Hallo, Gemeinde,
ich habe eine ähnliche Frage hier schon einmal formuliert und u. a. die Antwort erhalten, es würde sich dann um einen neuen Vertrag mit erneuter Laufzeit von 24 Monaten handeln. Das allein würde ich so akzeptieren.
Aber: Es wurde hier auch bereits berichtet, dass dann möglicherweise plötzlich keine Leitung für den ggf. neuen Internet/Festnetz-Vertrag geschaltet werden konnte, weil diese sofort anderweitig belegt wurde. Das würde ich in jedem Falle unbedingt vermeiden wollen.
Das Kontaktformular sieht in dieser Hinsicht jedenfalls "verlockend" aus, als ob es keine Probleme gäbe. Ich möchte aber absolut sicher gehen und nicht durch die TV-Kündigung möglicherweise auch noch ohne Internet und Festnetz dastehen. Oder bin ich zu pessimistisch...?
Gruß von Laudano 1
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Laudano1,
schade, dass der Link bei dir nicht funktioniert. Probiere es bitte mal auf https://www.telekom.de/kontakt/kuendigung/kuendigung-zusatzprodukte#spi_852410,
dies ist ein anderes Formular mit dem selben Zweck. Dort kannst du "MagentaTV/StartTV – Beibehaltung des Festnetz-Anschlusses (Tarif)" anklicken, um MagentaTV zu kündigen und den Festnetzanschluss zu behalten. 🙂
Liebe Grüße
Jonas W.
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