Solved

Zentrale Rufnummer mit Mitarbeiter-Profil verknüpft

10 months ago

Guten Tag, 

 

vor ein paar Tagen wurde bei uns die Cloud PBX   durch einen Telekom-Techniker eingerichtet. Wir müssen uns also in die Funktionen und Einstellungen erst noch einarbeiten. Ein paar Fragen habe ich dazu allerdings schon. 

 

Wie ich jetzt festgestellt habe, hat der Techniker die externe Durchwahl der Zentrale (-0) mit einem Mitarbeiterprofil mit eigener Durchwahl (-2) verknüpft. Wenn ich in die Übersicht vergebene Rufnummern gehe, wird bei beiden der Name des Mitarbeiters angezeigt. 

Ich habe schon versucht, über den Bearbeiten-Button den Namen der Nebenstelle Zentrale zu ändern, aber dann komme ich auf das Mitarbeiter-Profil -2, in dem die Zentrale nicht mehr angezeigt wird. 

 

Kann man die Verknüpfung irgendwie auflösen? Muss ich dann einen Arbeitsplatz Zentrale anlegen, oder wird das als Gruppenfunktion geführt? 

 

Für Tipps wäre ich dankbar. 

 

VG, JK41

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