Probleme mit Fax am IP-Anschluss

vor 10 Jahren

Hallo!

Seit der Umstellung auf den IP-Anschluss funktioniert mein Fax (Brother MFC-J5320DW) das an der FritzBox 7390 angeschlossen ist nur noch teilweise. Sehr oft bricht es beim Empfangen oder Senden ab. Die Verbindung kommt zwar zustande, aber dann geht es nicht weiter.

Am Fax habe ich schon auf "VoIP" umgestellt.

In der Fritzbox habe ich den T.38 Dienst aktiviert, aber der bringt ja bei der Telekom leider nichts.

Wie kann dieses Problem gelöst werden?

Ich möchte jetzt nicht wegen dem Fax bei Sipgate etc. einen Account einrichten, da ich auch meine bisherige Fax-Nummer weiter nutzen möchte.

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    • vor 10 Jahren

      Hallo,

       

      für den Empfang kann ich empfehlen, den Dienst "T-Online Fax&Fon" (http://tarife-und-produkte.t-online.de/faxen-ohne-faxgeraet-mit-pc-fax/id_12713886/index) zu buchen und dann Deine Fax-Nummer auf diese Nummer dauerhaft weiterzuleiten.

       

      Diese Anrufweiterleitung ist auch kostenlos, wenn eine Festnetz-Flatrate am Anschluss vorhanden ist.

       

      Für das Senden könnte man noch das Fax-Interface der FritzBox nutzen, funktioniert bei mir einwandfrei.

       

      Gruß,

      Stephan

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    • vor 10 Jahren

      Am Fax auf VOIP umstellen ist vermutlich auch T.38 - das ist falsch.

      Sowohl im Router als auch am FAX die Option T.38 ausschalten.

       

      Am FAX die Geschwindigkeit auf 9600 Baud einstellen.

      Wahltonerkennung ausschalten wenn möglich

       

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      von

      vor 10 Jahren

      Kontrolliere bitte einmal alle Einstellungen mit meinen, für den internen Empfang.

      Ich habe diese in eine PDF angehangen.

       

       

      Welche Firmware ist auf deinem Gerät eigentlich?

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      von

      vor 10 Jahren

      Hallo!

      Ich habe jetzt seither die interne Fax-Funktion am laufen.

      Bisher läuft es fehlerfrei.

      Habe auch meine FritzBox 7390 auf die neueste Firmware upgedatet. Werde das jetzt mal weiter testen.

      Am MFC habe ich auch mal ein Fax verschickt und es ging sofort durch. Empfang ist mit dem MFC uninteressant, denn das übernimmt ja die FritzBox.

      Ich hoffe, dass das Problem nicht wieder kommt .........

      Schade aber, dass die Telekom T.38 nicht unterstützt, dies würde vielleicht einige Probleme erst gar nicht entstehen lassen.

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      Antwort

      von

      vor 10 Jahren

      Das mit T.38 würde ja nichts ändern. Wenn dann andere es nicht aktivieren, haben diese die gleichen Probleme in Grün Zwinkernd

      Hast du feststellen können woran es lag?
      Immerhin läuft nun die interne Funktion, jetzt geht's weiter mit dem Brother.

      Hier musst du aber allein probieren. Ich vermute das dir hier niemand genaue Tipps geben kann, außer die üblichen die bisher kamen.

      Aber schreibe deine Lösung ruhig hier rein, eventuell verirrt sich jemand mit dem gleichen Problem hier hin.

      Nur hier musst du dich allein durchkämpfen, mehr als die üblichen Tipps die bisher kamen wird dir wohl keiner für dein Gerät geben können.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 10 Jahren

      Kann man vielleicht in der Fritzbox den Codec (G.711 a-law) einstellen der verwendet werden soll?

      Bei der elmeg hybird (oder auch Octpus F50 / Digitalisierungsbox) klappt das faxen.

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    • vor 10 Jahren

      Wie schon erwähnt: T.38 muss definitiv abgeschaltet werden.
      Am Fax einfach auf "analog" lassen oder was auch immer dort angeboten wird.
      ggf. die Bitrate einstellen auf 9600 bit/s.

      http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/3378/FAQ/theme-133631783/Auftrag/theme-82239611/IP-basierter-Anschluss/faq-82243593;jsessionid=C4E82814D7CC29942D68E377D8046B1E

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      von

      vor 10 Jahren

      G.711 a-law stellt die Fritzbox automatisch ein sobald das Telefoniegerät in der Einstellung als Fax deklariert wird.

      Du immer mit deinem Allerheilmittel Digitalisierungsbox...

       

      Gruß

      Dietmar

       

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      von

      vor 10 Jahren

      Nachtrag: Natürlich muss T.38 vorher ausgeschaltet werden.

       

      Gruß

      Dietmar

       

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      Antwort

      von

      vor 10 Jahren

      Bei mir klappt das Faxen mit einem T-COM Fax 900 an der Fritzbox 7490 völlig problemlos.

       

      Gruß

      Dietmar

       

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • vor 10 Jahren

      Hallo zusammen,

      @holzberner schön, dass Sie sich mit Ihrem ersten Anliegen an uns wenden. Vielen Dank an alle für die zahlreichen Beiträge.

      Es ist wirklich nicht schön, wenn das Fax nicht so funktioniert, wofür es erschaffen wurde. Schade, dass die bereits genannten Lösungsansätze nicht zum Erfolg führten.

      Bestimmt ist es eine Kleinigkeit in der Konfiguration, die das Faxen verhindert. Leider kann ich Ihnen an dieser Stelle bei der Konfiguration keine konkrete Hilfestellung geben, da wir mit der Fritzbox 7390 und dem Faxgerät Brother MFC-J5320DW nicht vertraut sind. Haben Sie schon bei Ihrem Routerhersteller ihr Anliegen geschildert? Wenn ja, was wurde Ihnen mitgeteilt?

      Ich warte gespannt auf Ihre Rückmeldung.

      Liebe Grüße
      Regina K.

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    Uneingeloggter Nutzer

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