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vor 2 Jahren
Störung melden 08003301000
Dürfte ein Defekt sein.
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vor 2 Jahren
@Ingrid9
Ist der Smart 3 noch vorhanden? - Besser nur DSL als keine Verbindung...
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Magenta-Zuhause-L-Hybird-Umstellung/td-p/6796264
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vor 2 Jahren
Hallo, ich habe jetzt das Speedport 4 angeschlossen, alles lief gut (Telefon, Ezviz -Kamera), nur Home Smart wurde nicht übernommen
Hast Du nur den Smart 4 in Betrieb genommen oder auch schon das PoE-Netzteil und den 5G -Empfänger angeschlossen?
Gruß Ulrich
PS: Noch eine Frage rein interessehalber, hast Du schon den Smart 4 R oder noch den Smart 4 erhalten?
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von
vor 2 Jahren
...nicht angeschlossen...
von
vor 2 Jahren
Könnte ich denn morgen trotz hybrid Anschluss das alte Speedport 3 dranlassen, um Telefonie und WLAN zu erhalten? Falls das neue Gerät (Speedport 4) defekt ist?
@Ingrid9: Ja, auf alle Fälle, auch mit dem Hybrid-Tarif läuft der Smart 3, halt nur nicht mit dem zusätzlichen Mobilfunk-Speed.
Übrigens hatte ich nach dem Anschluss aus "wilder Spekulation" gefragt: Man(n) weiß ja nie, ob beim Vertauschen der beiden LAN-Buchsen im PoE-Netzteil die Betriebspannung dann in der blaue Buchsen des Smart 4 zu einem Schaden führt. ist eigentlich unwahrscheinlich, aber man(n) weiß ja nie.
Gruß Ulrich
von
vor 2 Jahren
Okay, vielen Dank! Wenn ich es einmal installiere, achte darauf! Ich habe jetzt mit der Telekom-Mitarbeiterin eben vereinbart, dass neue Gerät morgen zur Überprüfung in einen Shop zu bringen. Sie bestätigte auch , dass morgen trotz Umstellung alles laufen sollte... Viele Grüße Ingrid
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Vielen Dank, ich versuche bei der Hotline durchzukommen. Das "alte" Speedport 3 geht , habe es wieder drangehängt.
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Uneingeloggter Nutzer
von