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2 months ago
Hallo @AlexGeGe,
gerne helfe ich. Wollte allerdings so spät nicht einfach anrufen.
Hast du beide Verträge auf der Startseite der Mein Magenta App verknüpft/hinzugefügt?
Bist du wie hier beschrieben vorgegangen?
Sonst hinterlasse mir gerne ein Zeitfenster, in dem ein Telefonat gut passen kann.
Viele Grüße
Sabrina
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2 months ago
Hallo Sabrina A.
Leider konnte ich den Link in deiner Antwort nicht nutzen da die Seite nicht gefunden wurde.
Du kannst mich Morgen 7.7.2025 zwischen 9.00 und 13.00 Uhr erreichen
Gruß Alex
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from
2 months ago
Hallo @Petra1313,
kannst du bitte mal prüfen, ob nun alles richtig angezeigt wird? Laut Rückmeldung aus der Fachabteilung ist die Systembereinigung abgeschlossen. Ggf. musst du in der MeinMagenta App die Anzeige aktualisieren.Dazu einfach im oberen Bereich der Startseite mit dem Finger von oben nach unten wischen und ein paar Sekunden warten, bis die Startseite aktualisiert wurde.
Viele Grüße
Michael
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from
2 months ago
Hallo Michael,
Ja, danke, jetzt ist auch der Mobil Vertrag da.
VG Petra
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from
2 months ago
Hallo @Petra1313,
super. Danke für die Rückmeldung.
Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen einfach wieder schreiben.
Ich wünsche einen schönen Abend und eine gute Zeit.
Beste Grüße
Malte
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