Gelöst
Rufumleitung Anrufernummer sichtbar und erkennbar das es ein weitergeleiteter Anruf ist.
vor 4 Jahren
Hi Zusammen,
ich benutze die Rufumleitung über die Telekom Einstellungen, damit ich die Rufnummer des Anrufers sehen kann. Das klappt prima.
Gibt es zusätzlich eine Möglichkeit das ich auch noch erkennen kann das dieser Anruf durch die Rufumleitung bei mir ankommt?
Ich möchte sehen können das dieser Anruf eigentlich von meinem Firmentelefon weitergeleitet wird, muss aber trotzdem sehen welche Nummer mich anruft.
Zweite Frage:
gibt es bei den Optionen wann die Rufumleitung anspringt außer Zeit /sofort/ bei Besetzt noch die Möglichkeit paralel ?
Bei der Fritzbox ist dies möglich allerdings sehe ich dann nicht mehr wer mich anruft.
Danke für eure Hilfe
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Wie der Vorschlag umgesetzt werden kann hängt von den Gegebenheiten in der Firma ab, hauptsächlich davon, ob es schon ein VPN -Gateway gibt und ob die vorhandene Telefonanlage IP-Nebenstellen kennt. Eine Fritz!Box beispielsweise enthält alles, was benötigt wird, eine passende App für das Handy wird von AVM als "Fritz!App Fon" angeboten. Hier gibt es ein Tutorial für die Einrichtung:
https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-7590/wissensdatenbank/publication/show/251_FRITZ-App-Fon-einrichten/https://blog.1und1.de/2019/11/02/fritzapp-fon-im-ausland-ueber-vpn-nutzen/
Für die Digitalisierungsboxen Smart und Premium der Telekom gilt im Prinzip ähnliches, die enthalten ebenfalls ein VPN -Gateway und eine VoIP-Nebenstellenfäige Telefonanlage. Die Einrichtung ist aber etwas komplizierter und sollte von einem Fachmann gemacht werden, ich kenne mich mit diesen Boxen auch nicht gut genug aus um weiterzuhelfen.
Ähnliches gilt für andere Router und Telefonanlagen bzw. Kombinationsgeräten.
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