AW: Wo steht mein Funkmast?

[#1]

Grüß Gott -
ich bin neu hier und völlig unbegabt, was Technik anbetrifft. Ich bitte daher um Nachsicht auch bei "dummen" Fragen.

Ich habe bisher DSL-Light und bekam vor ein paar Tagen Post von der Telekom, wie ich in 3 einfachen Schritten zum schnellen Internet via Funk komme. Nachdem ich hier im Forum ein wenig mitgelesen habe, komme ich allerdings zu dem Schluß, daß es so einfach doch nicht ist.

Ich habe bereits eine Anfrage beim Kundendienst laufen (z.B. läßt sich aus meinen Daten nicht rauslesen, welche Datenvolumen ich bisher ausnutzte), möchte aber ergänzend fragen, wie ich feststellen kann, in welcher Entfernung und wo der für mich in Frage kommende Funkmast steht. Vielleicht kann ich mir so schon mal einen Eindruck darüber verschaffen, wie stabil meine Funkverbindung wäre. Meine Postleitzahl: 94539.

Kann mir das Team Telekom weiterhelfen?
Danke im voraus!
hugo

[#2 · Accepted solution]

Guten Tag @Moelli04, 

eine Karte gibt es in der Form nicht, immerhin haben wir diese 🗺️

Der nächste Funkmast steht südlich beim Autohaus Müller an der L352. 🧭

Lieben Gruß

Diandra

[#3 · Accepted solution]

Moin @janton2000

Ich habe soeben eine Rückmeldung zu deinem Anliegen bezüglich des Ausbaus von der Fachseite erhalten. Ich bringe gute Neuigkeiten mit! Der dortige Standort wird mit LTE1800 + LTE/5G auf 2100 aufgerüstet. Der Termin für die Inbetriebnahme steht jedoch noch nicht fest. Hier müssen wir noch ein wenig Geduld haben. 

Beste Grüße

Justina

[#4 · Accepted solution]

Hallo zusammen und willkommen!

Dies ist ein Hinweis für unsere neuen Nutzer oder auch Nutzer, die gerne wissen möchten, wo sich der "eigene" Funkmast versteckt.

Ihr möchtet einfach nur den Empfang optimieren oder wissen, wo der Sendemast Eures Vertrauens steht? Nichts leichter als das: Antwortet einfach auf diesen Thread hier und schildert, was Ihr wissen möchtet.

Anschließend ergänzt Ihr bitte euer Profil, damit wir direkt nachschauen können. Das war es auch schon. Danke fürs Lesen und wir sehen uns hier in der Community.

Ergänzung: Alle (Richtungs-)Angaben in diesem Thread sind ohne Gewähr, es kann z. B. auch passieren, dass Sender X statt (der von uns angegebene) Sender Y empfangen wird - die Wege des Signals sind manchmal unergründlich.

Greetz

Stefan D.

[#5]

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe momentan den Tarif „Call & Surf via Funk L“. Laut der Infoseite von der Telekom ist bei uns LTE 800/1800/2600 verfügbar, sogar innerhalb von Gebäuden. Leider ist mein LTE Router immer „nur“ mit Bandbreite 10Mhz verbunden, was LTE800 entspricht. Ich werde mir jetzt bald eine externe Aussenantenne  bestellen, wie und wohin soll ich diese Ausrichten damit ich auch mit einem dementsprechenden Funkturm verbunden bin? Diese wird neben der Satelitenschüssel ganz oben am Dach montiert, somit sollte eine gute Empfangssituation gegeben sein. Können Sie mir die Ausrichtung in Grad und wenn möglich noch die GPS Koordinaten zum nächsten "1800/2600er Funkturm". Welche Celli d sollte dann erscheinen, damit ich auch weiß ob ich mit dem richtigen Turm und im richtigen Netz verbunden bin? Vielen Dank für Ihre Hilfe!

Mit freundlichen Grüßen

I. Lang

[#6]

Hallo juppyg,

inzwischen haben Sie auf Hybrid gewechselt, genauer gesagt zu gestern. Leider sieht es so aus, als sei die SIM-Karte durch das System nicht in Ihren neuen Tarif übernommen worden. Sie ist noch im via Funk-Tarif und war seit 27.01. in der Bandbreitenreduzierung.

Die SIM-Karte habe ich nun in den Hybrid-Tarif gesetzt. Allerdings ist noch eine Nacharbeit von Seiten unserer IT notwendig, damit der Hybrid-Tunnel richtig funktioniert. Darum kümmere ich mich.

Wenn Sie Fragen dazu haben, eröffnen Sie bitte einen eigenen Thread, damit wir halbwegs die Übersicht behalten. Danke!

Grüße von
Schmidti

[#7]

Hallo coach328i,

herzlich willkommen hier in unserer Telekom hilft Community.

