Gelöst
Wechsel von BusinessBasic Complete zu DeutschlandLAN Connect S
vor 10 Jahren
Hallo,
wir haben derzeit in unserem Büro folgenden Anschluss: "BusinessBasic Complete Premium AnlAs BaAs mit DSL16000". Wir benötigen aber mittlerweile weder den ISDN-Anlagenanschluss, noch die feste IP, etc., sondern würden einfach gern auf den günstigeren und potentiell schnelleren (bis zu 2,4 MBit/s Upload) IP-basierten DeutschlandLAN Connect S Anschluss wechseln.
Uns wurde aber leider mehrfach an der Hotline gesagt, dass es derzeit keine DSL16000 Ports bei uns mehr gibt. Wir haben aber ja schon einen DSL16000-Port! Aus “technischen Gründen” würde dieser aber bei einem Wechsel verloren gehen und wir hätten dann nur noch DSL6000. Wir wollen aber unser DSL16000 auf keinen Fall verlieren.
Gibt es denn gar keine Möglichkeit für einen Wechsel zu einem IP-Anschluss mit unserem vorhandenen DSL16000?
Aus Frust habe ich jetzt zusätzlich einfach mal einen ganz neuen DSL-Anschluss bestellt, denn da wurde angezeigt, dass DSL16000 ginge. Wir haben zum Glück noch freie, zusätzliche Telefonleitungen ins Büro. Mal schauen, was daraus wird…
Viele Grüße,
philwo1
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
ich habe leider kein Formular von Ihnen gefunden. Wahrscheinlich hat es jemand abgefangen, der es auf Ihren DSL Port abgesehen hat.
Können Sie mir die Daten vielleicht noch einmal zukommen lassen? Bitte mit Ihrer aktuellen Kundennummer, damit ich mir eine passende Lösung ausdenken kann.
Hier ist das Formular: http://bit.ly/1jDZpzy
Viele Grüße
Svenja B
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