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Internet frei schalten

4 years ago

Hallo mein Internet Anschluss wurde gesperrt. Ich habe am Montag die Fehlende Rechnung überwiesen und am Mittwoch kam es an, habe auch eine E-Mail erhalten mit der Zahlungsbestätigung. Wann wird der Anschluss wieder frei sein? Liebe Grüße 

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    • 4 years ago

      @schinellerlaraAhoi, mit dem Wochenende dazwischen gehe ich mal von Montag aus.

       

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    • 4 years ago

      Sicherlich Anfang/Mitte nächster Woche. Das Geld muss noch verbucht (also Deinem Buchungskonto zugeordnet) werden und dann erfolgt die Entsperrung.

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    • 4 years ago

      Hallo @schinellerlara 

      Die Entsperrung erfolgt automatisch und kann nicht manuell ausgeführt werden.

      Sie haben nun aber das Pech, das es einen Feiertag kurz vorm Wochenende gab.

      Daher wird die Freischaltung frühstens am Montag erfolgen.

       

      Um sowas zu vermeiden, empfiehlt es sich, einer Lastschriftmandat zu erteilen.

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      Answer

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      4 years ago

      Hallo @schinellerlara 

      ggf. beachten das alle fälligen Rechnungen beglichen sind.

      Das kann ggf. höher sein wie die bereits angemahnten 🤔

      Gruß

      Waage1969 

      Answer

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      4 years ago

      @schinellerlara 

      Ich würde meine, dass bis heute schon frei sein könnte.

      Die Frage ist aber auch, wurde alles bezahlt, bis auf den letzten Cent!?

      Und ist inzwischen nicht schon eine neue Rechnung offen?

       

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      4 years ago

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