Gelöst

Internet frei schalten

vor 4 Jahren

Hallo mein Internet Anschluss wurde gesperrt. Ich habe am Montag die Fehlende Rechnung überwiesen und am Mittwoch kam es an, habe auch eine E-Mail erhalten mit der Zahlungsbestätigung. Wann wird der Anschluss wieder frei sein? Liebe Grüße 

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    • vor 4 Jahren

      @schinellerlaraAhoi, mit dem Wochenende dazwischen gehe ich mal von Montag aus.

       

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    • vor 4 Jahren

      Sicherlich Anfang/Mitte nächster Woche. Das Geld muss noch verbucht (also Deinem Buchungskonto zugeordnet) werden und dann erfolgt die Entsperrung.

      0

    • vor 4 Jahren

      Hallo @schinellerlara 

      Die Entsperrung erfolgt automatisch und kann nicht manuell ausgeführt werden.

      Sie haben nun aber das Pech, das es einen Feiertag kurz vorm Wochenende gab.

      Daher wird die Freischaltung frühstens am Montag erfolgen.

       

      Um sowas zu vermeiden, empfiehlt es sich, einer Lastschriftmandat zu erteilen.

      2

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @schinellerlara 

      ggf. beachten das alle fälligen Rechnungen beglichen sind.

      Das kann ggf. höher sein wie die bereits angemahnten 🤔

      Gruß

      Waage1969 

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @schinellerlara 

      Ich würde meine, dass bis heute schon frei sein könnte.

      Die Frage ist aber auch, wurde alles bezahlt, bis auf den letzten Cent!?

      Und ist inzwischen nicht schon eine neue Rechnung offen?

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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