Ich möchte gerne Ihr Anliegen an die Netztechnik weitergeben. Die Kollegen können ermitteln, in welche Richtung die Außenantenne ausgerichtet werden muss. Damit ich Ihr Anliegen an die Netztechnik weitergeben kann, benötige ich von Ihnen ein paar Kundendaten. Ich möchte Sie bitten, dass Sie das Kontaktformular ausfüllen. Teilen Sie mir über das Kontaktformular, unbedingt Ihre Kundennummer mit.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Mühe.

Viele Grüße

Svenja Ba.

[#8]

Hallo Svenja,

vielen Dank für Deine Rückmeldung.

Alle erforderlichen Daten sollten per "Kontaktformular" angekommen sein.

Vielleicht können mir die Kollegen von der Netztechnik auch sagen ob es an unserem Standort mehr Sinn macht eine Aussenantenne auf den LTE800 Mast zu richten (ist anscheinend näher), oder ob mehr Bandbreite vom LTE1800/2600Mhz Mast zu erwarten wäre. Vielen Dank schonmal!

Viele Grüße

Ines L.

[#9]

Danke für Ihre Mail coach328i. Wir melden uns...

Gruß

Matthias

[#10]

Hallo Ines L.,

vielen Dank, dass du mir deine Kundendaten zugeschickt hast.

Ich habe gerade deine Anfrage an die Netztechnik weitergegeben. Ich denke mal, dass ich dir morgen, spätestens am Mittwoch eine Rückmeldung geben kann.

Viele Grüße
Svenja Ba.

[#11]

Hallo Ines L.,

wie versprochen melde ich mich mit einer Antwort von der Netztechnik zurück.

„Dein“ Funkmast steht 3,6 km von deinem Wohnort entfernt in Süd/östliche Richtung. Zwischen deinem Wohnort und dem Funkmast befindet sich ein größeres Waldstück. Das hat zur Folge, dass sich dadurch das Signal verschlechtert. Aus diesem Grund wäre eine Außenantenne sehr hilfreich.
Die Cell-ID zu dem beschriebenen Funkmast versuche ich derzeit noch in Erfahrung zu bringen.

Viele Grüße
Svenja Ba.

[#12]

Hallo Svenja,

danke für die Info. Die Zellen ID würde mich aufjedenfall noch interessieren, falls Du da noch Infos bekommst! Ist der besagte Funkmast auch ein 1600er?

Viele Grüße

Ines

[#13]

Hallo Ines,

ich habe die Cell-ID herausgefunden zu den Sender, über den wir schon gesprochen haben. Die letzten vier Ziffern der Cell-ID lauten: 8082 oder auch 8081. Der Sender ist nur 800 Mhz fähig.

In südwestlicher Richtung ca. 3,5 km entfernt steht noch ein 1800er Sendermast. Die letzten vier Ziffern der Cell-ID lauten 6145.

Probiere es die nächsten Tage gerne aus, in welche Richtung Du einen besseren Empfang bekommst.

Über ein Feedback von dir würde ich mich sehr freuen.

Viele Grüße
Svenja Ba.

[#14]

Hallo Svenja,

der ...8082 ist der Funkmast mit dem primär verbunden wird. Ich erreiche zu guten Zeiten sogar an dem 800Mhz Band bis zu 60Mbit im Download.

Momentan habe ich noch keine externe Antenne, der Router steht einfach auf dem Fensterbrett, von daher sind die Werte für die Entfernung eh schon sehr gut.

Allerdings hab ich den Router mal Testweise in den Speicher des Hauses gestellt und hier hab ich noch ein schwaches Signal von dem ...6145 empfangen. Jetzt weiß ich das dies der richtige Mast ist, und sobald es die Witterung zu lässt werde ich die Antenne auf den Sat-Masten bauen und Richtung Süden ausrichten. Ab März sollte dann auch Hybrid bei uns verfügbar sein, bis dahin hoffe ich läuft dann alles!

Viele Grüße

Ines

[#15]

Hallo,

wären Sie so freundlich, mir mitzuteilen, wo sich mein Funkmast befindet? Ich würde gerne wissen, ob sich eine Außenantenne lohnt.

Ich hab Ihnen bereits eine Anfrage über das Kontaktformular geschickt.

Freundliche Grüße

[#16]

Hallo MichaelHase,

herzlich willkommen hier in unserer Telekom hilft Community.

Vielen Dank, dass Sie für uns das Kontaktformular schon ausgefüllt haben.

Ich gebe Ihre Anfrage, ob sich bei Ihnen eine Außenantenne lohnen würde, weiter an unsere Netztechnik. Wo "Ihr" Funkmast steht, der Sie am besten versorgen kann, kläre ich ebenfalls direkt ab.

