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Internet gesperrt
vor 6 Jahren
Hallo,
ich habe leider angeblich 2! Rechnungen nicht bezahlt, habe sie direkt per online-Überweisung beglichen (es stellte sich heraus, das ich die Rechnungen gezahlt habe) und warte nun auf die Entsperrung. Ist es möglich, dass heute noch Entsperrt wird? Brauche das dringend für meinen Job und mein studium sonst darf ich das gesamte Semester wiederholen :(((
liebe grüsse Jenny
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wolliballa
akzeptiert von
Chill erst mal
vor 6 Jahren
??? Wie kann man übersehen, dass laufende Aufträge nicht bezahlt werden
? Üblich ist im Telekom-Bereich eine SEPA-Abbuchung.
! Üblich sind auch entsprechende Mahnungen. Die hast Du auch übersehen.
Rechnungen sofort bezahlen (vollständig!), dann dauerts erfahrungsgemäß bis zu 10 Tagen, bis alles durch die Systeme gelaufen ist.
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Kugic
Antwort
von
wolliballa
vor 6 Jahren
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Detlev K.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Detlev K.
vor 6 Jahren
herzlich willkommen in unserem Forum.
Ist es möglich, dass heute noch Entsperrt wird? Brauche das dringend für meinen Job und mein studium sonst darf ich das gesamte Semester wiederholen
Die Entsperrung erfolgt automatisch nachdem der Betrag verbucht wurde, wir haben keine Eingriffsmöglichkeit.
Bitte denken Sie daran auch den Betrag der aktuellen Rechnung zeitnah zu überweisen.
Die Rechnungsadresse wurde gestern schon von den Kollegen angepasst.
Grüße Detlev K.
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