonsten einmal mit der Zugangsnummer und dem persönlichen Kennwort einloggen: https://account.idm.telekom.com/account-manager/index.xhtml Dann wird dieser angezeigt.
VG
Peuki
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Jahren
Beim Aufrufen meine Email erscheint"" Benutzername oder Passwort nicht korrekt.
Früher konnte man im Kundenzenter mit der Zugangsnummer
wieder die Eamil aufrufen. Die Telekomhilfe ist nur ausgerichtet
auf Anfragen über Smartphons, nicht wenn man Fragen für das Notebook hatte.
0
1
von
vor 9 Jahren
Gehört diese E-Mail-Adresse zu einem Telekom-Zugangstarif, können Sie sich alternativ mit dem persönlichen Passwort aus den Zugangsdaten einloggen, sollte das selbst vergebene Passwort nicht mehr bekannt sein.
Haben Sie nun wieder Zugriff auf das Kunden- und E-Mail-Center?
Viele Grüße
Jonas J.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo @frithjofhendricks,
...ich habe mein Passwort für mein I Phone 6 vergessen! Können Sir mir das gültige Passwort per eMail zusenden?
...ich habe mein Passwort für mein I Phone 6 vergessen!
Können Sir mir das gültige Passwort per eMail zusenden?
welches Passwort ist genau gemeint?
VG
Peuki
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von