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Maag Rainer : Das Telefon läßt mich nicht rausrufen obwohl das Internet geht ???
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hallo in die Runde,
die Gründe, warum Sie plötzlich nicht mehr telefonieren können, aber das Internet weiter funktioniert, können sehr vielfältig sein. Auf einige möchte ich gerne genauer eingehen:
ist die Rufnummer aktiviert? Bei Inklusivnutzer-Rufnummern prüfen Sie die Einträge für E-Mail-Adresse und Passwort.
die Rufnummer ist erreichbar. Prüfen Sie in Ihrem Telefoniecenter, ob für diese Rufnummer eine Anrufweiterleitung aktiv ist.
Wenn trotz dieser Schritte die Telefonie immer noch nicht funktioniert, empfehle ich Ihnen online eine Störung zu melden oder alternativ eine unserer Kontaktmöglichkeiten zu nutzen
Viele Grüße
Henning H.
01.09.2014 13:44
Bei mir war das Problem, dass ich die Rufnummer nicht für den Router konfiguriert hatte. Das geht auf www.telekom.de/einrichten
----------------------------
Anmerkung der FAQ Redaktion:
Falls die Hinweise in diesem Threads nicht helfen, erfahren Sie hier mehr zum Thema Hilfe bei Störungen.
Viele Grüße
Anna T.
01.09.2014 15:28
02.09.2014 13:04
Hallo zusammen!
Ich kann verstehen, dass ständige Störungen in der IP-Telefonie nerven. Wie in unserem Hauptthread bereits erwähnt, funktioniert aktuell wieder alles und wir sind auf der Suche nach der Ursache. Ich werde diesen Thread nun schließen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Gruß Nina J.
26.06.2016 12:45
hallo annika mein telefon ist tot verbindung überprüfen steht im fenster könnte mein telefon defekt sein lg
Hallo in die Runde,
die Gründe, warum Sie plötzlich nicht mehr telefonieren können, aber das Internet weiter funktioniert, können sehr vielfältig sein. Auf einige möchte ich gerne genauer eingehen:
ist die Rufnummer aktiviert? Bei Inklusivnutzer-Rufnummern prüfen Sie die Einträge für E-Mail-Adresse und Passwort.
die Rufnummer ist erreichbar. Prüfen Sie in Ihrem Telefoniecenter, ob für diese Rufnummer eine Anrufweiterleitung aktiv ist.
Wenn trotz dieser Schritte die Telefonie immer noch nicht funktioniert, empfehle ich Ihnen online eine Störung zu melden oder alternativ eine unserer Kontaktmöglichkeiten zu nutzen
Viele Grüße
Henning H.
14.04.2018 11:30
Kein Wählton, kann nicht angerufen werden
14.04.2018 12:56
18.05.2018 12:43
@Klaus Kränzlein@ schrieb:Maag Rainer : Das Telefon läßt mich nicht rausrufen obwohl das Internet geht ???
24.02.2019 19:10
@hri.46 schrieb:Kein Wählton, kann nicht angerufen werden
Hallo,
bei mir genau das gleiche.
Habe Ersatztelefon ausprobiert, direkt an Steckdose (Wand) ohne Router, Splitter usw. geht nicht.
(Internet geht, Telefon nicht)
Also wenn Telekom etwas umstellt, wäre es schön vorher informiert zu werden..
26.02.2019 17:17
16.02.2020 15:35
Tarifumstellung ja,weiß nicht seid wann tetefon tot.
16.02.2020 16:02
09.07.2020 16:58
09.07.2020 19:00
22.07.2020 13:18
25.10.2020 10:22
25.10.2020 10:43
@sammylivemusic schrieb:
hallo und guten tag
nach einem tausch des routers funktioniert das internet leider aber die telefonie nicht mehr
Du hängst Dich mit Deinem Problem an einen gelösten Thread @sammylivemusic
Hast Du die Rufnummern im Router?? Welcher??? bei der Telefonie richtig zugeordnet?
28.10.2020 20:56 Zuletzt bearbeitet: 28.10.2020 20:56 durch den Autor
Hallo @sammylivemusic,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Gerne möchte ich Ihnen weiterhelfen und mir den Anschluss näher anschauen. Dafür ist es notwendig, dass Sie Ihr Profil mit den Kundendaten ergänzen. Keine Sorge, diese wichtigen Informationen sind nur für uns Mitarbeiter ersichtlich. Hier gelangen Sie zum Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße,
Damra S.
17.07.2022 20:29
@Klaus Kränzlein schrieb:Maag Rainer : Das Telefon läßt mich nicht rausrufen obwohl das Internet geht ???
23.11.2023 09:05
mein telefon geht nicht aber das internet, der anrufbeantworter sagt beschäftigt später anrufen
23.11.2023 21:15
Hallo @eichenlaub ute pirmasens,
herzlich willkommen in unserer Community.
Kannst bitte mal genauer beschreiben, was mit der Telefonie nicht stimmt?
Welche Geräte werden verwendet?
Bitte hinterlege deine Daten im Nutzerprofil und gib uns dann hier eine kurze Rückmeldung.
In welchem Zeitfenster würde ein Rückruf von uns am besten passen?
Grüße Detlev K.
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