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LTE-Aktivierung

vor 10 Jahren

 

Hallo kann die Simkarte vom Speedport 2

auch manuell freigeschaltet  werden mir wurde  beim Vertagsabschluss zugesichert das das

Gerät nach Eingang mit der post aktiviert sei  nach Telefonaten wurde mir erklärt das die Freischaltung zum 4.11 erfolgen soll. Da wir einen Firmen Anschluss haben und unser internet Vertrag mit dem anderen IT-Dienstleister bereits gekündigt wurde und das Internet zum 30.10.2015 abgestellt ist können wir somit 4 Tage nicht arbeiten.

 

Vielen dank  im für ihre Antworten

918

7

    • vor 10 Jahren

      Hallo Ziewie,

      ich begrüße Sie in unserer Community.

      Vorab habe ich ein paar Fragen an Sie. Werden Sie bei uns einen Festnetzanschluss nutzen, wie zum Beispiel einen via Funk Anschluss oder geht es um eine reine Datenkarte aus dem Mobilfunkbereich?

      Wenn es sich um eine Datenkarte aus dem Mobilfunkbereich handelt, kann ich die SIM-Karte vorher aktivieren. Ich benötige hierzu nur die SIM-Kartennummer.

      Wenn es sich jedoch um einen Festnetzanschluss handelt, ist die Aktivierung der SIM-Karte nur zum vereinbarten Bereitstellungstermin möglich.

      Ich warte gespannt auf Ihre Rückmeldung.

      Liebe Grüße
      Irina K.

      0

    • vor 10 Jahren

      Hallo es handelt sich um einen Tarif mit Festnetzanschluss aber Festnetz und Fax kommt nach wie vor aus der Dose und läuft nicht über Funk nur der Preis ist für alles zusammen gerechnet spielt das dabei auch ein Rolle ? Wir beziehen in Zukunft nur das Internet über den Router

      1

      Antwort

      von

      vor 10 Jahren

      Bei unseren via Funk Anschlüssen läuft das Telefon wie gewohnt über die Telefondose und nur das Internet wird über via Funk empfangen. Die SIM-Karte wird jedoch aus dem Festnetzbereich versendet und wird am Schaltungstag des Anschlusses aktiviert.

      Können Sie mir sagen, wie sich Ihr Tarif genau nennt?
      Handelt es sich um einen Neuanschluss oder um eine Tarifumstellung?

      Liebe Grüße
      Irina K.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 10 Jahren

      Um eine Tarifumstellung die Einrichtungs unterlagen habe ich vom C&S via Funk laut Lieferschein nur der genaue Tarif ist mir nicht bekannt

      1

      Antwort

      von

      vor 10 Jahren

      Dann schaue ich mir das Ganze am besten genauer an. Füllen Sie bitte unser Kontaktformular http://bit.ly/1sNwZmd aus. Sobald mir Ihre Daten vorliegen und ich mir einen Überblick verschafft habe, melde ich mich bei Ihnen.

      Liebe Grüße
      Irina K.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 10 Jahren

      Okay das Formular wurde ausgefüllt mfg

      1

      Antwort

      von

      vor 10 Jahren

      Hallo Ziewie,

      vielen Dank für das nette Telefonat.

      Wie ich vermutete hatte, wird am 4. November 2015 bei Ihnen der Tarif Call & Surf Comfort via Funk L geschaltet. Die SIM-Karte wird ebenfalls am Schaltungstag aktiviert.

      Ich hoffe jedoch, dass die Übergangslösung bei Ihnen funktioniert.
      Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie gerne jederzeit auf mich zukommen.

      Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Gute.

      Liebe Grüße
      Irina K.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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