Solved
Feedback und Verbesserungsvorschläge bei Hilfe-Artikeln
7 years ago
Hallo Community,
unter www.telekom.de/hilfe findet ihr Antworten auf häufige Fragen, aktuelle Downloads und Hilfe bei Störungen.
Jeden Tag arbeiten unsere Redakteure für euch an neuen hilfreichen Artikeln und verbessern auch bereits veröffentlichte Artikel. Euer Feedback hilft ihnen dabei sehr. Gibt es evtl. Artikel, die eurer Meinung nach fehlen? Oder ist euch ein Hilfe-Artikel aufgefallen, der nicht mehr aktuell ist oder noch verständlicher formuliert werden sollte?
Teilt uns gerne hier euer Feedback mit. Wir geben dann eure Hinweise und Verbesserungsvorschläge an unser Redaktionsteam weiter. So machen wir gemeinsam unsere Hilfe-Artikel besser und helfen damit noch mehr Kunden.
Liebe Grüße
Waldemar H.
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5 years ago
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/magentatv-geraete/magentatv-stick/disneyplus
Hinter dem markierten Button ist das falsche Kundencenter verlinkt.
Korrekt wäre:
https://www.telekom.de/magenta-zuhause/kundencenter/uebersicht
Oder
https://www.telekom.de/magenta-zuhause/kundencenter/vertraege
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5 years ago
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung
sowie die Unterseiten
Die Servicezeiten der Kündigervermeidung passen nicht mehr.
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5 years ago
Hallo @Alexander T.
brauchen wir die Anleitung doppelt?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Konfiguration-Thunderbird-zum-Verwalten-eines-Telekom-Postfaches/ta-p/4489700
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-konto/e-mail-adresse-t-online.de-in-mozilla-thunderbird-einrichten
Gruß
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5 years ago
Ich schwöre, ich hab vor Erstellung gesucht und nichts gefunden. Da ich "meine" Anleitung aber an einigen Stellen verlinkt habe, muss ich mir erstmal die Verlinkungen wieder heraussuchen und anpassen. Sobald ich meinen Urlaubsbacklog hinter mich gebracht habe, mache ich mich daran .... 🤔
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5 years ago
Hi @Alexander T.,
ich wollte nur mal kurz mit dem Zaunpfahl winken 😉
@Alexander T. schrieb hier: Mächschen brauchen wir die Anleitung doppelt? https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Konfiguration-Thunderbird-zum-Verwalten-eines-Telekom-Postfaches/ta-p/4489700 https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-konto/e-mail-adresse-t-online.de-in-mozilla-thunderbird-einrichten brauchen wir die Anleitung doppelt? https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Konfiguration-Thunderbird-zum-Verwalten-eines-Telekom-Postfaches/ta-p/4489700 https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-konto/e-mail-adresse-t-online.de-in-mozilla-thunderbird-einrichten Mächschen brauchen wir die Anleitung doppelt? https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Konfiguration-Thunderbird-zum-Verwalten-eines-Telekom-Postfaches/ta-p/4489700 https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-konto/e-mail-adresse-t-online.de-in-mozilla-thunderbird-einrichten Ich schwöre, ich hab vor Erstellung gesucht und nichts gefunden. Da ich "meine" Anleitung aber an einigen Stellen verlinkt habe, muss ich mir erstmal die Verlinkungen wieder heraussuchen und anpassen. Sobald ich meinen Urlaubsbacklog hinter mich gebracht habe, mache ich mich daran .... 🤔
brauchen wir die Anleitung doppelt? https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Konfiguration-Thunderbird-zum-Verwalten-eines-Telekom-Postfaches/ta-p/4489700 https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-konto/e-mail-adresse-t-online.de-in-mozilla-thunderbird-einrichten
brauchen wir die Anleitung doppelt?
Ich schwöre, ich hab vor Erstellung gesucht und nichts gefunden. Da ich "meine" Anleitung aber an einigen Stellen verlinkt habe, muss ich mir erstmal die Verlinkungen wieder heraussuchen und anpassen. Sobald ich meinen Urlaubsbacklog hinter mich gebracht habe, mache ich mich daran .... 🤔
.... und dir gleich noch einen mitbringen:
Gruß
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5 years ago
ich wollte nur mal kurz mit dem Zaunpfahl winken 😉
ich wollte nur mal kurz mit dem Zaunpfahl winken 😉
🤕
Danke für die Hinweise, habs jetzt gemacht...
