Ich habe den neuen SP W925V. Nach Einrichtung funktioniert alles einwandfrei. Jedoch nach spätestens einem Tag, meistens schon vorher, wird das Internet immer langsamer und letztendlich öffnet er gar keine Internetseite mehr. Auch das Bild bei Entertain ruckelt dann und Aufnahmen sind nicht mehr möglich. Ich muß den Router dann jedes mal wieder neu starten dann geht es wieder für ein paar Stunden und dann wieder alles von vorne. Der Router wurde auch schon gewechselt aber auch mit dem Ersatzgerät dasselbe Problem. Es macht einfach keinen Spaß mehr. Kennt jemand das Problem und kann mir evtl helfen?
vor 8 Jahren
@Kinsteerer: Wann wurde der Router getauscht? Hast Du die aktualisierte Hardware (Typschild HW02)? Hat Dein Speedport die aktuelle FW (Achtung nur für HW02)?
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/speedport-w-925v/firmware-speedport-w925v?
Was steht in den System-Meldungen? Für einen Neustart nutzt Du die rückseitige Neustart-Taste?
Gruß Ulrich
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von
vor 8 Jahren
Hallo. Habe vorige Woche meine alten Zyxel Router gegen einen 925V getauscht, da der Zyxel keine Updates mehr machte und somit das Telefon nicht mehr ging. Jetzt mit dem 925V geht zwar das Telefon wieder, allerdings habe ich Probleme mit dem Wlan. Bei allen 3 Iphones im Haus reißt die Verbindung dauernd ab bzw. laden Seiten ewig (>1 Minute), z.B. in der Facebook App. Extrem nervig. Ich habe schon alles durchprobiert, Frequenzbänder aus und wieder an, Kanäle durchprobiert. Neustart. usw.
In der Nähe ist nur ein weiteres Wlan vom Nachbarn. Dieses ist aber sehr schwach und sicher nicht der Grund, warum ich jetzt diese Probleme habe. Beim alten Zyxel Router war das Wlan einwandfrei. Telekom Support habe ich auch schon angerufen. Die haben auch keine Lösung. Danke Liebe Telekom, dafür das ich jetzt 12 Euro im Monat mehr zahle und nicht mehr mit den Handys ins Internet kann!! Bleibt mir nur das Zeug wieder zurück zu geben.
von
vor 8 Jahren
Woher stammt der Speedport? Ist der ganz normal bei der Telekom gemietet und hat die aktuelleste Firmware?
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von
vor 8 Jahren
@Ludwig-Jahrstorfer: Und wenn Du im Router das 5 Ghz Wlan abschaltest, wird es dann besser?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Mögen Sie die Fragen aus der Community bitte beantworten?
Vielleicht finden wir ja eine Lösung
Besten Gruß
Matthias Bo.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Nein. Nicht mehr wirklich. Nutze Speedphones.
Nein. Nicht mehr wirklich. Nutze Speedphones.
Also, wenn Du kein ISDN benötigst, dann probiere, ob die Telekom so kulant ist, Dir den SP W 925V in einen Speedport Smart zu tauschen.
Damit die Telekom- Teamies Dir helfen können, trage bitte hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Deine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom Teamies Zugriff haben.
Gruß Ulrich
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Uneingeloggter Nutzer
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