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Mein Magenta App

6 hours ago

Hallo,

ich habe zwei Prepaid Verträge abgeschlossen.

Beide Verträge laufen mittlerweile, 26.06., auf eine Kundennummer.

Unter Vertragsinhaber in Mein Magenta im web sind beide Rufnummern zusehen.

Sowohl in Verträge verwalten als auch in der Mein Magenta App ist nur eine Rufnummer zusehen und zu bearbeiten.

Wie schaffe ich es das beide Verträge dort auftauchen.

Vielen Dank

Schöne Grüße

Alex

55

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1

    • 42 minutes ago

      Hallo @AlexGeGe,

       

      gerne helfe ich. Wollte allerdings so spät nicht einfach anrufen.

      Hast du beide Verträge auf der Startseite der Mein Magenta App verknüpft/hinzugefügt? 

      Bist du wie hier beschrieben vorgegangen?

      Sonst hinterlasse mir gerne ein Zeitfenster, in dem ein Telefonat gut passen kann. 

       

      Viele Grüße

      Sabrina

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