Freischaltung neuer Anschluss
vor 3 Jahren
Hallo, Heute sollte unser Wechsel von Vodafone zur Telekom stattfinden. Der Techniker kam nicht, jetzt sollen wir morgen wohl angerufen werden. Wie geht denn jetzt alles weiter? Wir haben weder Internet noch Telefon oder Tv,….
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vor 3 Jahren
Hallo @MarieCzybulka
willkommen in der Community. Ein paar Fragen dazu:
1. Wäre heute der Techniker gekommen? (Stand dies in der Auftragsbestätigung drin?)
2. Wurde evtl. der Telekom Router schon angeschlossen und funktioniert weiterhin nicht das Internet?
3. Was steht im Kudencenter unter Aufträge?
4. Hat sich der Techniker bei dir gemeldet oder du beim Kundenhotline gemeldet?
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von
vor 3 Jahren
Oh und 4. so haben wir bei der Hotline angerufen und uns wurde dies mitgeteilt. Vom Techniker selbst haben wir nichts gehört.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 3 Jahren
Hallo, Heute sollte unser Wechsel von Vodafone zur Telekom stattfinden.
Hallo, Heute sollte unser Wechsel von Vodafone zur Telekom stattfinden.
War das ein Wechsel von Vodafone-Kabel zu Telekom-DSL oder war Vodafone auch schon DSL ?
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von
vor 3 Jahren
Hallo @MarieCzybulka
gibt es weiterhin technische Probleme mit dem Anschluss oder funktioniert der?
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 3 Jahren
Hallo @MarieCzybulka,
wie ich gesehen habe, soll die Schaltung heute durchgeführt werden. Haben die Kollegen dich informiert? Viele Grüße Türkan Ü.
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von
vor 3 Jahren
Hallo @MarieCzybulka,
vielen Dank für die Rückmeldung, dass es mit der Schaltung geklappt hat und Entschuldigung, dass ich erst mit Verspätung regiere.
Nun wünsche ich viel Spaß mit dem Anschluss und einen guten Rutsch in das neue Jahr
Andrea B.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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