Hallo
habe heute bemerkt das ich keine Eingehende Anrufe mehr auf mein Festnetz Telefon bekomme. Wenn ich mich selbst Zuhause anrufe bekomme ich ein Freizeichen aber es klingelt nicht am Telefon. Ich kann am Telefon raus telefonieren aber wie gesagt es kommen keine Anrufe mehr rein. Ich habe nichts umgestellt oder neue Geräte. Ich habe einen Analog Anschluss, Splitter und Router (Fritzbox ca. 1 1/5 Jahre alt). Das Telefon läuft nicht über den Router sondern ist am Splitter angeschlossen. Ich hab alles geschaut (was mir möglich ist vom technischen Verständis) ob ich den Fehler finde aber dem ist leider nicht so. Ich hoffe das mir hier jemand helfen kann denn ich weiß icht mehr was ich machen soll jetzt
Ich weiß auch nicht wie lange das schon so ist da ich selten höchstens nur von der Arbeit angerufen werde.
MfG
Sandra
vor 8 Jahren
@zockerweibchen Das Telefon ist aber nicht auf "Ruhe" gestellt? unten lang auf die * Taste drücken
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von
vor 8 Jahren
nein ist es nicht und wenn dann würde ja auf dem Display der anrufer erscheinen oder das mich jemand angerufen hat und das ist leider nicht der fall 😕
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Jahren
@zockerweibchen
Deine Konfiguration ist einerseits für 2017 höchst anfällig, andererseits banal einfach.
Wenn die telekom dich nicht spontan auf einen IP anschluss umgestellt hat, ist enweder dein telefon kaputt oder dein anschlluss hat ne störung.
ich würde im menü vom telefon, das telefon einmal auf werkseinstellungen zurücksetzten und neu einstellen.
Leih dir irgendwo ein anderes analoges telefon zum testen, da eigentlich wenn freizeichen vorhanden, keine probleme auf telekom seite da ist.
wenn das ohne erfolg ist, melde am besten eine offizielle störung der telefonie.
Ich denke, dass du so oder so bald zwangs umgestellt wirst auf IP telefonie, dann brauchst du eine neue fritzbox 74** oder 75** oder speedports neo/entry/smart... Nur mal zur Vorabinfo.
Gutes alter für die fritzbox wird ne 3050 oder sowas sein 😄 ist nicht mehr das sicherste und vorallem mieses wlan aber okay.
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von
vor 8 Jahren
wir das einfach so umgestellt?
wir das einfach so umgestellt?
Nein, die Telekom würde erstmal Deinen existierenden Anschluss kündigen (vorher wird auch das mehrfach per Brief angekündigt) und wenn Du dann bei der Telekom bleiben willst musst Du einen neuen Vertrag über einen IP-Anschluss abschließen. Einfach so und spontan passiert das auf keinen Fall.
Aber dann könnte ich doch nicht auch so raus telefonieren oder? Sry kenn mich da leider echt nicht aus Auf dem 2. Mobilteil kommt auch nichts an und hab im moment nicht die möglichkeit was anderes zu testen 😕 soll ich dann trotzdem bei der Telekom anrufen?
Genau, wenn raustelefonieren noch geht hast Du auch noch Deinen analogen Telefonanschluss.
zu meiner Fritzbox is ne 3390 wenn ich dann auf IP (was auch immer das ist) umgestellt wurde brauch ne andere Fritzbox oder verstehe ich das falsch?
Die 3390 hat keine analogen oder ISDN-Telefonanschlüsse. Du bräuchtest also entweder einen Router mit solchen Anschlüssen oder Du behältst die 3390 und besorgst Dir ein direkt IP-Fähiges Telefon das dann am Netwerkanschluss des Routers angeschlossen wird.
von
vor 8 Jahren
@olliMD
Easy war ein spaß. Da ich letzte woche einen fall hatte, wo alle briefe der telekom im mülleimer verschwanden bezüglich ip und plötzlich nix mehr ging.
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von
vor 8 Jahren
@olliMD Easy war ein spaß. Da ich letzte woche einen fall hatte, wo alle briefe der telekom im mülleimer verschwanden bezüglich ip und plötzlich nix mehr ging.
@olliMD
Easy war ein spaß. Da ich letzte woche einen fall hatte, wo alle briefe der telekom im mülleimer verschwanden bezüglich ip und plötzlich nix mehr ging.
Da ging dann aber sicher auch kein IP sondern überhaupt nichts mehr, der Anschluss war gekündigt und aufgehoben.
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Wenn Du raustelefonieren kann müssen die Leitungen ja in Ordnung sein. Dann bleiben drei Möglichkeiten:
1. Telefon verkonfiguriert -> Werksreset machen und nochmal probieren. Nachteil: Das Telefonbuch im Telefon dürfte dann weg sein
2. Telefon defekt -> Gegenchecken mit einem anderen Telefon
3. Irrtümlich doch irgendwie eine Rufumleitung sonstwohin eingerichtet -> Im Kundencenter prüfen
Wenn es davon nichts ist, dann bleibt nur eine Störungsmeldung an die 0800 330 1000.
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vor 8 Jahren
habe heute bemerkt das ich keine Eingehende Anrufe mehr auf mein Festnetz Telefon bekomme. Wenn ich mich selbst Zuhause anrufe bekomme ich ein Freizeichen aber es klingelt nicht am Telefon. Ich kann am Telefon raus telefonieren aber wie gesagt es kommen keine Anrufe mehr rein.
habe heute bemerkt das ich keine Eingehende Anrufe mehr auf mein Festnetz Telefon bekomme. Wenn ich mich selbst Zuhause anrufe bekomme ich ein Freizeichen aber es klingelt nicht am Telefon. Ich kann am Telefon raus telefonieren aber wie gesagt es kommen keine Anrufe mehr rein.
Du hast Dein Telefon geprüft, mehr kannst Du nicht machen. Melde bitte eine Störung unter
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
sonachdem ich etwas geschlafen hatte und endlich nach kurzer Wartezeit einen Telekom Mitarbeiter am Telefon hatte liegt das problem weder an meinem Telefon noch an meinem Router (werde aber demnächst irgendwann auf das neue umgestellt da ich ja noch nen Analog Anschluss habe). Problem liegt am Verteilerkasten an der Strasse da kommt aber leider erst nächste Woche Freitag ein Techniker da ich Nachtdienst habe. Aber egal es wird erledigt alles.
Danke für die ganze Hilfe von Euch die ich bekam
Super Community !!!!!! 
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