Ihre Einschätzung ist ganz richtig: der Datendurchsatz hakt offenbar. Wie ist der Media Receiver mit dem W 722V verbunden: per Netzwerkkabel, WLAN oder . . .? Gibt es Sender, die störungsfrei laufen? |
Betroffen sind alle Sender, nur manche stärker, andere weniger, auch unterschiedlich stark. Besonders schlimm war es bei ARD/ZDF HD, dieses Problem ist mittlerweile allerdings beseitigt, alles ist mit Netzwerkkabeln verbunden, der Anschluss vom Reveiver zum Fernseher erfolgt durch HDMI.
Verstehen wir Sie richtig, dass der Router jeweils nach zwei Stunden IP-TV neustartet und dadurch die DSL-Verbindung abbricht? |
Habe das ganze mal genauer untersucht, es gibt entweder Standbild beim Fernseher oder das Internet streikt, Downloadabbruch bzw. kein Laden von Seiten, kurz darauf geht die "Online"- Lampe am Router aus, dann schalte das ganze um auf die Kombination, dass das Frimwareupdate fehlerhaft sei. Dieser Zustand blieb, bis man die Stromzufuhr zum Router unterbrach und wieder herstellte.
Sind nach dem Verbindungsabbruch die Aufnahmen teilweise aus der Liste "Meine Aufnahmen" verschwunden, oder beziehen Sie sich hier auf die TimeShift-Funktion, die nur so lange verfügbar ist, wie kein Sendeplatzwechsel erfolgt? |
Wenn ein Abbruch auftritt, während man eine aufgenommene Sendung aus "Meine Aufnahmen" anschaut, macht dies nichts, jedoch ist in diesem Zustand kein Aufrufen von "Meine Aufnahmen" möglich. Bisher sind keine Sendungen verschwunden.
Leider besitzen die DSL-Speedtests über einen Browser speziell an VDSL-Anschlüssen nach wie vor keinerlei Aussagekraft... |
Nach dem abschließenden Test durch die beiden Techniker mit ihren GEräten betrug der Download 23.664 k/bits, der Upload rund 4.500.
| Auch Ihr Speedport Router bietet die Möglichkeit, über einen an den Router angeschlossenen PC die aktuelle Datendurchsatzrate auszulesen - gern geleiten wir Sie in die Router-Konfiguration, um Ihnen diese Kontrolle zu ermöglichen. |
Das wäre außerordentlich praktisch und nett.
Wenn Sie noch vor dem Techniker-Einsatz Zeit und Lust haben, etwas ins Detail zu gehen, würden wir uns über nähere Angaben zu Ihrer aktuellen Situtation:
a) Schaltweg Telefondose (wie viele gibt's in der Wohnung?) -> Splitter (frisch montierter VDSL-Splitter?) -> Router -> PCs, Receiver u. ä. (wie angeschlossen: LAN, WLAN?) sowie
b) Verbindungstechniken zwischen Router, Receiver und Fernseher (Kabeltypen bzw. WLAN u. ä.)
freuen und Sie weiter unterstützen.
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Ist zwar schon danach, aber hier:
a) Eine Telefondose in der Wohnung mit einem Anschluss, hängt da schon 22 Jahre +X. daran angeschlossen der Splitter, welcher im Rahmen der Umstellung frisch geliefert wurde. Per mitgeliefertem Netzwerkkabel hängt am Splitter der Speedport, daran über Netzwerkkabel der PC an LAN1, der Receiver auf LAN4, langes mitgeliefertes Kabel.
Vom Splitter zweigt noch ein weiteres Kabel zum NTBA und weiter zu unserer T-Eumex 5500PC ab. Es ist bekannt, dass auch am Speedport Telefone angeschlossen werden können, aber nicht 4 Stück und mit der T-Eumex kennen wir uns schon aus.
Dazu muss ich dann noch sagen, die Abbrüche waren zwischen 10 Minuten und im Bestfall 2 Stunden, heute gab es erst insgesamt einen.
Am Tag nach dem ersten Post rief dann wieder die Störungsstelle an, wir mussten wieder genau schildern, was denn genau passiert ist, besonders gewundert hat den Techniker immer, dass vom PC aus im Absturzfall auch nicht mehr auf den Router zugegriffen werden kann, somit ist die Historie Status->Details->Systemmeldungen nicht aufrufbar, nach dem Neustart wieder gelöscht. Unter Anleitung der Hotline wurden verschiedene Sachen probiert, es wurde dann der Austausch des Routers vereinbart, da alles nur auf ihn schließen lies.
