Guten Abend zusammen, ich bin umgezogen und habe Magenta Zuhause L bestellt. Jetzt stellt sich mir die Frage ob nicht auch 250 MBit/s möglich wären. Kann mir anhand der Werte des Hidden Menues jemand sagen ob 250 MBit/s technisch möglich sind?

Denn will ich den Tarif wechseln wird mir nur 175 Mbit/s angeboten. 

Bereitgestellt wurde der Anschluss am 27.11.21 und wird mit einem Smart 4 Typ A mit neuester 2.0er Firmware betrieben. 

Die Leitung kann unmöglich zu lang sein, denn der Telefonkasten steht direkt an dem Haus in dem ich wohne. 

Danke euch im Voraus. 

Mit der Leitungskapazität siehts gut aus für spätere 250 Mbit/s.

Besten Dank für die Prüfung. Ich habe jetzt noch einmal die Bestellung durchgespielt und siehe da, jetzt konnte ich plötzlich SVDSL250 bestellen.

Hi The Real Bogi,

was ist denn eine Stichleitung und wie kann man das erkennen?

Liebe Grüße

Hallo @ROMA77  entschuldige die späte Antwort.

Auf Google gibt es einige Artikel die das gut und wissenschaftlicher erklären können als ich es vermag. Schau doch dort mal vorbei.

In meinem Fall bedeutet es, dass die Leitung vom APL in meine Wohnung führte und hier gesplittet wurde auf zwei Telefondosen die in unterschiedlichen Räumen platziert wurden. Dadurch konnte ich den Router im Wohnzimmer und im Schlafzimmer anschließen. Diese Stichleitung (zweite Leitung abgehend von der Amtsleitung zur zweiten Telefondose im Schlafzimmer mit zusätzlich 11 Metern Kabellänge) war dafür verantwortlich, dass keine vollständige Synchronisation zustande kam und ich etwa 46.000 Kbit/s im Download Verlust auf der Leitung hatte.

Die Fritz!Box erkannte das mit einer unzulässigen Verkabelung am Anschluss und benannte sogar die Kabellänge zur zweiten TAE .

Vorher hatte ich einen Speedport mit diesem konnte ich das nicht erkennen. Auch an der Hotline konnte man mir nicht helfen. Man war der Meinung dass das Kabel von der Vermittlungsstelle mit 280 Metern bis zu mir zu lang sei. Befasst man sich mit Supervectoring etwas genauer weiß man aber dass 280 Meter noch im absoluten Normbereich für das Erreichen von 250.000 Kbit/s im Download sind.

Ich beauftragte einen Techniker bei der Telekom, der dieses Problem erkannte und die zweite Telefondose kurzerhand abgeklemmt hat sodass nun nur noch die 1. TAE im Wohnzimmer mit der Leitung zum APL im Keller verbunden ist und jetzt komme ich immer etwa auf 265.000 Kbit/s syncrate. 

Solltest du mehrere Telefondosen in deiner Wohnung/Haus haben und ähnliche Probleme beklagen wie ich, probiere doch einfach mal den Router an den anderen Telefondosen anzuschließen. Synchronisiert er und baut die Internetverbindung auf, weiß du dass deine Amtsleitung auf mehrere Telefondosen verteilt wird.

Probiere einfach mal aus. Ich hoffe ich konnte dir etwas weiterhelfen.

Hi,

vielen herzlichen Dank für diese sehr ausführliche Info, hat mir super geholfen!

Liebe Grüße,

ROMA

Andreas__

Das kann ja schon sein/passieren, dass er selbst im höchsten Profil mit nur 9 Mbit/s synct.

Ja. Aber wäre IMHO schon ungewöhnlich.

Yep, passt ja auch dazu, dass es einen Fall im anderen Forum gibt und nicht hunderte.

Andreas__

dass es einen Fall im anderen Forum gibt und nicht hunderte.

Du kennst ja - glaub ich - noch dieses Usenet. Es geht um einen Fall in de.comm.provider.t-online.

Sonja K.

Hallo @Wolf_Thomas,

 

ganz klar, der Auftrag hat eine Schnittstelle nicht mitgenommen und so in den unendlichen Weiten der Telekom Systemlandschaft verlaufen.

 

Ich habe dem Bandbreitenwechsel den richtigen Weg gewiesen und erwarte, dass er nun am Ziel ankommt.

 

Am Donnerstag bin ich wieder persönlich im Dienst und werde dann sein Wohlbehalten kontrollieren.

 

Gruß Sonja K.

Alright.

Super, vielen Dank. Es scheint nun sogar schon umgestellt zu sein. Das Modem meldet aktuell ca. 200 MBit.

Hallo @Wolf_Thomas ,

super, dass es jetzt so schnell ging.
Melde dich gerne wieder bei uns, wenn du Unterstützung benötigst.

Viele Grüße
Lea B.

Guten Abend @ROMA77,

ich bedanke mich für das sehr nette Gespräch.

