Solved

Problem nach Routerwechsel, Handy offline.

7 years ago

Um eine stabile Verbindung über WLAN zu meiner Kamera zu bekommen, habe ich nach Anraten dieser Community den Router gewechselt und mir den Speedport Smart 2 zugelegt. Ich war erstaunt, dass er ohne große Einstellungen integrierbar war. Auf meinem Tablet ist nun auch die IP-Kamera stabil, leider verweigert aber nun mein Smartphone eine Verbindung ins Internet. Die Verbindung ins WLAN wird am Handy zwar angezeigt, aber weder über Browser, noch über Play Store oder andere Apps ist eine Verbindung ins Internet machbar.

 

Am Router zeigt die Übersicht zwar alle vorhandenen Geräte an, aber mein Smartphone ist grau dargestellt, ebenso das meiner Frau und auch ein drittes Gerät (Dongle für TV-Wiedergabe des Smartphone-Screens). Alle anderen Geräte werden in schwarz dargestellt mit Ausnahme des Extenders (DLINK), der wird doppelt, sowohl grau als auch schwarz dargestellt. Alle Versuche, durch "ändern" oder "löschen" und neu "hinzufügen" bringen keine Änderung, auch ein im Expertenmodus gemachter Versuch, das Smartphone mit einer vom Gerät vergebenen PIN per WPS zu verbinden waren fruchtlos. Was mache ich falsch und wie löse ich das Problem?

Speedportview.JPG

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    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Anne W.

      Hallo @comis schön, dass Du erneut den Weg zu uns gefunden hast. Das ist wirklich ein seltsames Fehlerbild, von dem ich so noch nichts gehört habe. Klar gibt es hin und wieder Endgeräte die Schwierigkeiten in der Verbindung haben, aber das es gar nicht funktioniert ist schon komisch. Wobei es auch keine allgemeine Einschränkung zu sein scheint, da sich andere Geräte ja problemlos verbinden können. Von Wiko gibt es ja verschiedene Endgeräte, ich weiß aber nicht ob die 2,4 und 5 GHz unterstützen. Hast du mal versucht den SSIDs unterschiedliche Namen zu geben und dann geschaut ob mit dem jeweiligen Frequenzband eine Verbindung möglich ist? Alternativ kann ich Dir nur empfehlen, den Router einmal vollständig zurück zusetzen und es dann erneut zu versuchen. Grüße Anne W.

      Hallo @comis schön, dass Du erneut den Weg zu uns gefunden hast. Fröhlich

      Das ist wirklich ein seltsames Fehlerbild, von dem ich so noch nichts gehört habe. Klar gibt es hin und wieder Endgeräte die Schwierigkeiten in der Verbindung haben, aber das es gar nicht funktioniert ist schon komisch. Wobei es auch keine allgemeine Einschränkung zu sein scheint, da sich andere Geräte ja problemlos verbinden können.

      Von Wiko gibt es ja verschiedene Endgeräte, ich weiß aber nicht ob die 2,4 und 5 GHz unterstützen. Hast du mal versucht den SSIDs unterschiedliche Namen zu geben und dann geschaut ob mit dem jeweiligen Frequenzband eine Verbindung möglich ist? Alternativ kann ich Dir nur empfehlen, den Router einmal vollständig zurück zusetzen und es dann erneut zu versuchen.

      Grüße Anne W.
      Anne W.
      Hallo @comis schön, dass Du erneut den Weg zu uns gefunden hast. Fröhlich

      Das ist wirklich ein seltsames Fehlerbild, von dem ich so noch nichts gehört habe. Klar gibt es hin und wieder Endgeräte die Schwierigkeiten in der Verbindung haben, aber das es gar nicht funktioniert ist schon komisch. Wobei es auch keine allgemeine Einschränkung zu sein scheint, da sich andere Geräte ja problemlos verbinden können.

      Von Wiko gibt es ja verschiedene Endgeräte, ich weiß aber nicht ob die 2,4 und 5 GHz unterstützen. Hast du mal versucht den SSIDs unterschiedliche Namen zu geben und dann geschaut ob mit dem jeweiligen Frequenzband eine Verbindung möglich ist? Alternativ kann ich Dir nur empfehlen, den Router einmal vollständig zurück zusetzen und es dann erneut zu versuchen.

      Grüße Anne W.

      Das hat auch nichts genutzt, aber es hat mich auf die Idee gebracht, das Smartphone auf die Werkseinstellung zurück zu setzen. Nach der Neueinrichtung läuft nun alles wieder wie gewohnt. So konnte Ihr Tipp mir indirekt helfen!

       

      In der Geräteübersicht des Speedports erscheint das Smartphone nun auch in schwarzer Schrift, aber der Eintrag in grauer Schrift ist auch geblieben, ebenso wie beim Extender, der auch einmal in schwarz und in grau eingetragen ist. Kann ich die grauen Einträge ohne Probleme löschen?

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