Solved

Sonderkündigung

5 years ago

Hallo,

 

ich habe mit meiner Leutung Peering Probleme. Insbesondere zwischen 19 und 22 Uhr ist Fernsehen über meinen legalen, ausländischen IPTV -Anbieter nicht mehr möglich. Es ruckelt permanent.

 

Habe die Box zum Nachbar mitgenommem, der bei Vodafone ist, keine Probleme. Auch beim Testen mit LAN, Router Neuinstallation (Fritzbox 7590) oder vom Strom ziehen und neje synchronisieren bringt nichts.

 

Habe ein Störungsticket aufgemacht. Beim Rückruf stellte sich heraus, dass der Mitarbeiter noch nie davon etwas gehört hat. Er hat es intern weitergeleitet. Auch beim diesem Anruf wurde mir mitgeteilt, dass man davon nie was gehört hat. Meine Leitungswerte wären super. 

 

Ich habe ihn gebeten sich hier im Forum über Peering zu informieren, bin aber auf taube Ohren gestoßen.

 

Auch das Aufrufen von URLs Abends dauert teils mehrere Sekunden.

 

Ich bitte um Gewährung eines Sonderkündigungsrecht, bevor ich es zum Anwalt weiter gebe. Ich hoffe auf Entgegenkommem. Laut Telekom-Hilft-Team kann man nichts machen. Magenta TV ist für mich keine Lösung, weil es nicht diese Auswahl an den ausländischen Sendern bei Magenta TV gibt.

 

Andere User: Bitte keine AGB-Diskussions starten. So oft wie AGBs einkassiert werden, muss das nichts bei rechtlicher Prüfung nichts heißen.

 

Vielen Dank.

 

 

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