Sobald mir eine Antwort von den Kollegen vorliegt, melde ich mich wieder bei Ihnen.

Viele Grüße
Svenja Ba.

[#17]

Hallo,

ich bekomme am 04.03.2015 meinen Magenta Hybrid Anschluss freigeschaltet.

Kann ich jetzt schon in Erfahrung bringen wo mein Funkmast steht um zu überlegen welche Antenne ich kaufen mir sollte oder muss ich warten bis der Anschluss freigeschaltet wurde?

Viele Grüße

Richard B.

[#18]

Hallo RichardBrose,

herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

---

Kann ich jetzt schon in Erfahrung bringen wo mein Funkmast steht um zu überlegen welche Antenne ich kaufen mir sollte oder muss ich warten bis der Anschluss freigeschaltet wurde?

---

Beides ist möglich. Ich kann gerne auch jetzt schon schauen, wo "Ihr" Funkturm steht und mit welcher Frequenz dieser sendet. Dazu brauchen Sie nur das Kontaktformular ausfüllen und schon geht es los.

PS: Ob Sie wirklich eine Antenne brauchen, ist jetzt noch nicht gesagt. Ich würde Ihnen vorschlagen, erstmal zu testen, wie die Verbindung ist.

Viele Grüße

Michaela W.

[#19]

Habe das Formular ausgefühlt.

Vielen Dank.

[#20]

Hallo MichaelHase,

wie versprochen, melde ich mich mit einer Antwort von der Netztechnik zurück.

"Ihr" Funkmast steht ca. 500m von Ihrem Wohnort entfernt, in Richtung Westen. Damit der Router die beste Geschwindigkeit empfangen kann, ist es wichtig, dass der Router in der nähe oder direkt an einem Fenster ebenfalls in Richtung Westen aufgestellt wird.
Von einer Außenantenne, würde ich Ihnen abraten, weil die Außenantenne sich sonst bei den Nachbarsender einwählen würde.

Falls Sie noch weitere Fragen haben, wissen Sie ja, wo Sie uns finden.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende.
Svenja Ba.

[#21]

Hallo RichardBrose,

Ihre Daten sind bei uns eingetroffen, vielen Dank.

An Ihrem Standort gibt es einmal einen LTE800 Sender und auch einen LTE 1800 Sender.

Der LTE 800 Sender befindet sich südöstlich von Ihnen, ca. 1,3 km entfernt.
Der LTE 1800 Sender befindet sich östlich von Ihnen, ca. 2,5 km entfernt.

Die Versorgung von beiden Sendern sieht gut aus. Je nachdem wo Sie den Router aufstellen, können Sie sowohl mit LTE800 surfen, als auch mit LTE1800.

Sind noch Fragen offen?

Viele Grüße
Michaela W.

[#22]

Hallo Michaela W.,

vielen Dank für diese Info. 

Sind die markierten Funkmasten die richtigen?

Wäre es dann besser eine 1800 Richtantenne zu benutzen um sich an dem 1800 Funkmast zu verbinden? Da daurch bessere Download Werte erreicht werden?

Oder ist es besser eine Breitband Antenne zu benutzen, die 800 und 1800 kann, da die Funkmasten nah nebeneinander stehen und man keinen Einfluss hat, an welchen Mast sich der Router einwählt? 

[#23]

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

[#24]

Würde auch gerne den Standort  meines nächstgelegenen  Funkmastes wissen.

Freundliche Grüße

[#25]

Hallo Telekom hilft Team,

ich würde ebenfalls gerne den Standort und die Möglichkeiten der Funkmasten in meiner Umgebung in Erfahrung bringen um ggf. in naher Zukunft (nach Freigabe) Hybrid oder Funk buchen zu können.

Welche Angaben benötigt Ihr?

MfG

datbec

[#26]

Hallo TobiasFranz,

herzlich willkommen hier in der Telekom hilft Community.

Vielen Dank, dass Sie uns im Vorfeld schon Ihre Kundendaten zugeschickt haben.

Ich gebe Ihre Anfrage an die Netztechnik weiter. Sobald mir eine Antwort von den Kollegen vorliegt, werde ich mich hier wieder bei Ihnen melden.

Viele Grüße
Svenja Ba.

[#27]

Hallo datbec,

herzlich willkommen hier in unserer Telekom hilft Community.

---

@datbec schrieb:

Welche Angaben benötigt Ihr?

---

Es ist super, wenn Sie für uns das Kontaktformular komplett ausfüllen könnten.

Sobald mir Ihre Kundendaten vorliegen, melde ich mich hier wieder bei Ihnen.

Viele Grüße
Svenja Ba.

[#28]

Danke für die Antwort.

Ist unterwegs.

MfG

[#29]

Hallo datbec,

Ihre Daten sind soeben eingetroffen, danke.

Gruß
Sebastian S.