Den Wechsel auf VDSL250 habe ich jetzt für Sie gebucht. Ich behalte die Buchung im Auge und melde mich morgen wieder.

Danke, Grüße und einen schönen Abend
Florian Sa.

Hallo Florian Sa,

vielen Dank für die super freundliche Lösung meines Problems! Der DSL 250 Anschluss ist nun gebucht.

So sollte Kundenservice überall sein.

Großes Lob an Sie, Ihr Arbeitgeber hat an Ihnen einen super motivierten Mitarbeiter.

Viele Grüße,

ROMA

Hallo @ROMA77,

ich danke für ihre lobenden Worte und freue mich, dass die Umstellung geglückt ist.

Ihnen alles Gute und sonnige Grüße
Florian Sa.

Hallo @fj966 ,

vielen Dank für das freundliche Gespräch. Wie ich feststellen musste, wurde der Auftrag storniert, da die höhere Bandbreite technisch nicht zur Verfügung gestellt werden kann. Da Sie diese aber bis vor kurzem nutzen konnten, möchte ich gerne in Erfahrung bringen, weshalb das jetzt nicht mehr der Fall ist. Sobald ich mehr weiß, werde ich Sie wie gewünscht per E-Mail kontaktieren.

Lieben Dank für das Verständnis und viele Grüße

Nicole G.

@Mikko 
Alles gut, ich beschwere mich ja nicht darüber. Dem Vertrag und den Bedinungen habe ich ja zugestimmt. 
Nur das innere Schweinchen wünscht sich mehr Hatte am Anfang über Kabel-Internet nachgedacht, da ich aber in meiner alten Wohnung seit der Übernahme von Unitymedia nur Probleme hatte und mich der Gedanke nach einer eigenen, non-shared, Leitung echt angemacht hat habe ich mich für DSL entschieden. Bereue es auch nicht  

bzgl. FFTH: Ist nichts geplant, bin auch schon registriert bei der Telekom sodas ich eine Info bekomme. Leider bis jetzt nada.

Der Wunsch nach mehr ist bei mir immer da, egal worum es geht 😄

D3NN15

bzgl. FFTH: Ist nichts geplant, bin auch schon registriert bei der Telekom sodas ich eine Info bekomme. Leider bis jetzt nada.

Hier noch der kleine Hinweis, dass nicht nur die Telekom Glasfaser ausbaut. Oft sind das auch kleinere lokale Unternehmen/Stadtwerke oder zum Beispiel die Deutsche Glasfaser. Deshalb hier der Hinweis auf die Gemeinde, falls du dich bislang nur bei der Telekom informiert hast.

D3NN15

Hatte am Anfang über Kabel-Internet nachgedacht, da ich aber in meiner alten Wohnung seit der Übernahme von Unitymedia nur Probleme hatte und mich der Gedanke nach einer eigenen, non-shared, Leitung echt angemacht hat habe ich mich für DSL entschieden. Bereue es auch nicht

Hatte am Anfang über Kabel-Internet nachgedacht, da ich aber in meiner alten Wohnung seit der Übernahme von Unitymedia nur Probleme hatte und mich der Gedanke nach einer eigenen, non-shared, Leitung echt angemacht hat habe ich mich für DSL entschieden. Bereue es auch nicht  

D3NN15

Hatte am Anfang über Kabel-Internet nachgedacht, da ich aber in meiner alten Wohnung seit der Übernahme von Unitymedia nur Probleme hatte und mich der Gedanke nach einer eigenen, non-shared, Leitung echt angemacht hat habe ich mich für DSL entschieden. Bereue es auch nicht  

Ja, genauso hatte ich mich damals auch für VDSL 25 entschieden, obwohl über Kabel theoretisch mehr möglich war. Aber ich hatte mich mal auf die Aussagen meiner Nachbarn und meines Vormieters verlassen, bei denen das Kabel-Internet nicht so gut wegkam 😉

Mittlerweile läuft hier sogar ein stabiler SVDSL 250, da kann ich mich also nicht mehr beklagen.

Mehr Infos

@Mikko 
116m Leitungslänge... ein Traum. 

Ja hast Recht, bei der Gemeinde hab ich mich noch nicht erkundigt. Nur bei der Telekom (wer hätte es gedacht 😄 ) und bei der Deutschen Glasfaser. Ich schau mich aber nochmal um nach anderen Anbietern.

ASSIA sollte wenns passt eigentlich selbst hochschalten. Aber du kannst es auch immer wieder selbst probieren. Bei mir wurde die Schaltung beim ersten mal abgelehnt, nach ein paar Monaten hab ichs nochmal probiert & dann gings durch.

Hallo @The G,

erfahrungsgemäß sind die Leitungsdaten der Fritz!Box representativ. Bedeutet das wenn die Fritz!Box sagt auf der Leitung ist nur max 190Mbit/s möglich sind dann kann man nicht viel machen.