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18.08.2017 20:45
Hallo
ich hätte mal eine Frage. Ich hab vor 12 Tagen bei der Telekom eine Magenta Vertrag bestellt (Internet) als zweit Anschluss für meine neue Wohnung (der erst Anschluss ist bei meinen Eltern und wir machen das über ihren Account ). Jetzt ist meine Frage wie lange das noch dauert weil ich nach der Bestätigung der Bestellung nichts mehr von der Telekom gehört habe ?
Vielen danke im Voraus
Mit freundlichen Grüßen
Gelöst! Gehe zu Lösung.
18.08.2017 20:52
Hallo und herzlich Willkommen,
Hier im Forum sind auch einige Mitarbeiter der Telekom aktiv, die haben die Möglichkeit, nachzuhaken, warum der Ablauf stockt.
Bitte hinterlege im Profil die Kundennummer Deiner Eltern und eine Rückrufnummer, unter der die Teamis der Telekom Dich erreichen können.
Deine Daten sind nur für Dich und die Mitarbeiter der Telekom sichtbar.
MfG A Martin
18.08.2017 21:06
Dankeschön für die schnelle Antwort
20.08.2017 17:45
@Michael.pastwa, rechne mal mit einer Bearbeitungszeit von ca. acht Wochen. Grund: Es liegen viele Störungen wegen Gewitters vor.
21.08.2017 15:34
Recht vielen Dank jetzt bin ich erleichtert 😀
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