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fritzbox 7490 ip telefonie ankommende Anrufe ohne nullen.

3 years ago

Hallo, in meiner FB 7490 werden ja alle eingehenden ip Anrufe aufgelistet.

Leider fehlen bei allen Rufnummern die 00, so daß man natürlich nicht zurückrufen kann. Muß dann immer am Telefon die Nummer neu komplett eingeben.

Ich habe schon alle Einstellungen überprüft. Kann keinen Fehler finden.

Kann dies vieleicht ein Problem der Telekom sein???

Hat da jemand einen Tip, woran das liegen konnte.

gruß alwisius

1816

39

    • 3 years ago

      Hallo @DonAlfonso,

       

      sind in der Fritzbox die richtigen Standortangaben hinterlegt, also die richtigen Vorwahlen eingetragen?

      Dazu mal unter http://fritz.box einloggen, links auf "Telefonie" -> "Eigene Rufnummern" gehen und dann den Reiter "Anschlusseinstellungen" öffnen. Hier sollte eingetragen sein:

       

      Deutschland

      00     49

      0        XXX (entsprechende Ortsvorwahl)

       

      Viele Grüße

      Mikko

      27

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      3 years ago

      Also, als umgestellt wurde, habe ich meine 3 Nummern so eingetragen, wie es in der Anleitung steht. Und dann hat auch alles funktioniert. Keine Probleme, bis ich irgendwann merkte, daß ich keine Nummer rückrufen kann. Hab dann im Router gesehen, daß die Nummern, zb.Frankreich statt 0033 nur die 33 ankommt. Also: 33XXXXXXXXXX. Die Nullen fehlen. So auch bei den deutschen Nummern.

      Also es sieht schon so aus, als ob die Nummern schon ohne die Nullen ankommen. Das wäre dann aber ein Telekom Problem?

      Kein Reset und schon immer bei der Telekom.

      gruß alwisius

      Answer

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      3 years ago

      DonAlfonso

      Also, als umgestellt wurde, habe ich meine 3 Nummern so eingetragen

      Also, als umgestellt wurde, habe ich meine 3 Nummern so eingetragen
      DonAlfonso
      Also, als umgestellt wurde, habe ich meine 3 Nummern so eingetragen

      Was genau wurde umgestellt und wann?

      Answer

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      3 years ago

      Ist schon länger her.

      Also, ich hatte vorher ganz normales analoges Telefon. Dies wurde dann auf ip Telefonie umgestellt.

      Ich mußte dann den Splitter entsorgen. Den Stecker für Router direkt in die Dose und das Telefon dann an der FB an der rechten Seite eingesteckt. Danach, wie oben erwähnt, noch die Nummern eingetragen.

      Seither funktioniert alles gut. Nur daß halt die ankommenden Anrufe schon in der FB keine nullen haben. Das ist schon alles seltsam.

      gruß alwisius

      Ps mach jetzt Feierabend und schau morgen wieder rein.

      Eine gute Nacht noch in die Runde.

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    • 3 years ago

      Hallo @DonAlfonso 

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag.

       

      Überprüfe mal die Einstellungen:

       

      (Beispielnummern):

      Ortsvorwahl: 02345

      Rufnummer: 123456

      Bild1.PNG

       

      Standortangaben:

      Landesvorwahl:  im ersten Kästchen 00 , im 2. Kästchen  49

      Ortsvorwahl:  die 0 im ersten Kästchen, 2345 im 2. Kästchen

      Bild2.PNG

       

      Bild3.PNG

      Ich habe die Rufnummern alle auch nachträgl. eingetragen.

      Lösche die Rufnummer (Bild3) rechts auf dem roten und richte diese manuell NEU ein.

      Die Einstellungen so, wie auf den BIldern.

       

       

      0

    • 1 year ago

      Ist dein 00-Fritzbox-Name-Anzeigeproblem inzwischen gelöst? 
      ich habe es leider immer noch  … Traurig

      0

    • 1 year ago

      Hi @Wrzlpfrmpd,

       

      da die letzte Meldung hier über ein Jahr her ist meine Frage: Seit wann hast du dieses Problem und hat es vorher schon einmal funktioniert?

       

      Ist deine Telefonieeinstellung korrekt?

       

      Gruß

      Sören G.

      1

      Answer

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      1 year ago

      Bis vor ein paar Monaten "übersetzte" die selbe 7530ax die ankommenden Nummern in die Namen aus den Telefonbüchern. 

      Dann plötzlich, ich erinnere nicht mehr zu welchem Anlass das erfolgte ... ich glaube nach einem Fritzbox-Firmwareupdate, fing es an, dass nur noch um + oder 00 reduzierte Nummern angezeigt werden.

       

      Ich habe 2 Telefonbücher. Ein altes (statisches) Fritz-Telefonbuch aus den Ur-Zeiten der Fritzbox und das sich immer wieder aktualisierende Apple-Kontakte-iCloud-Telefonbuch.

      Wenn ich testweise z.B. die Nummer 004930xxxxxxxx ohne + oder ohne 00 im Apple-Telefonbuch abspeichere (was natürlich nicht dauerhaft möglich ist, da iPhone und Co. diese benötigen), erhalte ich im FritzPhone, bei Anruf,  tatsächlich den NAMEN der Rufnummer 4930xxxxxxxx angezeigt. Auch in der eMail, die mir die Fritzbox bei einem Anruf sendet, ist der Name DANN zusätzlich vermerkt. 

