Gelöst

Speedport Smart 3: Download langsam nach Firmware Upgrade

vor 7 Jahren

Am Samstag habe ich die aktuelle Firmwareversion 010137.2.0.007.0 auf meinem Speedport Smart 3 installiert. Dadurch reduzierte sich die Downloadgeschwindigkeit von 240MBit/s auf 50MBit/s oder weniger. Daraufhin besuchte ich die Online Störungsmeldung und folgte dort den verschiedenen Möglichkeiten zur Überprüfung des Anschlusses. Bei einer dieser Prüfungen wurde mir angeboten, eine neuere Version der Firmware zu installierten. Diese Option habe ich bestätigt, wodurch die Firmwareversion 010137.1.0.012.3 auf dem Speedport Smart 3 installiert wurde. Diese Version war die vor dem ursprünglichen Update installierte. Die Downloadgeschwindigkeit mit der Firmwareversion 010137.1.0.012.3 war sofort wieder bei den gewohnten 240MBit/s.

Später am Wochenende habe ich wieder die Version 010137.2.0.007.0 installiert, wodurch die Downloadgeschwindigkeit wieder auf unter 50MBit/s sank. Wegen Easy Support hätte mein Speedport sowieso irgendwann wieder die aktuelle Version installiert. Jetzt habe ich eine Störungsmeldung abgegeben.
Die Statusseite des Speedport zeigt normale Werte für die Synchronisierung des DSL-Links an:

Downstream 265470 kbit/s

Upstream 42462 kbit/s

Download 249973 kbit/s

Upload 39983 kbit/s

Gibt es die Möglichkeit, die ältere Firmwareversion 010137.1.0.012.3 als File herunterzuladen, falls die Telekom mir zu lange mit der Behebung des Problems benötigt?

 

Letzte Aktivität

vor 7 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 7 Jahren

      >Gibt es die Möglichkeit, die ältere Firmwareversion 010137.1.0.012.3 als File herunterzuladen, falls die Telekom mir zu lange mit der Behebung des Problems benötigt?

       

      Das ist ja der Link zur aktuellen:

      h**p://fw-acs.t-online.de:8880/tftpboot/DTWSMART3VA/010137.2.0.007.0.bin

      ersetze dort einfach mal die 010137.2.0.007.0 durch 010137.1.0.012.3 und probiere

      28

      von

      vor 7 Jahren

      @FreedomCall_1: Welchen Neustart nutzt Du:

       

      1. Steckernetzteil aus- und einstöpslen?
      2. rückseitige Neustart-Taste?
      3. kontrollierter Neustart im Konfigmenü unter Einstellungen -> Problembehandlung?

      Gruß Ulrich

      von

      vor 7 Jahren

      @UlrichZ

      Vielen Dank für Deine schnelle Hilfe!

       

      Ich nutze entweder den Neustart per Netzteil ein/ ausstöpseln oder den kontrollierten Neustart unter Problembehandlung. Nach einem Neustart sind ja auch wieder die vollen 175 Mbit/s da, laut Downloadgeschwindigkeit oder Speedtest, nur leider bricht das irgendwann auf 60 - 70 Mbit/s ab. Dann hilft wieder nur ein Neustart. Habe nichts geändert. Problem besteht seit den letzten beiden Updates, als Mesh eingeführt wurde.

       

      Gruß Benny

       

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      von

      vor 7 Jahren

      @Sherlocka

      Vielen Dank für deine schnelle Hilfe!

      Bei mir sind beide Werte gleich. Die Geschwindigkeit von 175 Mbit/s kommt ja auch an. Nur irgendwann bricht sie ab auf 60 - 70 Mbit/s. Seit den letzten beiden Updates. Vorher lief alles einwndfrei. Dann hilft nur ein Neustart. 

       

      Gruß Benny

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Jahren

      Es gibt seit heute eine neue Firmware, welche insbesondere die Routerstabilität verbessern soll.

      https://www.telekom.de/hilfe/downloads/firmware-aenderungen-speedport-smart-3-v01037-2-0-007-1.pdf

      Nutzt du die schon? Falls nein, manuell Update-Prüfen im Router veranlassen und dadurch den Updatevorgang auslösen.

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      von

      vor 7 Jahren

      Hallo,

      also die Firmware 010137.2.0.007.1 ist nach meiner Erfahrung nicht für Supervectoring einsatzbereit !

      ich habe wieder die 010137.1.0.012.3 installiert und die volle Geschwindigkeit

      bei der Installation sollte man aber die persönlichen Zugangasdaten bereithalten

      Testmessung mit "Breitbandmessung" oder Telekom "Speedtest" ausgeführt (Ergebnisse sind fast identisch Fröhlich siehe Bild)

      (Nachteil ist die schlechtere W-LAN Verbindung mit dem Handy (Huawei P8 lite) mit der äteren Firmware ca. 7 Mbits mit der neuen ca. 16 Mbits

      mit dem alten Smartrouter (1te Generation war der download bei ca. 30 Mbits)

      irgendwann wird der Router natürlich automatisch aktuallisiert Traurig ich hoffe mit einem fähigen Firmware welches Supervectoring richtig nutzt

      2018-09-09 13_04_47-DSL SpeedTest_ Test der DSL-Geschwindigkeit - Internet Explorer.png

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Jahren

      @hoehenunterschied

      Du bist nicht alleine mit dem Problem.

      FW -Update-010137-2-0-007-0-extrem-langsam/m-p/3443211#M392714" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Speedport-Smart-3-nach- FW -Update-010137-2-0-007-0-extrem-langsam/m-p/3443211#M392714

      In diesen Beitrag ist auch der Link zur Firmware-smart-3-v01037-1-0-012-3

       

      Bei mir hat auch die neueste Firmware (010137-2-0-007-1) keine Besserung gebracht.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Ich hoffe, mein Problem ist beseitigt. Das waren die Schritte zum Erfolg:

      1. Neue Firmware 010137.2.0.007.1 installiert
      2. Downloads waren immer noch langsam, ca. 70MBit/s
      3. Zurücksetzen auf Werkseinstellungen, Gerätepasswort eingeben, Speedport mit Telekom verbinden lassen
      4. Erster Test nachdem der Router online war: 240MBit/s
      5. Einstellungen zu WLAN, Telefonie etc. von Hand vorgenommen.
      6. Danach: Download 50MBit/s
      7. Einstellungen in lokales File gesichert, Zurücksetzen auf Werkseinstellungen
      8. Wiederherstellung der Einstellungen aus dem zuvor gesicherten File
      9. seitdem: 240MBit/s

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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