Ankunft des Paketes entweder am Freitag oder Samstag, bisher noch nicht eingetroffen. Ein Tausch im T-Pukt, keine 10 Gehminuten entfernt, war leider nicht möglich.
Eine halbe Stunde später rief ein Vororttechniker an, er habe eine Störung in der Leitung behoben und wolle noch direkt vorbei kommen, um das Ergebnis zu prüfen.
Nach Messung war immer noch eine Störung auf der Leitung, welche jetzt genau, kann ich nicht sagen. Nachdem die Störungen dann irgendwie behoben waren, fragte ich, ob er nicht die Geschwindigkeit messen könnte, er kam nur auf 16000 und ein paar zerquetschte, Upload ok, beides aber laut AGB ausreichend. Dann Verbindungsabbruch. Es wurde dann festgestellt dass im Verteilerkasten der Stift 3 beschädigt ist, 10 gibt es, 8 sind belegt. Außerdem soll wohl Arcor mit "bösen Frequenzen" senden, immer wenn der entsprechende Kunde Leistung fordert oder auch so, kommt unser Internet durcheinander.
Stift 4 war noch übrig, die beiden zum Kasten in der Nähe des Hauses und noch mal in den Keller, dann waren wir an Stift 4, gar nichts mehr ging, auch kein Telefon, das ganze konnte aber behoben werden, war offensichtlich nur ein Wackelkontakt. Ein neues NTBA gab´s noch kostenlos oben drauf. Zweieinhalb Stunden dauerte es und dann wurden die 23.664 gemessen.
Eine Stunde drauf gab´s wieder einen Abbruch.
Das Fernsehen läuft seither wieder unverpixelt und die Abbrüche haben stark abgenommen, kommen aber och vor, mal sehen, wie es ist, wenn der neue Speedport da ist.
Übrigens kann man die Abbrüche auch provozieren, wenn man zum Beispiel mehrere Videos von Youtube oder vergleichbaren Diensten gleichzeitig in mehreren Fenstern öffnet, was aber eigentlich bei schnellem Internet gerade nicht sein sollte. Bei der Aktion gab´s seit dem Wechsel immer einen Abbruch.
Nun noch in die Vergangenheit, 2002 haben wir Internet bekommen, mit DSL 1000, welches seitens der Telekom kostenlos erst auf DSL 1500, dann auf 2000 erhöht wurde, mit T-Online 5.0, dann 6.0. Schließlich erhielten wir vor 2-4 Jahren irgendwann DSL 6000, mussten im Internet- Cafe einen neuen Treiber für das USB- Modem von Fritz holen. Ab und zu kam es beim Einwählen zu Problemen, Fehler R 108, wenn es dann R104 war, Computerneustart das Einwählen lief teils perfekt, dann hat´s mal zwei bis drei Versuche gebraucht, dann ging mal gar nix. Abbrüche waren selten, haben nur in letzter Zeit zugenommen, wir schoben es auf die alte Technik und das "hochgezüchtete" Modem, mit ein Grund, was Neues anzuschaffen. Oder hat da auch ARCOR dazwischengefunkt?
Ach ja, es gab eigentlich das Angebot, DSL 16000, ohne Mehrkosten, Router und Receiver zum Mieten, dann paar Tage später hieß es, es gibt hier kein 16000, nur 25000 oder 50000 oder das bisherige, außerdem wäre 16000 für IPTV zu langsam, was aber so nicht sein kann, wenn man bei 25000 zwei Sachen aufnehmen und eine weitere Sendung ansehen kann, wenn dann auch nicht in HD. Jetzt kostet´s dann doch 10,- €uro mehr im Monat. Aber das Bild ist auch bei normaler Auflösung viel besser, auch wenn man vom Receiver auf VHS aufnimmt, sit das Bild dann hinterher besser.
Zum Abschluss noch die Frage, ist absehbar, wann die USB- Anschlüsse am Receiver nutzbar sind und ob man dann Aufnahmen auf den PC übertragen kann, um sie auf DVD/BluRay zu sichern? So groß ist die Festplatte dann doch nicht. Im Moment macht das der Terratrec Grabby, geht zwar, ich aber auch nicht das Gelbe vom Ei.
Martin
