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Update: X301T startet endlos neu
Geht's noch umständlicher?
TV-Karte in'n Rechner rein, via DVB-T/C/S aufzeichnen (schneiden/brennen) und der Drops ist gelutscht.
R.
Damit braucht man auch die T-Home Entertain nicht mehr
Hallo T-jkl,
von "berücksichtigen" redet ja keiner - sondern nicht aktiv gegen die
power-user entwicklen wär doch schon was, gell?
Was verleitet Sie zu der irrigen Annahme, dass wir "aktiv gegen die
Power-User entwickeln" würden? Wir empfinden diese Idee als grotesk.
Welchen Nutzen hätten wir davon, "Power-User" gezielt zu verärgern?
"Entertain" ist keine offene Plattform. Das kann es schon wegen der
Notwendigkeit des Einsatzes von DRM nicht sein. Dies wiederum zieht
einen ganzen Rattenschwanz möglicher Probleme nach sich, gerade dann,
wenn man "individuellere" Hard- und Software haben möchte. Andererseits
braucht man die Alternative, was denn ohne DRM wäre, nicht wirklich zu
erörtern, da es dann einen frappanten Mangel an attraktiven Inhalten
gäbe.
wie jetzt? soll ich das im ernst meiner tochter als offizielle T-antwort weitergeben?
Nein, der passt ja gar nicht. Dafür ist der Satz "Wenn aber nicht
, ist es das alleinige Problem dessen, der die
Umbauten vorgenommen hat" sehr viel besser geeignet.
was hat festplattengröße mit DRM zu tun - wir wollen doch eure DRM gar
nicht aushebeln!
Die Erwartungshaltung, dass Umbauten, wie sie an PCs sicher üblich sind,
auch mit dem Media Receiver möglich sein müssten, können wir nicht
erfüllen, weil "Entertain" keine offene Plattform ist. Wir begründeten
also, warum Umbauten kritisch sind und das hat mit dem DRM zu tun, wenn
auch nur am Rande.
IHR schreibt doch dauernd, dass die USB-ports demnächst freigeschaltet
werden "um den Speicherplatz zu vergrößern" - NUR um das geht es uns
doch!
Oh nein, das Wort "demnächst" wagen wir in diesem Zusammenhang nicht zu
verwenden. Vielmehr schrieben wir, seit vor etwa einem Jahr kolportiert
wurde, dass das Thema endgültig "gestorben" sei, wiederholt dieses:
Die Aktivierung der USB-Anschlüsse steht nach wie vor auf der Roadmap.
Es gibt derzeit aber keinen konkreten Termin für die Aktivierung der
USB-Anschlüsse. Angedacht ist, hierüber eine Erweiterung des
Festplattenspeicherplatzes zu ermöglichen, aber dies ist zum
gegenwärtigen Zeitpunkt noch nicht möglich. Eine weitere denkbare
Möglichkeit wäre es, hierüber eine Tastatur anzuschließen, aber auch
hierüber ist noch nicht abschließend entschieden. Weitere Vorschläge,
wie etwa das Sichern der Einstellungen (insbesondere der Sortierung der
Kanäle) und das Abspielen von Medien auf einem USB-Massenspeicher haben
wir weitergeleitet.
Siehe dazu bitte auch
http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/3370/faq-41478662.
Sollten Sie jedoch die Erwartung hegen, hierüber alle Aufnahmen
unverschlüsselt und digital exportieren zu können, so wird sich diese
Erwartung sicher nicht erfüllen.
wer will denn ernsthaft das aufgenommene Zeug auf DVD sichern?
Ein Teil unserer Kunden will genau das, z.B. um sich eine Sammlung von
Filmen anzulegen. Der Wunsch ist ja auch nicht sonderlich ungewöhnlich.
"Das wär doch nur recht + billig - und das
unsägliche MedienCenter kann gleich mitbeerdigt werden!"
Aber nicht doch, das wird doch noch viel besser werden.
ogott! - bitte keine Drohungen! ;o)
wer hat das teil eigentlich verbrochen? ausgeflippte ajax-azubis? wobei
ich nix gegen azubis sagen will!
Wir möchten diesbezüglich von unserem Recht auf Aussageverweigerung
Gebrauch machen!
Scherz beiseite: Wir sind der Ansicht, dass es so, wie es jetzt ist,
nicht auf Dauer bleiben kann. Jemand, der "keine Ahnung von der Technik"
hat, muss ohne Probleme auf Shares zugreifen können. Die Performance des
Mediencenters lässt auch noch oft genug zu wünschen übrig. Wenn es aber
zum gegenwärtigen Zeitpunkt nicht gut genug ist, ist die logische Folge,
dass es eben besser werden muss. Und selbstverständlich glauben wir
auch, dass es besser (und schneller) werden wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
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Hallo Venc0r,
und genau das finde ich wiedersprüchlich, hier im thread haben Sie
argumentiert, dass das eine einschränkung von 203 aufnahmen bei den
meisten leuten garkeine grenze darstellt
Das möchten wir noch etwas verschärfen: Bei den allermeisten
stellt diese Begrenzung der Anzahl der Aufnahmen keine Einschränkung
dar, denn bei den Media Receivern mit 160 GB Festplatte bedarf es einer
durchschnittlichen Aufnahmelänge von deutlich unter 30 Minuten, um
überhaupt an diese Grenze zu gelangen. Das kann man dennoch schaffen,
wenn man es darauf anlegt, denn wir haben es ja auch binnen einer Woche
geschafft, das Problem nachzustellen. Was dann passiert, wenn man mit
mehr Aufnahmen unter "Meine Aufnahmen" die Sortierung "nach Titel"
wählt, stellt dann eine vergleichsweise massive Beeinträchtigung dar.
