Gelöst

Neuer Anschluss Freischaltung Termin?

vor 8 Jahren

Hallo,

mein Termin für die Freischaltung meiner neuen (digital IP-basiert) Anschluss ist nächste Woche bis 21 Uhr.

Am gleichen Tag wird  meiner alten (analog) Anschluss  nicht mehr funktionieren.

 

Kann jeman mir bitte erklären,

a) wird mir die Telekom Bescheid gegen (SMS, E-Mail, Telefonat, usw...), wann genau die Freischaltung schon durchgeführt wurde?

Damit ich die Umstellung von alten zu neuen Router zu Hause starten könnte.

b) genau bis die Zeitpunkt der Freischaltung, wird den alten Anschluss weiter funktionieren? oder schon viel früher nicht?

Vielen Dank.

 

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Herzlich willkommen @tcom_user

       

      In der AB steht ja drin wann und welche Uhrzeit in etwa geschaltet wird , nur ganz genau kann es niemand sagen ! Ja der alte Anschluss wird irgendwann abgeschaltet und ist erstmal „ausser Betrieb“ bis neu geschaltet wird und das kann seine Zeit dauern bis es durch alle Systeme ist ! Vorher kann man noch nichts einrichten ! Für wann ist denn die Schaltung vorausgesagt? Ach ja sehe gerade bis 21:00 Uhr 

       

      https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/ip-basierter-anschluss/ip-umstellung-schritt-fuer-schritt/ip-schritt-fuer-schritt-start?samChecked=true

       

      Viele Grüsse 

      0

    • vor 8 Jahren

      Hallo tcom_user,

      in der Regel kommt eine kurze Unterbrechung des DSL-Signals, was du am Router merkst.

      Manchmal erhältst du einen Anruf vom Techniker, aber das ist nicht immer so.
      Prinzipiell kannst du den neuen Router schon vor der Umstellung installieren und einrichten, musst ihn halt nur am Splitter anschließen.

      Am Umrichtungstag selbst, entfernst du dann den Splitter und richtest die IP-Telefonnummern im Router ein.

      Wichtig ist, dass du dann über die IP-Nummern ein abgehendes Telefonat führst.
      Du kannst z. B. die 0800 5 510033 kostenlos anrufen, dann wird der Umstellungsprozess für die Telefonie angestoßen.

      Grüße
      Piwi

      5

      von

      vor 8 Jahren

      Das würde bedeuten, am Terminstag von 0 Uhr bis 21 Uhr alles (Internet und Telefon) instabil sein könnte und

      ich kann die Umstellung des neuen Routers zu Hause vor 21 Uhr nicht starten, richtig?

       

      Es sieht so aus, als 3 IP-Telefonnummern mit dem neuen Anschluss angerichtet werden und eine davon ist die gleiche alte Analog-Telefonnummer.

      Warum sind 3? 

      Danke.

       

       

       

      0

      von

      vor 8 Jahren

      tcom_user

      @tcom_user schrieb [...] Es sieht so aus, als 3 IP-Telefonnummern mit dem neuen Anschluss angerichtet werden und eine davon ist die gleiche alte Analog-Telefonnummer. Warum sind 3? Danke.

      @tcom_user schrieb

       

      [...] 

       

      Es sieht so aus, als 3 IP-Telefonnummern mit dem neuen Anschluss angerichtet werden und eine davon ist die gleiche alte Analog-Telefonnummer.

      Warum sind 3? 

      Danke.

       

       

       

      tcom_user
      @tcom_user schrieb

       

      [...] 

       

      Es sieht so aus, als 3 IP-Telefonnummern mit dem neuen Anschluss angerichtet werden und eine davon ist die gleiche alte Analog-Telefonnummer.

      Warum sind 3? 

      Danke.

       

       

       


      Weil 3 MSN inclusive sind und bis alles richtig funktioniert kann das bis 21:00 Uhr dauern 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 8 Jahren

      Hallo @tcom_user,

      standardmäßig sind drei Telefonnummern bei einem IP-Anschluss inklusive und Sie können insgesamt bis zu 10 Rufnummern bekommen. Ab der 4. MSN kostet jede weitere einmalig 10,16€ Gebühr.
      Die drei Rufnummern sind untereinander unabhängig, wobei eine der Nummern die sog. "Hauptrufnummer" des Anschlusses ist. Wenn Sie die beiden weiteren Nummern entsprechend einrichten bzw. konfigurieren, ist auch bei drei Telefonen eine gezielte Anwahl der einzelnen Telefone möglich. Jede der drei Nummern kann einen eigenen kostenfreien Eintrag (Standard) ins Telefonbuch erhalten.
      Löschen kann man die beiden weiteren Nummern nicht, da sie wie gesagt standardmäßig zu dem Anschluss gehören. Allerdings ist es natürlich Ihnen überlassen, ob Sie die Nummern nutzen möchten oder nicht.
      Vertraglich zugesichert sind zwei gleichzeitige Sprachkanäle bei einem IP-Anschluss.
      In der Einzelverbindungsübersicht werden nur kostenpflichtige Gespräche aufgeführt - und ja, auch nach den MSN wird unterschieden.

      Viele Grüße
      Nicole G.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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