Probleme mit Fax am IP-Anschluss
10 years ago
Hallo!
Seit der Umstellung auf den IP-Anschluss funktioniert mein Fax (Brother MFC-J5320DW) das an der FritzBox 7390 angeschlossen ist nur noch teilweise. Sehr oft bricht es beim Empfangen oder Senden ab. Die Verbindung kommt zwar zustande, aber dann geht es nicht weiter.
Am Fax habe ich schon auf "VoIP" umgestellt.
In der Fritzbox habe ich den T.38 Dienst aktiviert, aber der bringt ja bei der Telekom leider nichts.
Wie kann dieses Problem gelöst werden?
Ich möchte jetzt nicht wegen dem Fax bei Sipgate etc. einen Account einrichten, da ich auch meine bisherige Fax-Nummer weiter nutzen möchte.
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10 years ago
Hallo,
für den Empfang kann ich empfehlen, den Dienst "T-Online Fax&Fon" (http://tarife-und-produkte.t-online.de/faxen-ohne-faxgeraet-mit-pc-fax/id_12713886/index) zu buchen und dann Deine Fax-Nummer auf diese Nummer dauerhaft weiterzuleiten.
Diese Anrufweiterleitung ist auch kostenlos, wenn eine Festnetz-Flatrate am Anschluss vorhanden ist.
Für das Senden könnte man noch das Fax-Interface der FritzBox nutzen, funktioniert bei mir einwandfrei.
Gruß,
Stephan
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10 years ago
Am Fax auf VOIP umstellen ist vermutlich auch T.38 - das ist falsch.
Sowohl im Router als auch am FAX die Option T.38 ausschalten.
Am FAX die Geschwindigkeit auf 9600 Baud einstellen.
Wahltonerkennung ausschalten wenn möglich
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from
10 years ago
Kontrolliere bitte einmal alle Einstellungen mit meinen, für den internen Empfang.
Ich habe diese in eine PDF angehangen.
Welche Firmware ist auf deinem Gerät eigentlich?
FritzBox7490 Fax Einstellungen - Kontrolle.pdf
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from
10 years ago
Hallo!
Ich habe jetzt seither die interne Fax-Funktion am laufen.
Bisher läuft es fehlerfrei.
Habe auch meine FritzBox 7390 auf die neueste Firmware upgedatet. Werde das jetzt mal weiter testen.
Am MFC habe ich auch mal ein Fax verschickt und es ging sofort durch. Empfang ist mit dem MFC uninteressant, denn das übernimmt ja die FritzBox.
Ich hoffe, dass das Problem nicht wieder kommt .........
Schade aber, dass die Telekom T.38 nicht unterstützt, dies würde vielleicht einige Probleme erst gar nicht entstehen lassen.
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from
10 years ago
Hast du feststellen können woran es lag?
Immerhin läuft nun die interne Funktion, jetzt geht's weiter mit dem Brother.
Hier musst du aber allein probieren. Ich vermute das dir hier niemand genaue Tipps geben kann, außer die üblichen die bisher kamen.
Aber schreibe deine Lösung ruhig hier rein, eventuell verirrt sich jemand mit dem gleichen Problem hier hin.
Nur hier musst du dich allein durchkämpfen, mehr als die üblichen Tipps die bisher kamen wird dir wohl keiner für dein Gerät geben können.
Unlogged in user
from
10 years ago
Kann man vielleicht in der Fritzbox den Codec (G.711 a-law) einstellen der verwendet werden soll?
Bei der elmeg hybird (oder auch Octpus F50 / Digitalisierungsbox) klappt das faxen.
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10 years ago
Am Fax einfach auf "analog" lassen oder was auch immer dort angeboten wird.
ggf. die Bitrate einstellen auf 9600 bit/s.
http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/3378/FAQ/theme-133631783/Auftrag/theme-82239611/IP-basierter-Anschluss/faq-82243593;jsessionid=C4E82814D7CC29942D68E377D8046B1E
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from
10 years ago
G.711 a-law stellt die Fritzbox automatisch ein sobald das Telefoniegerät in der Einstellung als Fax deklariert wird.
Du immer mit deinem Allerheilmittel Digitalisierungsbox...
Gruß
Dietmar
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from
10 years ago
Nachtrag: Natürlich muss T.38 vorher ausgeschaltet werden.
Gruß
Dietmar
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from
10 years ago
Bei mir klappt das Faxen mit einem T-COM Fax 900 an der Fritzbox 7490 völlig problemlos.
Gruß
Dietmar
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Unlogged in user
from
10 years ago
@holzberner schön, dass Sie sich mit Ihrem ersten Anliegen an uns wenden. Vielen Dank an alle für die zahlreichen Beiträge.
Es ist wirklich nicht schön, wenn das Fax nicht so funktioniert, wofür es erschaffen wurde. Schade, dass die bereits genannten Lösungsansätze nicht zum Erfolg führten.
Bestimmt ist es eine Kleinigkeit in der Konfiguration, die das Faxen verhindert. Leider kann ich Ihnen an dieser Stelle bei der Konfiguration keine konkrete Hilfestellung geben, da wir mit der Fritzbox 7390 und dem Faxgerät Brother MFC-J5320DW nicht vertraut sind. Haben Sie schon bei Ihrem Routerhersteller ihr Anliegen geschildert? Wenn ja, was wurde Ihnen mitgeteilt?
Ich warte gespannt auf Ihre Rückmeldung.
Liebe Grüße
Regina K.
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