Hallo
habe heute bemerkt das ich keine Eingehende Anrufe mehr auf mein Festnetz Telefon bekomme. Wenn ich mich selbst Zuhause anrufe bekomme ich ein Freizeichen aber es klingelt nicht am Telefon. Ich kann am Telefon raus telefonieren aber wie gesagt es kommen keine Anrufe mehr rein. Ich habe nichts umgestellt oder neue Geräte. Ich habe einen Analog Anschluss, Splitter und Router (Fritzbox ca. 1 1/5 Jahre alt). Das Telefon läuft nicht über den Router sondern ist am Splitter angeschlossen. Ich hab alles geschaut (was mir möglich ist vom technischen Verständis) ob ich den Fehler finde aber dem ist leider nicht so. Ich hoffe das mir hier jemand helfen kann denn ich weiß icht mehr was ich machen soll jetzt
Ich weiß auch nicht wie lange das schon so ist da ich selten höchstens nur von der Arbeit angerufen werde.
MfG
Sandra
vor 8 Jahren
@zockerweibchen Das Telefon ist aber nicht auf "Ruhe" gestellt? unten lang auf die * Taste drücken
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von
vor 8 Jahren
nein ist es nicht und wenn dann würde ja auf dem Display der anrufer erscheinen oder das mich jemand angerufen hat und das ist leider nicht der fall 😕
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Jahren
@zockerweibchen
Deine Konfiguration ist einerseits für 2017 höchst anfällig, andererseits banal einfach.
Wenn die telekom dich nicht spontan auf einen IP anschluss umgestellt hat, ist enweder dein telefon kaputt oder dein anschlluss hat ne störung.
ich würde im menü vom telefon, das telefon einmal auf werkseinstellungen zurücksetzten und neu einstellen.
Leih dir irgendwo ein anderes analoges telefon zum testen, da eigentlich wenn freizeichen vorhanden, keine probleme auf telekom seite da ist.
wenn das ohne erfolg ist, melde am besten eine offizielle störung der telefonie.
Ich denke, dass du so oder so bald zwangs umgestellt wirst auf IP telefonie, dann brauchst du eine neue fritzbox 74** oder 75** oder speedports neo/entry/smart... Nur mal zur Vorabinfo.
Gutes alter für die fritzbox wird ne 3050 oder sowas sein 😄 ist nicht mehr das sicherste und vorallem mieses wlan aber okay.
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von
vor 8 Jahren
@carl21
keine ahnung, aber ich hatte den vor 1 1/2 Jahren bei Mediamarkt gekauft weil mir ein bekannter sagte soll mir ne Fritzbox holen. Vorher hatte ich ein Eumex Modem und ein Netgear Router dran und hatte dann immer massive Probleme beim Online zocken mit der Ps4
@lejupp ich hab aber defintiv ein analog Anschluss. Aber wenn ich jetzt ein IP Telefon hole und doch keinen IP Anschluss habe bringt es mir auch nichts. Habe bei der Störhotline angerufen aber fast 20Minuten Wartezeit und solang kann ich ehrlich gesagt nicht warten da ich ins Bett muss weil ich Nachtdienst habe. Werde ich um dieses Problem dann Montag früh kümmern und da anrufen.
Danke erstmal für die Hilfen
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von
vor 8 Jahren
@zockerweibchen
Die fritzbox ist nicht ip telefonie ready für die telekom und nein das löst dein problem nicht.
kannst die störung auch online melden.
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von
vor 8 Jahren
Hallo,
ich empfehle zuerst einen einfachen Test:
Rufe dich selber vom Handy aus an.
Heben den Hörer von (nicht klingelnden) Festnetz-Telefon ab.
Was passiert?
Ist die Verbindung nun da? Dann ist das Telefon defekt oder falsch eingestellt. Oder - ganz krank, hatte ich noch nie - die Beugruppe für deinen Analoganschluss hat den Fehler, keine Wechselspannung für das Klingeln an den Anschluss zu leiten.
Hast du einen Dauerton? Dann stimmt was bei der Telekom nicht. Rufumleitung kann es eigentlich nicht sein, denn dann würde man beim Abheben des Hörers einen Sonderwählton hören, ein Dauerton mit Unterbrechungen.
Leider konnte ich dem Artikelbaum NICHT entnehmen, dass du schon ein anderes Telefon ausprobiert hast.
Uneingeloggter Nutzer
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Akzeptierte Lösung
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vor 8 Jahren
Wenn Du raustelefonieren kann müssen die Leitungen ja in Ordnung sein. Dann bleiben drei Möglichkeiten:
1. Telefon verkonfiguriert -> Werksreset machen und nochmal probieren. Nachteil: Das Telefonbuch im Telefon dürfte dann weg sein
2. Telefon defekt -> Gegenchecken mit einem anderen Telefon
3. Irrtümlich doch irgendwie eine Rufumleitung sonstwohin eingerichtet -> Im Kundencenter prüfen
Wenn es davon nichts ist, dann bleibt nur eine Störungsmeldung an die 0800 330 1000.
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vor 8 Jahren
habe heute bemerkt das ich keine Eingehende Anrufe mehr auf mein Festnetz Telefon bekomme. Wenn ich mich selbst Zuhause anrufe bekomme ich ein Freizeichen aber es klingelt nicht am Telefon. Ich kann am Telefon raus telefonieren aber wie gesagt es kommen keine Anrufe mehr rein.
habe heute bemerkt das ich keine Eingehende Anrufe mehr auf mein Festnetz Telefon bekomme. Wenn ich mich selbst Zuhause anrufe bekomme ich ein Freizeichen aber es klingelt nicht am Telefon. Ich kann am Telefon raus telefonieren aber wie gesagt es kommen keine Anrufe mehr rein.
Du hast Dein Telefon geprüft, mehr kannst Du nicht machen. Melde bitte eine Störung unter
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
sonachdem ich etwas geschlafen hatte und endlich nach kurzer Wartezeit einen Telekom Mitarbeiter am Telefon hatte liegt das problem weder an meinem Telefon noch an meinem Router (werde aber demnächst irgendwann auf das neue umgestellt da ich ja noch nen Analog Anschluss habe). Problem liegt am Verteilerkasten an der Strasse da kommt aber leider erst nächste Woche Freitag ein Techniker da ich Nachtdienst habe. Aber egal es wird erledigt alles.
Danke für die ganze Hilfe von Euch die ich bekam
Super Community !!!!!! 
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Uneingeloggter Nutzer
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