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Wie bekomme ich als Nachmieter eine freie Leitung?
1 year ago
Hallo liebes Team
die aktuelle Mieterin der Wohnung ist mit DSL bei der Telekom. Ich ziehe zum01.01.2024 ein und benötige zu diesem Datum eine freie DSL Leitung.
Die Mieterin gibt an, dass Telekom sie nicht aus dem Vertrag rauslässt, da sie diesen an ihre neue Adresse mitnehmen müsste- doch hier hat sie bereits einen Vertrag.
Es gibt hier offenbar Unstimmigkeiten, was im Falle eines Auszugs geschieht. Dies ist jedoch nicht mein Problem, und kann ja nicht auf dem Rücken MEINER DSL Leitung ausgetragen werden. Ich möchte meinen aktuellen Vertrag nämlich mit umziehen lassen.
Daher meine Frage: Was kann ich tun, damit die Telekom die Leitung frei gibt und ich meinen Umzug bei meinem Anbieter beantragen kann? Gerne könnte ich zB einen Mietvertrag zur Verfügung stellen.
Vielen Dank für einen Lösungsvorschlag.
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6 years ago
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1 year ago
Grüße @rimedim
Ich habe einen anderen Anbieter.
Und dieser lässt dich im Regen stehen wie es aussieht.
Denn sonst würdest du hier nicht aufschlagen.
Da da oft Kunden von 1&1 hier aufschlagen, tippe ich mal auf diesen.
Die Telekom darf und kann dir da nicht helfen.
Die Mieterin gibt an, dass Telekom sie nicht aus dem Vertrag rauslässt, da sie diesen an ihre neue Adresse mitnehmen müsste- doch hier hat sie bereits einen Vertrag.
Stimmt nicht, es gibt da sogar Online Möglichkeiten.
Diese muss sie nutzen.
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1 year ago
Welche Online Möglichkeiten gibt es- außer einen Umzug beauftragen? Von dem was ich verstanden habe, hat sie die Telekom bereits über den Umzug informiert- und dass sie den Vertrag an der neuen ADresse nicht benötigt. Hier kommt sie nun nicht weiter. Was müsste sie denn stattdessen tun? Danke.
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1 year ago
Welche Online Möglichkeiten gibt es- außer einen Umzug beauftragen?
Was kümmerst du dich darum?
Das muss die Mieterin machen.
Sie hat doch den Umzug angegeben, aber die Telekom besteht darauf, dass sie den Vertrag mitnimmt.- obwohl sie bereits einen Vertrag hat.
Dann ist an der anderen Adresse auch ein Anschluss der Telekom möglich.
Wahrscheinlich hat die Mieterin an der anderen Adresse Koax/Glasfaser-Internet vom Anbieter XYZ und DSL/Glasfaser der Telekom.
Ist zwar dein Problem, aber du kannst an ihrer Einstellung nichts ändern und was erzwingen.
Sie muss den Vertrag erfüllen, wie die Telekom auch.
Sie bezahlt so oder so für den Anschluss bis dieser um ist.
Denn du bist ja kein Telekomkunde.
Daher bemühe deinen Anbieter.
Ich sehe keine Lösung.
Dein Anbieter muss sich kümmern und nicht du.
Das ist die Lösung.
Und wer ist dein Anbieter?
O2 oder 1&1 ?
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