Ich möchte zwar in erster Linie meinen Frust loswerden, aber ich kann ja auch mal meine Situation erkären, die Anlass meiner Verärgerung ist:
Die Telekom hat uns "genötigt" unsere Anlagenanschlüsse auf ISDN umzustellen. Darum geht es um insgesamt 3 Anlagenanschlüsse, einer davon hat ca 20 Tln. und als Telefonanlage eine Opencom 130 dahinter, der andere hat 10 Tln. um eine Eumex 800 dahinter und der dritte hat nur einen Tln. , auch mit einer Eumex 800.
Wichtig in diesen Zusammenhang zu erwähnen ist unserer langsamer DSL-Anschluss. Wir haben jetzt mit DSL-RAM ca. 2000 kbit downstream / 400 kbit upstream Geschwindigkeit. Unserer nächster schnellerer Backbone ist ca 6 - 8 km entfernt und die Leitung der Telekom wurde nie verbessert. Deshalb beziehen wir unser WAN über einen Telekom Hybrid Anschluss DSL / LTE. Das ist nicht besonders stabil und zuverlässig, aber besser als gar nichts.
Mittlerweile gibt es bald Abhilfe, durch ein Förderprojekt des Kreises Soest, werden wir an ein Schnelle Glasfasernetz des Betreibers Innogie / Westenetz angeschlossen. Das Netz wird aber vermutlich erst nächstes Jahr in Betrieb gehen.
Die Telekom will allerdings noch dieses Jaht auf IP-technologie umstellen.
Da uns die Telekom unseren großen Anlagenanschluss 20Tln. schon im August gekündigt hat, mußten wir diesen, schon im selbigen Monat umstellen. Ich hatte die Wahl entweder die alte ISDN-Anlage ipfähig zu machen, durch umstellung auf SIP-Trunk, oder auf Cloud PBX. Aus Zeitmangel und wegen der Anschffung neuer IP-Telfone habe ich auf SIP-Trunk umgestellt, obwohl ich lieber einer Cloud-Anlage gehabt hätte. Die Umstellung war einer Katatrophe, aber das ist eine anderes Thema.
Jetzt aber zu eigentlichen Punkt: Ich muß die andere 10 Tln Anlage auf IP umstellen und auch die andere kleine Anlage. Dafür will mir die Telekom als Basis zwei zusätzliche Deutschland LAN SIP Trunk anbieten. Das heißt für mich, ich soll für einen 16 Mbit LAN Anschluss zahlen, der nur maximal 2 Mbit liefert.
Ich habe angefragt, ob auch ein SIP Trunk pure geht, wenn wir unsere Glasfaserverbindung bekommen, die Telekom sagte das ginge nicht, weil wir ja einen DSL Anschluss hätten, allerdings bekam ich von anderen Supportern auch ander Aussagen.
Des weiteren habe ich angefragt, ob eine Cloud Lösung über den Anschluss eines anderen Anbieters möglich wäre. Wieder bekam ich unterschiedliche Aussagen. Ich stand diesbezüglich auch mit einem Supporter in Email kontakt, der mir keine Antworten mehr auf weiters Fragen gab.
Da die Zeit drängt, habe ich mich entschieden, den 10 Tln Anschluss auf auf Deutschland LAN SIP-trunk umzustellen. Wieder bat ich einen Supporter via Geschäftkundenhotline um diese Umstellung, einen Tag später bekam ich zur Antwort, das diese Umstellung nicht buchbar wäre, weil die Bandbreite des DSL Anschlusses zu gering wäre.
Ein Vorschlag eines Supporters war, ich solle eine Cloudlösung wählen und die dann über den Hybrid Anschluss bertreiben. Ich habe da allerdings großen Zweifel, daß das funktioniert.
Also dann noch mal als konkrete Fragen hier ins Forum gefragt.
A) Kann ich einen SIP-trunk Pure zukünftig über meine Innogie / Westnetz Glasfaser Leitung laufen lassen?
B) Geht die Cloud-Lösung auch über den Fremdanbieter?
C) Geht für die Übergangszeit eine Cloud Lösung auch über Telekom Hybrid.
Generell: Wie soll ich verfahren um die IP-Umstellung ohne Ausfälle zu überstehen.
