Hi,
finde das jeder der diese Netzwerkabbrüche 7-8 mal am tag hat, kann sich noch glücklich schätzen. Ich habe sie, mit windows 8, alle 10-15 Minuten. Was ich aber noch viel schlimmer finde ist dass ich bevor ich diesen Blog gefunden habe beim Kundenservice angerufen habe und die Leute mit denen ich gesprochen habe, die übrigens sehr freundlich waren, total unwissend getan haben und trotz offensichtlichen Wissen über dieses problem, alles auf meinen lap top geschoben haben. Wenn ich einen Fehler mach, liebe Telekom, dann stehe ich dazu und versuche diesen wieder auszubügeln. Diesen Blog gibt es aber schon so lange, dass ich wirklich bezweifel dass überhaupt etwas gegen diese Netzwerkabbrüche getan wird, denn bei so vielen Mitarbeitern die von der Telekom beschäftigt werden und bei so viel Geld das die Telekom verdient, sollte man doch meinen dass so etwas für euch nur eine Lapalie sein kann und selbst wenn nicht sollte man doch erwarten können das für solche Sachen ein Spezialist eingestellt wird.
Ich hoffe nicht nur auf schnelle lösung sondern erwahrte sie und hoffe dass das Anbieter-Kundenverhältnis nicht noch mehr gestöhrt wird.
Mit freundlichen aber enttäuschten grüßen
makaveli86 |
Seit September 2012 ist meine Familie im Besitz des Speedport W 723 V TYP A, da der alte Router kaputt gegangen war. Wir nutzen die Firmware Version 1.00.096. Wie so häufig hier beschrieben haben wir die gleichen Symptome. Alle 2-3 Tage ein Verbindungsabbruch. Am Router leuchten die obersten 4 Dioden alle Grün und die Rechner geben grundsätzlich eine Netzwerkverbindung an, wobei keine Internetverbindung besteht. Nur das so häufig beschriebene stromlos machen behebt den Fehler. Telefonieren bei gleichzeitigem Internetzusammenbruch ist möglich, da mein Telefon am NTBA angeschlossen ist.
Ich bin heute Nachmittag erst auf diesen Thread gestoßen. Am Vormittag war ein Techniker bei uns im Haus. Das NTBA, der Splitter wurden vor ca. 7 Tagen gewechselt und sind wie der Router neu. Die Verbindungsabbrüche kamen weiterhin alle 2-3 Tage. Heute hat der Techniker die TAE gewechselt (bis jetzt kein Zusammenbruch). Die weitergehende Maßnahme laut Techniker wäre das Wechseln der Ports irgendwo bei der Telekomseitigen Technik, falls der Fehler wieder kommt. Ich persönlich würde zuvor nochmals wie so oft beschrieben die Firmware Version 1.00.080 ausprobieren. Ansonsten betreut der Techniker laut seiner Aussage mein Gebiet allein und im gesamten Gebiet gibt es fast ausschließlich nur DSL-Kunden. Das führt laut seiner Aussage extremen Traffic, was einleuchtend ist, wobei die Geräte sich somit des Öfteren nachweislich im Signal stören. Dieses Problem war dem Techniker darüber hinaus in der Form nicht bekannt, obwohl dieser Thread hier schon gut ein Jahr besteht. Ich werde es jedenfalls an ihn weiterreichen.
Ich vermute somit aus den Erfahrungen vom Thread und im Freundeskreis, welcher im selben Gebiet wohnt und gleiches Problem hatte, dass mir wohl nur der Gang zu einem anderen Router bleibt. Der Speedport W 723 V TYP A wird vermutlich eine irgendwie geartete konstruktive Schwäche gegenüber Vorgängermodellen und der Konkurrenz haben. Es wäre natürlich sehr ärgerlich, da das Gerät gut 120 Euro gekostet hat. In meinem Freundeskreis kam es jedenfalls aus diesem Grund schon zu einem Providerwechsel.
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