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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Incorruptus,
dann am besten einmal beim Telekom-Sicherheitsteam anrufen, ob dort noch irgendwie geholfen werden kann.
Telefon: 0800 5544 300 (kostenfreie Rufnummer)
Montag bis Samstag zwischen 8 und 22 Uhr
E-Mail: abuse@telekom.de
Für die Zukunft dann auf jeden Fall richtige Passwortwiederherstellungsoptionen in den Login-Einstellungen einrichten.
Viele Grüße
Mikko
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo und vielen Dank. Das Sicherheitsteam konnte weiterhelfen und die TCom Mobilfunknummer mit dem E-Mail Konto verknüpfen!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hab da ehrlich gesagt wenig Hoffnung, dass das Sicherheitsteam weiterhelfen kann. Bei Freemail gibt es nur eingeschränkten Support, wenn überhaupt.
Es scheitert ja schon an der Verifizierung, da gar keine Kundennummer für das Postfach existiert. Wie soll der Kunde nachweisen, dass es sich bei dem gesperrten Zugang (max-mustermann@t-online.de) um seinen Account handelt?
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo und vielen Dank. Das Sicherheitsteam konnte weiterhelfen und die TCom Mobilfunknummer mit dem E-Mail Konto verknüpfen!
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von