Über dieses Kundencenter habe ich bisher die Einstellungen für einen Festnetzanschluss (Business Basic Complete) verwaltet. Die Anmeldung war mit den Zugangsdaten für das Kundencenter Mobilfunk verknüpft. Der Login- Name war eine "t-online.de"-e-mailadresse.

Nachdem ich einen weiteren Festnetzanschluss für meine Kundennummer (mit anderer Adresse; Außenstelle) gebucht hatte, funktionierte mein Login (weder Festnetz noch Mobil) nicht mehr. Die e-mail- Adresse wie aauch alle anderen möglichen Zugangsdaten (T-Online- Nummer usw.) werden als unbekannt zurückgewiesen. Auch eine Anmeldung im e-mail- Center mit der betreffenden "t-online.de" e-mailadresse funktioniert nicht. Diese Adresse wurde sonst auch nur als Anmeldename benutzt.

Weiß hier jemand Hilfe?