Beim Media Receiver 301 mit seinen 320 GB kann man diese Grenze schon
eher erreichen, da die durchschnittliche Aufnahmelänge dann nur noch
unter eine Stunde liegen muss. Wer nur Serien aufnimmt (20-60 Minuten)
und nur SD empfängt, würde mit einem MR 301 an diese Grenze stoßen.
Sobald aber jemand auch HD aufzeichnet, nivelliert sich dies, denn schon
ein einziger 100-Minuten-Film in HD verbraucht soviel Platz wie 16
Folgen einer 20-Minuten-Sitcom.
und auch in dem von Ihnen angegebenen thread gab es 1 reklamation eines
"sehr untypischen" nutzers, der 2. fall entstand durch eine größere
festplatte.
warum wird also eine begrenzung eingebaut, die einen einzelfall
betrifft und alle anderen die ihre HW modifizieren (was euch ja eh egal
sein kann oder ist). mein receiver (btw. x300t > mr300a) lief tadellos
auch mit mehr als 200 aufnahmen
Die Begrenzung wurde eingebaut, weil dies im Vergleich zu dem
resultierenden Fehler die geringere Beeinträchtigung darstellt. Bei
normaler Nutzung werden bei erreichen der Grenze die ältesten Aufnahmen
automatisch gelöscht; das bemerkt der Nutzer dann gar nicht.
Jetzt will er aber die "tagesschau" sehen. Es ist eine Minute vor acht,
also schnell noch einmal gucken, wieviele Folgen von "30Rock" auf der
Platte sind. "Meine Aufnahmen" -> "nach Titel" ... die "tagesschau"
guckt dieser Nutzer an diesem Abend dann nicht mehr!
Dass das Gerät nicht "abgestürzt" ist, sondern sich wieder "erholen"
wird, weiß er natürlich nicht, zumal der Media Receiver im Fehlerfall
nicht einmal mehr schafft, die Uhrzeit zu aktualisieren. Also startet er
das Gerät neu und wird immer wieder auf diesen Fehler stoßen, bis er zu
der Ansicht kommt, dass das Gerät defekt sein müsse.
Also ruft er den Entertain-Service an. Wenn's gut läuft, ist die
Fehlerbeschreibung des Kunden so, dass der MA gleich Bescheid weiß, und
ihm die Einschränkung mitteilt. Was meinen Sie, denkt der Nutzer dann?
Also wir würden uns denen, "Wieso bauen die dann nicht gleich
eine Grenze ein, sodass der Fehler gar nicht erst auftritt?!".
Läuft es schlecht, lässt man ihn erst einmal die Werkseinstellungen
laden. Dann - o Wunder - geht's zwar wieder, aber der Kunde ist dennoch
unzufrieden, weil ihm das alle vorhandenen Aufnahmen kostet.
ich bin der meinung, dass eine warnung bei 200 aufnahmen auch genügt
hätte. damit hätte man zwar den einzelnen untypischen user sicherlich
nicht überglücklich gestimmt, hätte jetzt aber nicht die menge
unzufriedener poweruser
Und/oder eine Deaktivierung des Menüpunktes, bei dem Probleme auftreten.
Wir können uns nicht vorstellen, dass dergleichen nicht überlegt wurde.
nur mal zum vergleich der threads...
Ab 200 Aufnahmen geht nichts (Seite 96)
aufrufe 4292
beiträge 28
Update: X301T startet endlos neu (Seite 1)
aufrufe 11444
beiträge 112
Die Zahlen sind ungefähr so beweiskräftig wie der Vergleich von
Trefferanzahlen für verschiedene Begriffe bei Google-Suchen.
Dennoch: Wir haben jetzt ungefähr doppelt soviele Kunden wie vor einem
Jahr. Dann handelt es sich um zwei verschiedene Fehler: Der damalige
beeinträchtigte die Nutzung, der jetzige macht die Nutzung zunächst
einmal unmöglich. Auch unsere Reaktion auf beide Vorgänge ist
grundverschieden: Damals haben wir es nachvollzogen und weitergeleitet,
heute sagen wir jedoch, dass es kein Fehler sei. (In dem Sinne, dass er
von uns korrigiert werden müsse.) Ersteres ist okay, mehr kann man
schließlich nicht erreichen. Letzteres hingegen führt zu Widerspruch:
"Was erlauben Struuunz!?"
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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Hallo,
leider bin auch ich mit meiner 1,5 TB Western Digital dem update zum Opfer gefallen und habe noch keine Antwort gefunden wie genauch ich die neue Partition anlegen muß, 3x 500GB oder 1x1TB und 1x 500GB. Und wie müssen die Partitionen Formatiert werden (FAT, oder...)
Ich habe einen MR300.
Wäre schön wenn jemand helfen kann.
Gruß Torsten
So nun hab auch ich es geschafft, *freu*
Ich habe nun die Platte einfach in MR300 reingeschoben und er hat sie mir selbst formatiert & partitioniert:
1x 126 MB und 1x 1,4xx TB.
Nun hab ich nur die 1,4xx TB in 496 GB gewandelt und eben eingeschoben…
Hab viel gelernt dabei
Ich habe nun die Platte einfach in MR300 reingeschoben und er hat sie mir selbst formatiert & partitioniert:
1x 126 MB und 1x 1,4xx TB.
Nun hab ich nur die 1,4xx TB in 496 GB gewandelt und eben eingeschoben…
Hab viel gelernt dabei
Was lernen kann nicht schaden :-)
Na hoffentlich läuft sie dann nach dem nächsten Update auch noch...
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