Solved
VDSL Schaltung nicht erfolgt
8 years ago
Hallo,
mein Lancom Router zeigt im Komm Layer Adsl2+ und Download 16000 und Upload 1000 an.Das kann doch nicht VDSL sein.Versuche ich das ganze mit den Lancom Werten (VDSL,1TR112 usw.) bekomme ich eine Fehlermeldung mit dem Hinweis Protocoll.Habe allerdings keine feste IP Adresse.
Noch mehreren Telfonaten mit der Hotline der Telekom sieht es für mich so aus,als ob da noch nichts geschaltet wäre.
Für Tips wäre ich sehr dankbar.
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8 years ago
@elotec2010
Störung melden
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from
8 years ago
da bin ich wieder!
Der technische Support konnte eine Lösung finden, sodass der Produktwechsel nochmals versendet wurde. Neuer Termin der Schaltung ist der 06.09.2017. Bitte informieren Sie mich, ob der Wechsel geklappt hat.
Viele Grüße
Alexandra Ja.
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8 years ago
Hallo,
es ist wieder keine Schaltung erfolgt.Immer noch ADSL.
Mfg
Klaus Rieger
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Answer
from
8 years ago
das ist schon sehr seltsam!
Ich habe nun nochmals unsere Fachabteilung angeschrieben, damit die Kollegen die Ursache finden und aus der Welt schaffen können.
Wie beim letzten Mal, melde ich mich wieder bei Ihnen.
Viele Grüße
Alexandra Ja.
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Accepted Solution
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8 years ago
Hallo,
die Umstellung ist letzten Donnerstag erfolgreich gewesen.
Vielen Dank
noch einmal
Klaus Rieger
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