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Upload 10 Mbit/s statt 20 Mbit/s

vor 8 Monaten

Hallo wertes Telekom Hilft Team,

 

an meinem Anschluss wird ein Upload mit 20 Mbit/s angezeigt und es wird sich auch mit dieser Geschwindigkeit verbunden. Faktisch sind es jedoch nur 10 Mbit/s. Könntet Ihr das bitte auf 20 Mbit/s anpassen? Anbei einige Bilder,  die mein Anliegen besser darstellen. 

Vielen Dank für Eure Mühe!

Mit freundlichen Grüßen 

1370

33

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Monaten

      @Heckenmiester,

       

      ich bedanke mich erneut für das Gespräch.

       

      Wie uns das Regio-Team mitgeteilt hat, ist eine Anpassung dahingehend leider nicht möglich, da nicht vertraglich hinterlegt. Eien

       

      Bei weiteren Fragen oder Anliegen bin ich gerne jederzeit für dich da.

       

      Viele Grüße

      Anja 

      0

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