Gelöst
Kurze Internetabbrüche
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
seit einiger Zeit kommt es bei uns zu merkwürdigen ganz kurzen Verbindungs-Abbrüchen. Die Verbindung scheint stabil und wir erreichen auch annährend unsere 100 MBit/s im Download und 40 MBit/s Upload, bis von einer Sekunde auf die nächste die Verbindung dann kurz komplett weg ist und einige Sekunden später, wie von Geisterhand, wieder funktioniert. Bei Videospielen oder auch Videokonferenzen (die im Home Office in letzter Zeit des öfteren vorkamen) nervt das leider enorm, da man jedes mal kurz rausfliegt. Meistens kommt ein Abbruch nicht allein, sondern es gibt ca. 4-5 in einem Zeitraum von 30 Minuten. Wann die Abbrüche auftreten scheint auch kein Muster zu haben, manchmal morgens, manchmal abends, manchmal nachts.
Die Abbrüche traten bislang auf zwei Desktop-Pcs und der Playstation auf. Alle sind über ein LAN-Kabel mit dem Speedport W925V verbunden. Die Firmware sollte aktuell sein, Versionsnummer: 010135.2.5.001.1
In die System-Meldungen des Speedports habe ich nur kurz einen Blick geworfen. Dort habe ich für eine betroffene Uhrzeit keinen Eintrag gefunden.
Hat vielleicht jemand Erfahrung mit ähnlichen Problemen gehabt? Gibt es noch weitere Infos, die ich nachliefern kann?
Vielen Dank für jede Hilfe!
4150
13
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
767
0
2
vor 5 Jahren
583
0
3
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @claasen-albrecht ,
mit dem Speedport W925v wirst Du auf Dauer keine Freude haben. Im Forum gibt‘s genügend Beiträge. Besorge Dir lieber eine FritzBox 7590.
0
vor 6 Jahren
@claasen-albrecht
"Ähnliche Probleme" ist nur "die Spitze des Routers" - gib mal "W925V" in die Suchmaschine dieses
Forums ein, dann wirst Du Dein blaues Wunder erleben...
0
0
vor 6 Jahren
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Das klingt wirklich nach Frust und das möchte ich so nicht stehen lassen und Ihnen natürlich meine Hilfe anbieten.
Wann kann Sie am besten erreichen?
Viele Grüße Khaled A.
0
0
vor 6 Jahren
@Christian-Emilio @Gelöschter Nutzer Danke für den Hinweis. Ich habe noch einen älteren Router hier. Ich werde es erst einmal mit dem testen. Sollte dann das Problem nicht mehr auftreten, werde ich mir auf kurz oder lang wohl die FritzBox zulegen.
@Khaled A.Danke für das Angebot. Wir können gerne nach Pfingsten telefonieren. Ich bin unter der Woche nachmittags ab 14 Uhr immer gut zu erreichen.
Noch mal Danke für die schnellen Antworten und ein schönes verlängertes Wochenende Ihnen allen.
0
9
von
vor 6 Jahren
ich bedanke mich für die prompte Rückmeldung und die Info.
Natürlich können Sie die Verbindung erstmal mit einem anderen Router testen.
Abhilfe kann auch der Neustart des aktuell verwendeten Speedports nach einer
Stromunterbrechung von mindestens fünfzehn Minuten sein.
Nur dann holt sich der Router die Daten einmal komplett neu aus der Leitung.
Ich wünsche allseits erholsame Pfingstfeiertage.
Beste Grüße
Kathrin W.
0
von
vor 6 Jahren
meldet sich mein Kollege Khaled A. nach den Pfingsttagen auch telefonisch bei Ihnen.
Ich mache eine entsprechende Notiz für ihn.
Viele Grüße
Kathrin W.
0
von
vor 6 Jahren
@claasen-albrecht
W e l c h e r ältere Router ist vorhanden? - Das macht nur Sinn, wenn dieser auch für VDSL mit 100 MBit/s
im Download geeignet ist.
Die FB 7590 "zur Miete" ist bei der Telekom viel zu teuer - rd. 200 Euro in zwei Jahren.
Um über 50 % günstiger geht's hier:
www.routermiete.de
Und wenn kein S0-Bus benötigt wird, ist auch die FB 7530 eine gute Alternative...
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von