Kosten - Umzug (Wohnungswechsel) DSL- Festnetz Tarifes/Anschlusses

[#1]

Welche Kosten berechnet die Telekom
bei einem Umzug (Wohnungswechsel) bei der Mitnahme
des laufenden Telekom DSL- Festnetz Tarifes/Anschlusses?

[#2 · Accepted solution]

Hallo @MartinMüller91,

einen Umzug kannst du entweder über die Hotline, im Telekom-Shop oder auch online beauftragen.

Dabei wird geprüft, ob das aktuelle Bestandsprodukt auch an der neuen Adresse bereitgestellt werden

kann, wenn das der Fall ist, wird die Mindestvertragslaufzeit nicht berührt, sollte aber an der neuen 

Adresse das Bestandsprodukt nicht buchbar sein, dann ist ein Tarifwechsel erforderlich, welcher eine

neue Mindestvertragslaufzeit mit sich bringt. 

Der Umzug kostet einmalig 69,95€

Beste Grüße

[#3 · Accepted solution]

Hy malzeit un herzlich willkommen hier 🙂💕 @MartinMüller91 es werden einmalig knapp 70 öcken bereitstellungsgebühren fällig grüsle 🙂

[#4 · Accepted solution]

Hy malzeit un herzlich willkommen hier 🙂💕 @MartinMüller91 es werden einmalig knapp 70 öcken bereitstellungsgebühren fällig grüsle 🙂

[#5 · Accepted solution]

Hallo @MartinMüller91,

einen Umzug kannst du entweder über die Hotline, im Telekom-Shop oder auch online beauftragen.

Dabei wird geprüft, ob das aktuelle Bestandsprodukt auch an der neuen Adresse bereitgestellt werden

kann, wenn das der Fall ist, wird die Mindestvertragslaufzeit nicht berührt, sollte aber an der neuen 

Adresse das Bestandsprodukt nicht buchbar sein, dann ist ein Tarifwechsel erforderlich, welcher eine

neue Mindestvertragslaufzeit mit sich bringt. 

Der Umzug kostet einmalig 69,95€

Beste Grüße

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@MP0602 schrieb:

einen Umzug kannst du entweder über das Team, über die Hotline oder auch online beauftragen.

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Das Team ist kein originärer Auftragseingangskanal, dafür aber der Shop.

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@MP0602 schrieb:

Hallo @MartinMüller91,

..., sollte aber an der neuen 

Adresse das Bestandsprodukt nicht buchbar sein, dann ist ein Tarifwechsel erforderlich, welcher eine

neue Mindestvertragslaufzeit mit sich bringt. 

Der Umzug kostet einmalig 69,95€

Beste Grüße

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... der Vollständigkeit halber:

besteht in diesem Fall eben auch die Möglichkeit der Wahrnehmung/Ausübung des Sonderkündigungsrechts laut aktueller Rechtsprechung.

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Wenn das aktuelle Produkt an der neuen Adresse nicht bereitgestellt werden kann, 

dann kannst du von deinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen

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@olliMD schrieb:

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@MP0602 schrieb:

einen Umzug kannst du entweder über das Team, über die Hotline oder auch online beauftragen.

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Das Team ist kein originärer Auftragseingangskanal, dafür aber der Shop.

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... oder andere Kanäle.

Die .T..eamies machen sowas auch, aber nur ausnahmsweise und am ehesten, wenn was klemmt.

[#10]

Hallo, ich wollte gern vorab noch eine Info zu den Kosten. Ich habe überall den Preis mit knapp 70€ gefunden was auch soweit okay wäre. Ich frage für meinen Schwager, er zieht im Haus nur runde Etage höher, muss er das auch die Kosten tragen da ja auch kein Adresse Wechsel statt findet. 
Mit freundlichen Grüßen 

[#11]

Hallo @ricola83,

auch wenn der Umzug nur innerhalb eines Hauses stattfindet, läuft es wie ein normaler Umzug ab.
Hier würden daher auch diese Kosten von rund 70€ anfallen.

Viele Grüße
Rebekka He.