Gelöst

Internet gesperrt

vor 5 Jahren

Hallo heute Freitag war Internet gesperrt . Ich bin daraufhin zur Bank 11.50 Uhr würde es überwiesen mit sofort. 

Jetzt ist es 17.35 Uhr und ist immer noch nicht frei . Hilfe 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @melaniemueller87 


      Ihr Anschluss wird umgehend nach Zahlungseingang freigeschaltet. Bei einer Überweisung oder Bareinzahlung kann es ein bis zwei Tage dauern, bis der Betrag angekommen ist.
      Eine schnellere Freischaltung durch Zusenden eines Zahlungsbelegs oder einen Anruf im Kundenservice ist nicht möglich, weil es sich hier um einen rein automatisierten Vorgang handelt.

       

      Quelle:
      https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/bezahlung-und-bankeinzug/entsperrung-nach-einem-zahlungsverzug...

      12

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Es ist alles bezahlt worden ja. 

       

      In mein online Zugang von Telekom ist hinterlegt Abbuchung. Und es wurde komischerweise nicht abgezogen

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      melaniemueller87

      Es ist alles bezahlt worden ja. In mein online Zugang von Telekom ist hinterlegt Abbuchung. Und es wurde komischerweise nicht abgezogen

      Es ist alles bezahlt worden ja. 

       

      In mein online Zugang von Telekom ist hinterlegt Abbuchung. Und es wurde komischerweise nicht abgezogen

      melaniemueller87

      Es ist alles bezahlt worden ja. 

       

      In mein online Zugang von Telekom ist hinterlegt Abbuchung. Und es wurde komischerweise nicht abgezogen


      Vermutlich wurde von deiner Bank einmal  zwei mal ein Abbuchungsversuch abgelehnt.

      Dann erlischt das Mandat zur Abbuchung und muß neu beauftragt werden.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      10 Eur mehr ist unnötig, pünktlich ist besser 😂🤣

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Das wird noch ein paar Arbeitstage dauern bis zur Freischaltung. Mindestens zwei Mahnungen hast du leider übersehen, bis zu einer Sperrung dauert es recht lange. 

      0

    • vor 5 Jahren

      melaniemueller87

      Hallo heute Freitag war Internet gesperrt . Ich bin daraufhin zur Bank 11.50 Uhr würde es überwiesen mit sofort. Jetzt ist es 17.35 Uhr und ist immer noch nicht frei . Hilfe

      Hallo heute Freitag war Internet gesperrt . Ich bin daraufhin zur Bank 11.50 Uhr würde es überwiesen mit sofort. 

      Jetzt ist es 17.35 Uhr und ist immer noch nicht frei . Hilfe 

      melaniemueller87

      Hallo heute Freitag war Internet gesperrt . Ich bin daraufhin zur Bank 11.50 Uhr würde es überwiesen mit sofort. 

      Jetzt ist es 17.35 Uhr und ist immer noch nicht frei . Hilfe 


      Das wird auch heute am Freitag(!) und am Wochenende nichts mehr.

      Wenn Du Glück hast am Montag, wahrscheinlicher ist aber der Dienstag nächster Woche.

      https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/bezahlung-und-bankeinzug/entsperrung-nach-einem-zahlungsverzug?samChecked=true

      0

    • vor 5 Jahren

      @melaniemueller87 

       

      Willkommen in der Community - eine  leider viel zu opimistische Erwartungshaltung,

      dass ein Anschluß innerhalb von 5 h 45 min. nach Zahlung entsperrt wird.

       

      Vor allem im Hinblick darauf, dass bestimmt mehrere Mahnungen ignoriert wurden - und lt. EU-Vorschrift das

      Geld bis zum nächsten Bankarbeitstag - 26.10.2020 - zur Bank der Telekom unterwegs sein  "darf".

       

      Hier nähere Infos dazu:

       

      https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/bezahlung-und-bankeinzug/entsperrung-nach-einem-zahlungsverzug?samChecked=true

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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