You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
2 years ago
Grüße @Roy Lorin
Du musst die Verträge im Kundencenter "zusammenführen" und dann mit den Logindaten des Kundencenters dich in ber MeinMagenta-App anmelden.
Es dauert bis zu 24 Stunden, das dann die Verträge in der App "auftauchen".
Kundencenter: Verträge hinzufügen | Telekom Hilfe
0
2 years ago
Guten Morgen @Roy Lorin und herzlich willkommen in der Community!
So wie du es oben beschreibst, scheint die Verknüpfung nicht korrekt zu sein. Bitte lösche sonst zunächst die bestehende Verknüpfung und gehe anhand der Anleitung vor, um eine neue Verknüpfung der Verträge wieder herzustellen. Sollte die Problematik anschließend nach wie vor bestehen, bitte noch mal hier melden. Befülle dann dein Profil mit der betroffenen Mobilfunknummer und einem Zeitfenster, wann wir dich telefonisch gut erreichen können. Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Beste Grüße
Justina M.
0
8
Answer
from
2 years ago
Hallo Sören!
Schön das sich doch noch jemand meldet.
Das Profil habe ich jetzt so weit ausgefüllt wie ich das für nötig halte.
Solltest du doch noch etwas brauchen, bitte kurz bescheid geben.
Ich würde mich freuen wenn mein Anliegen doch noch geklärt werden könnte.
Danke!
0
Answer
from
2 years ago
Hallo Sören!
Hallo @Sören G. Info
0
Answer
from
2 years ago
@Roy Lorin
@Roy Lorin geschrieben: Schön das sich doch noch jemand meldet.
Ich hoffe doch, dass du nicht dran gezweifelt hast? 🙈 Um jetzt spontan anzurufen ist es schon etwas spät. Da wir morgen nicht ganz so stark besetzt sind, lege ich es auf die Wochenmitte, als für Mittwoch wieder auf den Schirm.
@Espresso doppio
Thx. 😄
Greetz
Stefan D.
0
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo Nicole!
Auch dir ein Dankeschön für das nette und informative Gespräch!
Nachdem ich bei der von dir genannten Hotline angerufen habe, wurde recht schnell klar das man bei einem Regio-Tarif das in der App nicht freischalten kann.
Da kann ich zwar mit Leben, schade ist es aber dennoch, weil ich doch den einen oder anderen Vorteil gerne mitgenommen hätte.
Wie dem auch sei:
Ich wünsche der ganzen Community und besonders dem kompletten Telekom-Team eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Rutch nach 2024!
Liebe Grüße
Rolf
0
0
Unlogged in user
Ask
from