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5 years ago
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/magentazuhause-regio/downloads-router
Ich würde mir hier auch die Anleitungen für die GK Router wünschen, danach wird häufig gefragt, weil man sie kaum findet.
Konkret:
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/konfiguration-db-basis-magentazuhause-regio.pdf (Frage mich, warum hier auf die Regio PK und nicht auf die GK Hotline hingewiesen ist)
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/digitalisierungsbox-smart-magentazuhause-regio.pdf
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/digitalisierungsbox-premium-magentazuhause-regio.pdf
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/konfiguration-magentazuhause-regio.pdf (Zyxel Speedlink 6501) (auch PK Hotline)
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/konfiguration-speedlink-5501-magentazuhause-regio.pdf (auch PK Hotline)
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/weitere-router/lancom-router-firmware?viewMode=download
ggf. Weitere
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5 years ago
https://www.telekom.de/hilfe/wichtiges-zu-magentaeins
Hätte ich gern mit überarbeiteten Titel in dieser Kategorie, damit man sich keinen Wolf sucht.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/magentaeins?viewMode=faq
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5 years ago
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/geraetetausch
Würde ich mir nach Auswahl des MagentaTV Sticks wünschen, dass zusätzlich die Möglichkeit des Rückrufs erscheint, mit der Einschränkung, dass man das Gerät online bei der Telekom bestellt hat.
Also das "verpackt":
https://www.telekom.de/magenta-zuhause/kundencenter/rueckruf/
--> "Endgeräte" auswählen
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5 years ago
@Nils B.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/E-Mail-Versandgrenze-ueberschritten-550-5-7-1-Send-quota-exceeded/ta-p/3777462
Können Mail & Cloud M sowie L 20.000 Mails versenden?
siehe
https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/FYI-Neue-MagentaCLOUD-Optionen/m-p/4500345#M48256
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5 years ago
Doch doch ... und es gibt noch diverse andere Sonderlocken. Hab das im Artikel mal etwas verallgemeinert.
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5 years ago
Hallo @Markus L.
ich dachte, dieser Punkt wäre hier am sinnvollsten aufgehoben:
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/lte-5g/5g-ratgeber
Gruß
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5 years ago
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/lte-5g/lte-beschreibung
Wie erreiche ich 300 Mbit/s über LTE800?
@FelixKruemel, weißt du etwas darüber?
Besser wäre:
Großstädten und Ballungszentren, mit kleinen Zellradien und extrem hoher Datennutzung, sendet die Telekom mit 1.8 GHz Frequenzausstattung (bis zu 300 MBit/s im Download und bis zu 50 MBit/s im Upload bei LTE Max). Diese Frequenz ermöglicht den Einsatz von LTE mit maximaler Übertragungsgeschwindigkeit und Kapazität.In weniger dicht besiedelten Gebieten reicht eine 800 MHz-Frequenz (bis zu 75
300MBit/s im Download und bis zu 2550MBit/s im Uploadbei LTE Max). Diese Frequenz ermöglicht eine effiziente und leistungsfähige Abdeckung der ländlichen Regionen und dringt zudem besser in das Gebäude ein. Damit können Sie LTE nicht nur außerhalb nutzen, sondern auch in Ihrem Büro und somit Ihre Arbeit effizienter gestalten.LTE in ländlichen Regionen mit bis zu
30075 MBit/sWobei mein Vorschlag nicht gut, aber nicht mehr total daneben ist.
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5 years ago
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/funktionen/sendungen-gleichzeitig-ansehen-und-aufnehmen
Die Anwendungsbeispiele sind fehlerhaft.
Maximal 14 x TV ist möglich, die Bandbreiten sind hier entnommen:
https://forum.iptv.blog/t/fuer-tv-verwendete-verfuegbare-bandbreite-bei-magentatv-wiki/790
Aufgefallen, das etwas nicht stimmt ist mir hier.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Welche-Bandbreite-soll-ich-buchen-mit-Magenta-TV-plus/m-p/4530225#M393468
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5 years ago
Hallo @Jürgen Wo.
Wenn ich es richtig sehe, hat @Mi C. das heute auch schon weitergegeben.
Gruß
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5 years ago
ok doppelt genäht hält hoffentlich besser.
Gruß
Jürgen Wo.
