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Löschung zusätzlicher Rufnummer

3 years ago

Hallo, ich habe zu den 3 Hauptrufnummern meines Anschlusses eine zusätzliche Rufnummer gebucht, diese ist auf der damaligen Auftragsbestätigung auch als solche ausgewiesen. Ich würde diese gern löschen lasse - und zwar am liebsten vollständig in den Systemen der Telekom. Kann mir jemand sagen, ob dies (kostenfrei) möglich ist?

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11

    • 3 years ago

      Hallo @vh1887 

       

      am einfachsten wäre es. Diese Nummer garnicht zu deinen Telefonen zuzuweisen. 

       

      Und ggf auch garnicht im Router drin zu lassen. Praktisch diese Nummer aus dem Router löschen

       

       

      1

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo @vh1887 

       

      laut diesem FAll:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Zusaetzliche-MSN-kuendigen/m-p/4889403#M325526

       

      Wäre es möglich, bei der Hotline anzurufen und löschen zu lassen

      Kundenservice: Hotline: 0800 33 01000 

       

      Aber ich sehe da keinen Grund, wenn man die Nummer einfach nicht zuweist / speichert etc.

       

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    • Accepted Solution

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      3 years ago

      Hallo @vh1887 

       

      laut diesem FAll:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Zusaetzliche-MSN-kuendigen/m-p/4889403#M325526

       

      Wäre es möglich, bei der Hotline anzurufen und löschen zu lassen

      Kundenservice: Hotline: 0800 33 01000 

       

      Aber ich sehe da keinen Grund, wenn man die Nummer einfach nicht zuweist / speichert etc.

       

      0

    • 3 years ago

      Warum willst du die zusätzliche Rufnummer löschen lassen? Du hast sie doch bezahlt. Fröhlich

       

      Du kannst ungenutzte Rufnummern gänzlich im Telefoniecenter sperren

      1.) Wahlsperre setzen -> Alle Zielrufnummern sperren

      2.) Anrufer blockieren -> Alle eingehenden Anrufe blockieren

       

      und dann die besagte Rufnummer aus dem Router löschen oder deaktivieren.

       

      Zwischenablage01.jpg

      0

    • 3 years ago

      vh1887

      Hallo, ich habe zu den 3 Hauptrufnummern meines Anschlusses eine zusätzliche Rufnummer gebucht, diese ist auf der damaligen Auftragsbestätigung auch als solche ausgewiesen. Ich würde diese gern löschen lasse - und zwar am liebsten vollständig in den Systemen der Telekom.

      Hallo, ich habe zu den 3 Hauptrufnummern meines Anschlusses eine zusätzliche Rufnummer gebucht, diese ist auf der damaligen Auftragsbestätigung auch als solche ausgewiesen. Ich würde diese gern löschen lasse - und zwar am liebsten vollständig in den Systemen der Telekom.

      vh1887

      Hallo, ich habe zu den 3 Hauptrufnummern meines Anschlusses eine zusätzliche Rufnummer gebucht, diese ist auf der damaligen Auftragsbestätigung auch als solche ausgewiesen. Ich würde diese gern löschen lasse - und zwar am liebsten vollständig in den Systemen der Telekom.


      Also ne MSN zurück geben sollte gehen;
      alternativ kann man die auch einfach in Router deaktivieren.

      In den Systemen der Telekom bleibt die aber drin
      (also welche Rufnummer gehört , bis wann, zu welchem Vertrag).

      Gibt es einen Grund warum die Rufnummer aus den Telekom-Systemen verschwinden soll?

      6

      Answer

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      3 years ago

      Vielen Dank für die Rückmeldungen- ein Anruf bei der Hotline hat gereicht, die Nummer wird nun innerhalb weniger Tage gelöscht.

      Answer

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      3 years ago

      @vh1887  schrieb:
      Vielen Dank für die Rückmeldungen- ein Anruf bei der Hotline hat gereicht, die Nummer wird nun innerhalb weniger Tage gelöscht

      Prima. Danke für deine Rückmeldung

       

      Answer

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      3 years ago

      vh1887

      die Nummer wird nun innerhalb weniger Tage gelöscht.

      die Nummer wird nun innerhalb weniger Tage gelöscht.
      vh1887
      die Nummer wird nun innerhalb weniger Tage gelöscht.

      Den Grund sehe ich trotzdem nicht.^^

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