Es herrscht Portmangel in der Adresse, in der wir neu eingezogen sind. Wir haben vor 3 Wochen einen Vertrag bei der Telekom abschließen wollen, dieser wurde abgelehnt, da in der Wohnung Leitungsmangel herrscht. Dann wurden wir zu Vodafone geschickt, dort soll der Antrag auch abgelehnt werden, jedoch dauert es noch paar Tage, bis die Telekom eine Rückmeldung gibt. Und bei O2 wurde es auch abgelehnt.
Unsere Hausverwaltung hat dann bei Ihnen angerufen und Ihr wurde gesagt, von den 9 Ports, sind 2 defekt. Diese müssen erstmal durch die Telekom repariert werden. Unsere Anträge für einen DSL Vertrag, werden die ganze Zeit abgelehnt und keiner prüft, dass dort die Ports defekt sind?
Wer wird es reparieren? Ich arbeite im Homeoffice und brauche stabiles Internet.
vor 2 Jahren
Wenn die Telekom die Bestellung ablehnt, weiß sie von dem Umstand.
Hat sich aber aus Kostengründen gegen die Instandsetzung entschieden.
Für einen anderen Anbieter wird defintiv nicht gemacht.
Melde eine Unterversorgung bei der BNetzA , wenn du keinen Anschluss bekommst.
Wobei ganz wichtig: Du hast kein Anrecht auf eine Kabelgebundende verbindung.
Die BNetzA kann dir auch sagen, schließe einen Mobilfunkvertrag oder SAT vertrag ab.
1
von
vor 2 Jahren
Hallo, vielen Dank für die Rückmeldung. Wir sind nur deshalb zu Vodafone gegangen, weil die Telekom gesagt hat, dass wir bei denen keine Möglichkeit haben und sie ja die Ports an die anderen auch vermieten…
Aber dann versuchen wir das mit der Anmeldung der Unterversorgung.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@Arora1
So ganz klar ist deine Beschreibung nicht.
Ports sind im MSAN auf der Strasse. Ein Port gehört nicht zu einem bestimmten Haus und schon gar nicht zu einer bestimmten Woheinheit.
Es hört sich bei die nach einem Ressourcenmangel an, dieser kann entweder:
1. Aufgrund einer fehlenden oder Leitung zwischen Verteilerkasten und APL
2. eines vollen Verzweigerkabels
3. eines vollen Querkabels zwischen KVz und MSAN
4. eines fehlenden Ports im MSAN
entstehen, Was genau ist es bei euch - falls du dass weisst.
In keinem der Falle wird die Telekom für einen Drittanbieter hier Netz erweitern.
Bei einer Beauftragung über die Telekom kann es sein, dass die fehlende Ressource geschaffen wird
Zudem kann durch eine Kündigung eines anderen Anschluss eine Ressource auch jederzeit frei werden.
Dazu musst du periodisch prüfen ob ein Auftrag irgendwann durch geht
Ansonsten bleibt dir der beschriebene Weg über die BNetzA , der dauert aber mal mindestens 12 -18 Monate.
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von
vor 2 Jahren
WLAN aus der Steckdose
Wenn ich mal irgendwann einen Marketing-Werbetexter sehe und dem ungefragt in den Hintern trete, dann wegen solcher Wortschöpfungen.
Das ist ein Mobilfunk-Router. Der benötigt also einen guten, schnellen Mobilfunkempfang.
Das muss man unbedingt (!) vorher (!) mit einem Handy im selben Netz prüfen.
Zudem gilt: Mobilfunk ist ein Medium, bei dem sich alle Nutzer in derselben Zelle die verfügbare Datenrate teilen.
Zudem gilt: Mobilfunk gibt eher Ausfälle und Störungen als Festnetz.
Wo du heute um 14 Uhr im Vodakom²-Netz super 200 Mbit/s hast, können es am Abend bereits nur noch 50 Mbit/s sein - und während der einwöchigen Umbauarbeiten am Mast ein Rückfall auf LTE vom übernächsten Standort mit 2 Mbit/s; oder nach dem Blitzeinschlag einen Monat, weil die Technik neu gebaut werden muss.
Das, was dir zu den Ports gesagt wurde, ergibt keinen Sinn. Im Verteilerkasten gibt es hunderte Ports, nicht 9. Bei Portmangel kann man Glück haben, dass ein Anschluss durch Wegzug oder Tod frei wird. Es gibt leider keine Wartelisten.
Die Aussage "von 9 sind 2 defekt" hört sich eher nach zu wenig freien, funktionsfähigen Adern im Kabel an, was das Haus versorgt. Das ist kein Portmangel. Hier müsste etwas in Verbindung mit Tiefbauarbeiten repariert werden. Deutlich teurer und unwahrscheinlicher, dass es erfolgen wird.
Vergiss also DSL als Versorgung - alle DSL-Verträge würden dasselbe Kupferkabel benötigen.
Es bleibt: Kabelfernseh-Internet (falls Kabelfernsehanschluss da ist), Mobilfunk (kann durchaus schnell sein, aber schwankend und störanfälliger, dazu meist deutlich teurer), SAT-Internet (vom crazy weird Musk seinem Starlink -Projekt; auch sehr teuer und mit merkwürdigen Verträgen, zudem Stromfresser).
von
vor 2 Jahren
die Telekom bietet hier soweit ich weis kein unbegrenztes Internet an
klar bietet auch die Telekom unlimited Daten über Mobilfunk an.
Wenn du schon einen oder besser mehrere Mobilfunktarif bei der Telekom hast dann kann man die über eine Pluskarte kombinieren um die Kosten zu senken.
Einer wechselt z.B.in den Recht teuren Magenta XL für 89€ und dann gibt es eine Datakarte für 10€ dazu. dann hast dü sowohl mobil als auch Zuhause über Funk unlimited Daten für 99€. Wenn der PArtner auch noch eine Pluskarte hat sind es dann 20€ mehr und alle Drei haben unlimited
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von
vor 2 Jahren
Starlink -Projekt; auch sehr teuer und mit merkwürdigen Verträgen
50 Euro, Full Flate Rate und mehr Speed als mit DSL 100.
Warum ist das sehr teuer?
OK, man muss erstmal die Hardware kaufen (349 Euro).
Kann man aber dafür überall mitnehmen und sehr einfach zu handhaben.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Augen auf bei der Wohnungswahl !
https://www.telekom.de/shop/geraete/mobile-router
oder
https://www.starlink.com
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von
vor 2 Jahren
Hallo, danke!
So ein Problem hatten wir noch nie und vorher kann man ja nicht sehen, ob so ein Problem besteht oder? Unsere Nachbarn haben alle schnelles Internet und zwar DSL. Wie soll man dass den vorher prüfen?
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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