@Mathias111
Zur Erläuterung der entstandenen Problematik - es gab hier tatsächlich schon Beiträge, in
der Ablauf folgender war:
User kündigt selbst seinen bestehenden Anschluß - z.B. bei einem Telekom-Wettbewerber -
und beantragt entweder (rechtzeitig oder nicht) einen neuen Anschluß bei der Telekom -
mit folgenden alternativen Eregebnissen:
1) Telekom kann die gewünschte Lei(s)tung genau an dem Tag bereitstellen, wenn der
Vertrag beim Telekom-Wettbewerber ausläuft.
2) wie bei 1), nur dauert die Bereitstellung länger, weil immer zuerst geprüft werden muß,
ob die bestellte Lei(s)tung auch am gewünschten Standort bereitgestellt werden kann.
Gfgs. steht auch nicht sofort ein Techniker zu Verfügung.
3) wie bei 1), nur kann die Telekom n i c h t die gewünschte Geschwindigkeit, jedoch den
den Anschluß bereitstellen... - und braucht mehr Zeit
4) wie bei 1), jedoch kann die Telekom weder die gewünschte Lei(s)tung noch den gewünschten
Zeitplan einhalten = Schaltung unmöglich.
Bei 2), 3) u. 4) kann es passieren, dass der wechselwillige Kunde zeitweise oder gar nicht über Internet verfügt -
denn "Anrecht auf Internet" ist leider noch immer noch nicht gesetzlich verankert.
Heißt im Klartext: Ein simpler Telefonanschluß "muss genügen"...
Erfolgt die Kündigung beim bisherigen Anbieter durch die Telekom und kann die Telekom den neuen Anschluß
n i c h t schalten, hat der bisherige Anbieter eine Weiterversorgungspflicht.
Hoffe, der ganze Sachverhalt ist jetzt transparenter geworden...