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5 years ago
@Mächschen schrieb hier: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/funktionen/sendungen-gleichzeitig-ansehen-und-aufnehmen Die Anwendungsbeispiele sind fehlerhaft. bis zu 16 Mbit/s sollte "xDSL / Fiber 16" heißen, es gibt noch Entertain Sat, wo weniger möglich sein kann, z.B. nur 1x SD, aber man muss Entertain Sat hier nicht unbedingt erwähnen. VDSL 50 sollte "VDSL / Fiber 50 heißen" Bei VDSL 50 ohne fullsync sind abweichend 5 SD oder 3 SD + 1 HD oder 1 SD + 2 HD möglich. Bei VDSL 100 ohne fullsync sind abweichend 11 SD oder 9 SD + 1 HD oder 6 SD + 2 HD oder 4 SD + 3 HD oder 2 SD + 4 HD oder 5 HD oder 4 SD + 1 UHD oder 2 SD + 1 HD + 1 UHD möglich bei SVDSL 175 (fehlt) sind 10 HD oder 7 HD + 1 UHD oder 4 HD + 2 UHD oder 3 UHD VDSL250 / Fiber 200 heißt korrekt "SVDSL 250 / Fiber 200 / Fiber 250" da sind 14 HD oder 12 HD + 1 UHD oder 9 HD + 2 UHD oder 6 HD + 3 UHD oder 2 HD + 4 UHD VDSL 500 gibt s nicht 🤷♂️ von Fiber 500 und 1000 sollte man den Inhalt so stehen lassen, sonst würdes zu voll Maximal 14 x TV ist möglich, die Bandbreiten sind hier entnommen: https://forum.iptv.blog/t/fuer-tv-verwendete-verfuegbare-bandbreite-bei-magentatv-wiki/790 Aufgefallen, das etwas nicht stimmt ist mir hier. https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Welche-Bandbreite-soll-ich-buchen-mit-Magenta-TV-plus/m-p/4530225#M393468
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/funktionen/sendungen-gleichzeitig-ansehen-und-aufnehmen
Die Anwendungsbeispiele sind fehlerhaft.
Maximal 14 x TV ist möglich, die Bandbreiten sind hier entnommen:
https://forum.iptv.blog/t/fuer-tv-verwendete-verfuegbare-bandbreite-bei-magentatv-wiki/790
Aufgefallen, das etwas nicht stimmt ist mir hier.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Welche-Bandbreite-soll-ich-buchen-mit-Magenta-TV-plus/m-p/4530225#M393468
Hi @Mi C.
die Änderung wurde umgesetzt, m.E. suboptimal, weil jetzt
Also beantwortet der Inhalt nicht mehr die Frage im Titel.
Gruß
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5 years ago
@jm2c dann melde ich den Fehler:
http://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/kartenformate/sim-kartenformate
Beschreibung der TripleSIM IOT ist falsch.
Es ist eine TripleSIM, bei der die PIN 0000 und default aus ist.
Diese gibt's bei Neuvertrag z.B. zum Speedbox, Zuhause Schnellstart, Smart Connect, Car Connect & Co.
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5 years ago
@jm2c dann melde ich den Fehler: http://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/kartenformate/sim-kartenformate Beschreibung der TripleSIM IOT ist falsch. Es ist eine TripleSIM, bei der die PIN 0000 und default aus ist. Diese gibt's bei Neuvertrag z.B. zum Speedbox, Zuhause Schnellstart, Smart Connect, Car Connect & Co.
@jm2c dann melde ich den Fehler:
http://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/kartenformate/sim-kartenformate
Beschreibung der TripleSIM IOT ist falsch.
Es ist eine TripleSIM, bei der die PIN 0000 und default aus ist.
Diese gibt's bei Neuvertrag z.B. zum Speedbox, Zuhause Schnellstart, Smart Connect, Car Connect & Co.
Hallo @Mächschen, unter der URL finde ich nichts. Es gibt zwei Möglichkeiten: Die Seite ist vom Netz oder es arbeitet gerade jemand daran. Ich schaue mir das am Freitag noch mal an.
Gruß
Thomas
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5 years ago
@Thomas Wi.
Telekom.de ist gerade nicht erreichbar.
Aber danke.
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5 years ago
@Thomas Wi. Telekom.de ist gerade nicht erreichbar. Aber danke.
@Thomas Wi.
Telekom.de ist gerade nicht erreichbar.
Aber danke.
Scheint wieder zu funktionieren. Ich habe es weitegegeben.
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