      Will ich diesen Namen dann aber vom FritzPhone zurückrufen lassen, ist die Nummer ungültig, da ja ein entscheidendes Merkmal (+ oder 00) in der Vorwahl fehlt!

       

      Mit + oder 00 im iCloud-Telefonbuch vorangestellt, wie es für iPhone & Co. erforderlich ist, erhalte ich als Anrufer nur 4930xxxxxxxx mitgeteilt.

       

      Natürlich habe ich in den Fritzbox-Einstellungen 00 bzw 0 bei den Vorwahlen eingetragen! 

       

       

      Was läuft falsch?

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      Answer

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    • 1 year ago

      @Wrzlpfrmpd ich vermute, dass das Problem weniger mit unserem Anschluss und mehr mit der Fritzbox zu tun hat.

       

      Bei einer Suche konnte ich auch nur den Hinweis auf die Telefonie-Einstellungen finden.

       

      Hast du bereits Kontakt mit AVM aufgenommen?

       

      Sören G.

      1

      Answer

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      1 year ago

      Ich bin nicht davon ausgegangen, dass das Problem mit dem Telekom-Anschluss zu tun hat. Ich hatte gehofft, das hier jemand das Problem schon gelöst hätte und Rat geben könnte.

       

      Was AM betrifft, hoffte ich auf ein "reparierendes" Firmware-update.

      Die "Hotline" von AVM ist schwer zu erreichen, ich werde es aber demnächst mal wieder versuchen.

       

      Besten Dank für deine Mühe. Fröhlich 

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    • 1 year ago

      @Wrzlpfrmpd sollte das nicht zum Ziel führen, sag bitte Bescheid.

       

      Gruß

      Sören G.

      0

    • 1 year ago

      Die Lösung steht unter Punkt 2 bei:
      https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-7490/776_Anrufe-in-Anrufliste-beginnen-mit-49/ 

       

      Also:

      2 Suffix für Internetrufnummern eintragen

      1. Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "Telefonie".
      2. Klicken Sie im Bereich "Telefonie" auf "Eigene Rufnummern".
      3. Klicken Sie bei der betreffenden Rufnummer auf die Schaltfläche 
         
         (Bearbeiten).
      4. Wenn ein Eingabefeld "Suffix für Internetrufnummern" vorhanden ist:
        1. Tragen Sie in das Feld das Suffix 0*49 ein.
        2. Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf "Übernehmen".

      Hat bei mir endlich geholfen!!! 🥳🥳🥳

      2

      Answer

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      1 year ago

      Vielen Dank. 

      Die Lösung für mein Problem stand tatsächlich unter Punkt 2 bei deinem Link, 

      https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-7490/776_Anrufe-in-Anrufliste-beginnen-mit-49/

      aber, 

      du hattest sie bei deiner Text-Kopie aus dem Link abgeschnitten.

      Die Lösung für mein Problem folgte im weiteren Text,

      den ich erst nach anklicken des Links "entdecken"

      und auf Wirksamkeit testen musste:

       

        • Wenn kein Eingabefeld "Suffix für Internetrufnummern" vorhanden ist:
          1. Klicken Sie auf "Abbrechen".
          2. Klicken Sie bei der betreffenden Rufnummer auf die Schaltfläche 

            (Mülleimer)

            (Löschen).
          3. Richten Sie die Rufnummer neu ein. Wenn der Internettelefonie-Anbieter in der Ausklappliste vorhanden ist, werden die Suffix-Einstellungen vom Einrichtungsassistenten automatisch gesetzt.

      Künftige Anrufe werden richtig in der Anrufliste angezeigt und können direkt zurückgerufen werden.

      Answer

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      1 year ago

      Ja, ich habe den Text abgeschnitten, weil bei mir der obere Teil die Lösung war. 

      Den Link auf den kompletten Text habe ich ja beigefügt. 

      Freut mich, dass es bei Dir auch geklappt hat. 

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    • Accepted Solution

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      1 year ago

      Vielen Dank. 

      Die Lösung für mein Problem stand tatsächlich unter Punkt 2 bei deinem Link, 

      https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-7490/776_Anrufe-in-Anrufliste-beginnen-mit-49/

      aber, 

      du hattest sie bei deiner Text-Kopie aus dem Link abgeschnitten.

      Die Lösung für mein Problem folgte im weiteren Text,

      den ich erst nach anklicken des Links "entdecken"

      und auf Wirksamkeit testen musste:

       

        • Wenn kein Eingabefeld "Suffix für Internetrufnummern" vorhanden ist:
          1. Klicken Sie auf "Abbrechen".
          2. Klicken Sie bei der betreffenden Rufnummer auf die Schaltfläche 

            (Mülleimer)

            (Löschen).
          3. Richten Sie die Rufnummer neu ein. Wenn der Internettelefonie-Anbieter in der Ausklappliste vorhanden ist, werden die Suffix-Einstellungen vom Einrichtungsassistenten automatisch gesetzt.

      Künftige Anrufe werden richtig in der Anrufliste angezeigt und können direkt zurückgerufen werden.

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