norton

vor 5 Jahren

Hallo,

 

ich versuche verzweifelt Norton auf meinen Smarthphone zu instalieren. Jedes mal will er ein Passwort und eine E-Mail. Ich habe Sicherheitspaket Komplett L gebucht. Trotzdem verlangt beim Smartphone ein E-Mail/Passwort. Was soll ich machen?

 

MFG Teucher

367

13

    • vor 5 Jahren

      Passt das Programm denn überhaupt zu deinem Betriebssystem?

       

      Und auch Zuhause (Festnetz) und Smartphon pass nicht so richtig zusammen.

       

       

      4

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Ich habe ein Screenshot vom Smarthphone gemacht. Hier seht ihr, dass Norton ein Login sowie Passwort haben will.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Was passiert denn, wenn Sie sich mit Ihren Telekom-Kundendaten (E-Mailadresse + Passwort) anmelden.

       

      Die Anmeldung ist erforderlich damit die Software die erworbene Lizenz verifizieren und zählen kann.

      (Zählen deshalb, weil es auch Lizenzen gibt, die auf mehreren Geräten gleichzeitig genutzt werden können).

       

       

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Nein, das Einloggen mit Telekom-Kundendaten funktioniert nicht.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      So schlau war ich auch schon.

       

      Möge Dilbert-MD doch mal die Adresse im Browser eintippen und verrate er mir was geschah: www.t-online.de/sicherheitspaket/download/nms

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @M.T.2020,

      ich begrüße dich in unserer Community.

      An sich hat @Dilbert-MD schon alle Möglichkeiten verlinkt. Hast du das Sicherheitspaket Komplett L über deinen Festnetz- oder Mobilfunk-Vertrag gebucht?

      Schönen Gruß Hakan Ö.

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Festnetz.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @M.T.2020,

      auf welchem Weg hast du die App denn installiert? Jedenfalls musst du über das Partnerportal rein. Nach Eingabe des Partnercodes, landest du auf der Telekom-Login Maske und da verwendest du das Telekom-Login zum gebuchten Produkt.

      Viele Grüße,
      Kai Daniel D.

      3

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Über den Link, welche die Telekom zur Verfügung gestellt hat.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @M.T.2020,

      Ich habe hier noch eine Installationsanleitung gefunden: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Software/Norton-Mobile-Security-auf-einem-Android-Geraet-installieren/ta-p/3700625
      Versuche bitte einmal den hier beschriebenen Weg über den App Store und mit Hilfe des Partner Codes.

      Viele Grüße,
      Kai Daniel D.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Es hat funktioniert. Problem

      behoben. Das Zauberwort "Telekom"

      war der Zugangscode.

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    Uneingeloggter Nutzer

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