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vor 11 Jahren
Lt. Bedienungsanleitung (Seiten 11-12) könnten falsche Zugangsdaten eingegeben sein.
Nochmal überprüft?
Frage:
Umstellungstag ist schon heute?
Kann sein, dass die Umstellung erst stattfindet.
Was sagt das Kundencenter unter Status und Telefonie-Center? Sind die Telefonnummern
dort ersichtlich?
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5
von
vor 11 Jahren
Ich finde die im Kundencenter nicht, habe aber die Rufnummern eingetragen, die in der Auftragsbestätigung standen und die ich eh schon vorher hatte / kannte.
0
von
vor 11 Jahren
Im Kundencenter:
Anschluß und Tarif / Telefoneinstellungen/Telefonie-Center
Hier kann man z.B. auch Rufumleitungen oder die Sprachbox einstellen.
0
von
vor 11 Jahren
Gefunden. Die Rufnummern wurden richtig übernommen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Jahren
...kleiner Tip. Die automatische Konfiguration der Telekom nutzen.
Am besten noch mal Reset....
1. Gerät anschließen
2. Warten bis DSL-Sync besteht, DSL-LED ist grün
3. Aufruf 192.168.2.1 oder 192.168.100.1
4. Den Einrichtungsasstenten durchführen, dabei darauf achten, dass der Haken bei der automatischen Konfiguration/Fernunterstützung gesetzt ist.
5. Letzer Schritt Passwort setzen und dann in der Übersicht alle Schritte noch mal bestätigen.
6. Wenn die Seite "Automatische Konf....." geöffnet wird, Zugangsnummer und Passwort eintragen
7. Fertig
Kontrolle: LED Internet grün, Telefonie grün.
NPS011172
0
1
von
vor 11 Jahren
Läuft jetzt. Der Fehler lag in einem falsch eingegebenen Passwort. Zahlendreher o. ä. Seltsamerweise hat das System hier aber nie eine Fehlermeldung abgegeben, so dass die Quelle erst spät entdeckt werden konnte.
Danke an alle Mitdenker!
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von